➤ Galeries Lafayette Strasbourg

Avis, informations de contact pour Galeries Lafayette Strasbourg

Chaîne multimarque de prêt-à-porter (adultes et enfants), d’articles de beauté de luxe et de déco pour maison.

Adresse: 34 Rue du 22 Novembre, 67000 Strasbourg, France

numéro de téléphone: 03 88 15 23 00

Site Internet

État: Grand Est

District: Bas-Rhin

Ville: Strasbourg

Itinéraire: Rue du 22 Novembre

Numéro de maison: 34

Code postal: 67000

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour

Avis

Un grand magasin magnifique avec un choix immense de marques et de produits. L'espace est très bien organisé, propre et élégant. C'est un vrai plaisir de s'y promener et de faire du lèche-vitrine. Le personnel est professionnel et toujours disponible pour aider. Un classique indémodable !

Extrêmement déçu par le service après vente :nj’ai acheté une paire de chaussures Guess le 21/08/2025. Après quelques mois de port, la partie avant des chaussures se décolle . Je décide de retourner en magasin en Février 2026 pour voir ce qui peut être fait , et l’un des vendeurs me propose que les chaussures soient envoyées chez un cordonnier pour réparation.n2 semaines plus tard, on me  contacte pour m’indiquer que la réparation est impossible et que je peux porter réclamation moi-même à Guess .nnQuelle fut ma surprise quand je décide de les apporter à un cordonnier près de chez moi, et qui me dit qu’il n’y a pas de soucis pour la réparation. Chose qui sera faite pour 15 euros.nnAlors que penser du service des galeries la Fayette Strasbourg ? A-´ t-on vraiment vraiment fait l’effort de les apporter à un cordonnier ? Que penser quand on s’adresse seulement à un vendeur  cela dit très serviable , et où le « manager «  ne se déplace même pas «  auprès de son client ?

Nous sommes clientes fidèles depuis plusieurs années et à chaque fois nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et bienveillance. Mention particulière a Nadine, personal shoppeuse, avec qui nous passons des sessions shopping très agréables! Elle est toujours de très bons conseils et sait exactement comment répondre à nos envies tout en nous faisant découvrir des nouveautés.nJe vous recommande vraiment de demander Nadine de pour vos prochaines sessions shopping !

Un grand merci à Kristine, aux Galeries Lafayette, pour son excellent accueil et son professionnalisme. Elle nous a parfaitement conseillés sur les différentes marques et nous a accompagnés dans la création de notre carte de crédit, en expliquant chaque étape avec beaucoup de clarté et de patience.nnGrâce à ses précieux conseils, nous sommes repartis avec plusieurs achats et entièrement satisfaits. Une vendeuse à l’écoute, efficace et très agréable. Je recommande vivement !

Déçu par l'ambiance dans les sanitaires des Galeries Lafayette gérés par Kapnet. Lors de mes passages, j'ai constaté que le personnel responsable était souvent au téléphone ou haussait le ton entre collègues, ce qui crée une atmosphère peu agréable. J'ai aussi eu le sentiment d'un accueil froid et tendu à plusieurs reprises. Pour un lieu aussi fréquenté, on s'attend à plus de calme et de professionnalisme. Dommage pour l'image du magasin.

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