facebooktwitterpinterest

Avis, informations de contact pour Galeries Lafayette Strasbourg

Galeries Lafayette Strasbourg
Chaîne multimarque de prêt-à-porter (adultes et enfants), d’articles de beauté de luxe et de déco pour maison.
Adresse: 34 Rue du 22 Novembre, 67000 Strasbourg, France
numéro de téléphone: 03 88 15 23 00
État: Grand Est
District: Bas-Rhin
Ville: Strasbourg
Itinéraire: Rue du 22 Novembre
Numéro de maison: 34
Code postal: 67000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: Fermé

Avis
Enceinte de 6 mois je veux aller dans leur toilette après avoir fait des achats là bas, en arrivant il y avait une trentaine de personnes devant moi, je demande au vigile si c’est possible de passer pour pas à avoir attendre pendant 30 minutes et il m’indique que non c’est pas possible et que j’ai qu’à aller voir au 3emes etages .nJe me dirige au 3emes étages et la dame des toilettes me montre juste un écriteau qui indique que je dois payer 1€ pour aller au toilette à part si j’ai la carte galerie, n’ayant pas la carte galerie je suis repartie sans avoir pu vider ma vessie.
Un grand merci à Martha, vendeuse à la Galerie Lafayette de Strasbourg, pour son accueil et son professionnalisme. À l’écoute, disponible et très compétente, elle nous a accompagnés avec beaucoup de goût dans la recherche de cadeaux pour toute la famille. Son attention et sa gentillesse rendent l’expérience vraiment agréable et donnent encore plus envie de revenir à la Galerie Lafayette. Nous ne manquerons pas de la rechercher lors de notre prochaine visite
Un service client déplorable. Suite à une affaire de vol, le service client a préféré donner une carte cadeau au voleur plutôt qu’à moi propriétaire es achats en 2023.nn2025 je demande l’aide à une conseillère pour trouver un article et l’acheter elle hausse les épaules et dit qu’elle ne sait pas !nAucun service marketing pour un si grand magasin
J’ai été extrêmement bien reçu et servi par la manager du secteur rez-de-chaussée du magasin.nPersonne très aimable , disponible et professionnelle.nElle m’a très bien conseillé sur l’achat de ma montre.nJe recommande ce magasin.
Je suis venue récemment aux Galeries Lafayette avec ma maman pour acheter un set de vaisselle japonaise. Malheureusement, il n’y avait plus l’emballage d’origine.nnNous avons demandé à une vendeuse s’il était possible d’avoir une autre boîte. Elle nous a demandé d’attendre environ 10 minutes, le temps que sa collègue termine sa pause. Bien qu’on nous ait dit qu’on allait trouver une solution qui nous convienne, nous avons finalement attendu près de 40 minutes, pour qu’on nous dise au final qu’aucune autre boîte ne nous serait fournie.nnUne expérience frustrante qui ne correspond pas à l’image de service client que l’on attend des Galeries Lafayette.
Répondre à cet endroit

Ajouter cette carte à votre site Web;



Nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web, pour vous montrer un contenu personnalisé et des publicités ciblées, pour analyser le trafic de notre site Web et pour comprendre d'où viennent nos visiteurs. Politique de confidentialité