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Galeries Lafayette

  1. Nice
  2. Nice Grands Magasins

Avis, informations de contact pour Galeries Lafayette

Galeries Lafayette
"Complètement repensé, le grand magasin centenaire de 14000 m2 propose sur cinq niveaux une expérience de shopping exclusive! Mode, Accessoires, Art de Vivre... redécouvrez près de 600 marques tendances comme intemporelles et bien plus encore comme le restaurant Bella Bay situé au niveau 4 offrant une vue imprenable sur l’iconique Place Masséna! NOS MARQUES EXCLUSIVES: BALENCIAGA - JIMMY CHOO - GUCCI- IRO - OFF WHITE- RIMOWA. NOS SERVICES:CONSEILLER PERSONNEL- LIVE SHOPPING - VENTE À DISTANCE - DETAXE"
Adresse: 6 avenue Jean Médecin , Nice 06000, FR
numéro de téléphone: 04 92 17 36 36
Ville: Nice
Itinéraire: 6 avenue Jean Médecin
Code postal: 06000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:30-20:00
Mardi: 09:30-20:00
Mercredi: 09:30-20:00
Jeudi: 09:30-20:00
Vendredi: 09:30-20:00
Samedi: 09:30-20:00
Dimanche: 11:00-20:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Il faut passer son chemin plus rien à voir un service pas du tout à la hauteur de o enseigne ou l enseigne plus à la hauteur Heureusement que je suis tombée sur un vendeur professionnel à l écoute compréhensible et pourtant tout nouveau à son poste la note est destinée à l enseigne pas du tout à vous à qui je réserve plutôt un 20/20 Si comme moi vous étiez obligé de vous rendre dans l enseigne au rayon chaussure vous êtes à 50% sauveé par sa présence car le prix plus cher que la boutique de la marque état des produits inadmissible Ho oui ils s’agit de basket neuve, c’est une honte
Bonjour, un magasin toujours très agréable pour effectuer des achats ou prendre possession des lieux pour regarder. Nous avons acheté une paire de chaussures Karl Lagerfeld. Ces dernières n'étant pas disponibles dans notre pointure à Nice, nous avons été très bien renseignée par votre vendeuse Charlotte qui a tout fait afin que nous rebondissions sur votre magasin de Cannes avec réservation de produit, nous avons pu les les acheter dans les temps le soir même. Cette personne mérite une récompense.Merciiiiiiiiiiii encore à elle d'avoir été si réactive. Bravo à vos équipes.
Effarant… Un jour de semaine je me rends dans la matinée avec une amie américaine désireuse de profiter des soldes… Ambiance papotage, il y des groupes d’employés à tous les étages entrain de discuter entre eux, on a l’impression de déranger mais bon on fait son shopping et c’est là que ça se gâte… Deux caisses sur trois sont fermées et aux rares ouvertes il y a du personnel visiblement dépassé par le système informatique, l’attente se fait interminable au point que l’on finit par descendre payer au rez-de-chaussée plus luxueux donc disposant de caisses moins submergées… Même employés dépassés, perdu par le système mis en place mais désagréables en plus… La plupart des prix au passage en caisse ne correspondent pas à ceux affichés en rayons, les pourcentages de soldes non plus et à chaque fois la même réponse: vous n’avez qu’à aller voir au rayon, quand on sait que l’on a de la marchandise qui provient de trois étages différents !!! La solution a finit par être trouvée par nous… On a tout laissé en tas et sommes partis sans rien, furieux d’avoir perdu deux heures dans ce magasin d’une autre époque, complètement à côté de la plaque, au personnel vieillissant et mal formé… Je vous garantis que l’on ne reviendra jamais, vous serez tranquilles entre vous…
Une caissière désagréable pour commencer et surtout une vendeuse Louis pion pour un bracelet de montre qui nous a pris de haut et je dirais même manqué de respect j'avais jamais vu ça presque a nous jeter les plateaux de bracelet de montre comme si ça la gonflait !!! Et encore plus irrespectueuse pour essayer un bracelet qui au vu du prix mérite au moins d'être sur que ce soit compatible avec la montre bref service déplorable il y a d'autre galerie qui on le sens de l'accueil au minimum je pense...
Bonjour je suis une cliente très fidèle car j'adore ce magasin ou les grandes marques sont représentées. Ceci dit les toilettes sont insalubres..... Les murs sont pleins d'urine.....dommage cars ils sont en bon état juste très sales......a tel point que je n'y vais plus.. si vous êtes le directeur et que vous me lisez sachez qu'une telle enseigne ne peut pas avoir des toilettes aussi sales..... Allez y faire un tour surtout au 2 ème ..,.... Vs me comprendrez merci en espérant un changement radical
Très grand, très propre, un choix incalculable de vêtements, bijoux montres mais pas que de luxe, tout le monde peut y trouver son compte. Ma partie préfère reste le dernier étage avec le comptoir Boulanger. J'adore . Et c'est ouvert 7/7
La dame des montres louis pions très désagréable, je lui dis bonjour pas de réponse. Je lui demande des bracelets pour ma montre et limite elle me balance les bracelets. Je vois un qui peut me plaire, je lui demande si c’est possible de tester et elle me répond de mauvaise manière que non. Au moins elle m’a dis au revoir!
Mise à jour Mon retour a bien été accepté dans le magasin de départ sans difficulté. Il m'a été confirmé que les Galeries de Masséna auraient du accepter mon retour sans discuter... - Ont refusé mon retour sous prétexte qu'ils n'ont pas le rayon correspondant. Pourtant au moment de l'achat, on m'a assuré que je pouvais rendre l'article dans n'importe quel magasin de France. Que l'on m'ait mal informé a l'achat, peut être, mais personne n'a essayé de m'aider, je n'ai eu aucune assistance, on a juste cherché à se débarrasser le plus vite possible du problème en cherchant la moindre excuse, que ce soit en rayon ou au service client. Déçu !
On m'a offert une carte cadeau Galeries Lafayette que j'avais égarée lors de mon déménagement. Je la retrouve elle est périmée depuis 1 mois et demi, j'appelle le service clientèle qui me dit par téléphone de venir sur place qu'ils veulent bien me la valider. Je me déplace pour rien vu qu'arrivée là bas une femme me dit que c'est pas possible. Si on m'avait dit ça par téléphone ça m'aurait éviter de je perdre en plus du montant de la carte cadeau : mon temps, le prix du parking souterrain et l'essence pour l'heure de route que je viens de faire pour rien !!
Lucie du département "Bagages" s'est montrée très compétente et nous a proposé les bagages qui correspondaient au mieux à nos besoins. De plus, elle a assuré le suivi de cet achat à notre complète satisfaction ! Un exemple pour chaque membre des Galeries ! Merci beaucoup Lucie ! LucieLuciejusqu'abs en nous fournissant des réponses à toutes nos questions et trouvant
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Galeries Lafayette Plan de la ville

Directions vers Galeries Lafayette avec les transports en commun

Masséna 30 mètre
L1
J. Médecin / Hôtel des Postes 40 mètre
38
99
Masséna / Guitry 50 mètre
05
38
57
P
Masséna 150 mètre
08
J. Médecin / Pastorelli 170 mètre
99
P

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