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Galeries Lafayette Strasbourg

  1. Strasbourg
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Avis, informations de contact pour Galeries Lafayette Strasbourg

Galeries Lafayette Strasbourg
Chaîne multimarque de prêt-à-porter (adultes et enfants), d’articles de beauté de luxe et de déco pour maison.
Adresse: 34 Rue du 22 Novembre, 67000 Strasbourg, France
numéro de téléphone: 03 88 15 23 00
État: Grand Est
District: Bas-Rhin
Ville: Strasbourg
Itinéraire: Rue du 22 Novembre
Numéro de maison: 34
Code postal: 67000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Lieu propre, bien organisé, bien décoré, très mignon. Un décor chic, pas chargé, très charmant. Des ascenseurs assez larges et propres. Les galeries font souvent des promotions pour les membres qui ont la carte fidélité bien évidemment, énormément de points rouges, non éligibles aux réductions et nous avons souvent 10€ offerts. Je n'ai pas tout parcouru, mais le dernier étage présentait de belles tables avec de la belle vaisselle, de nombreux thés et chocolats. Le personnel est très souriant, très agréable les vendeuses, le caissier, la vigile. J'aime tout particulièrement les stands Dior et Guerlain où l'on est toujours reçu avec un traitement d'exception, quelle que soit l'image que l'on peut refléter, notre intention de consommer ou non.
Bonjour la Direction Lafayette StrasbourgnJe voulais vous signaler le comportement d'une de vos collègues Delphine qui travaille au 1er étage rayon maroquinerie pour homme.nUn exemple à suivre et surtout le dire HAUT et FORT .nD'une gentillesse et surtout cette approche vis à vis du client qui est vraiment très professionnel.n1 Présentation : 5/5n2 Gentillesse : 5/5n3 Sourire : 5/5n4 Connaissance du produit : 5/5n5 Faciliter pour fidéliser le client : 5/5nJe regarde toujours le comportement de la personne qui me renseigne sur un produit, sa connaissance, et surtout l'amour de son travail qui fera le reste pour conclure une vente .nChez Delphine, cela ce fait naturellement pour une simple raison, elle a tout ce potentiel pour renseigner le client avec ce savoir faire INÉGALÉ et cette force de frappe qui mettra plus d'une direction de magasin devant le fait accompli .nQu'il y a encore du personnel comme Delphine qui ont du talent et cette facilité de communiquer pour que le client reste fidèle à cette grande enseigne qui ce nomme Galerie Lafayette .nToutes mes félicitations à Delphine pour ce travail et rester comme vous êtes , une GRANDE PROFESSIONNELLE de la vente.nConclusion : .
Venu le 12/12/24 et mon commentaire concerne uniquement les toilettes. Sachez que les toilettes sont non mixtes et qu'au bout de plus de 25min d'attente, on vous annonce, sans que rien ne soit écrit qu'une somme d'1 euro en liquide uniquement est obligatoire. L'usage des toilettes gratuite est réservée aux membre du programme de fidélité. J'ai donné mon nom pour que l'agent puisse vérifier mais cette dernière a refusé de le faire alors qu'on a vérifié le règlement et que rien ne m'obligeait à présenter de moi même une carte. Sachez que vous serez accueilli avec le plus grand dedains qui soit possible. L'agent des toilettes m'a dit d'aller en caisses demander une vérification de mon adhésion au programme fidélité pour ensuite revenir après avoir à nouveau fait la queue. Bien entendu j'ai refusé face au manque de civisme et face au comportement révoltant de la dame des toilettes. Peu importe le règlement, ce n'est pas son problème. Rien n'est indiqué en amont de faire la queue non plus concernant un éventuel montant à payer.nA Paris, les toilettes sont gratuites et propre. Le passage y est pourtant beaucoup plus élevé.nPlusieurs personnes, du côté des hommes ou des femmes se sont retrouvés dépourvu face au comportement abject des agents d'entretien et au manque, volontaire, d'indications visant à faire perdre du temps aux clients. Le temps c'est de l'argent, vous n'aurez plus aucun des deux.
Une véritable institution à Strasbourg très accueillante proposant une grande variété de produits.
Je côtoie ce magasin depuis de nombreuses années mais là j’ai rarement été aussi déçue que ces derniers temps. Vendeuse tout sauf agréable au rayon parfumerie, on m’envoie à une autre caisse alors que la caissière était sur son téléphone et que j’étais chargée et les toilettes sont devenues payantes si on ne présente pas la carte de fidélité en physique alors que j’ai pu prouver par des sms envoyés de la part des galléries que je suis bien dans le programme de fidélité. Une vraie honte!
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