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Garage Chene

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Avis, informations de contact pour Garage Chene

"Le Garage Chêne Citroën est situé au cœur de Caluire et Cuire depuis plus de 10 ans.Vous trouverez un atelier agrée Citroën pour toutes vos réparations, un centre de lavage CARWASH , une station service Total Energies avec deux bornes automatique ouverte 24h/24 et deux bornes en prépaiement.Depuis le 7 février 2022, notre garage est également équipé d'une borne de recharge rapide pour voiture électrique, avec deux connecteurs ChadeMo et Combo type 2, recharger votre véhicule en toute liberté, 24h/24 en moins de 30 min!"
Adresse: 34 rue Pasteur , Caluire Et Cuire 69300, FR
numéro de téléphone: 04 78 08 21 22
Ville: Caluire Et Cuire
Itinéraire: 34 rue Pasteur
Code postal: 69300


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-20:00
Mardi: 09:00-20:00
Mercredi: 09:00-20:00
Jeudi: 09:00-20:00
Vendredi: 09:00-20:00
Samedi: 09:00-17:00
Dimanche: 09:00-13:00

Information sur la mise à jour
Avis
Accueil lamentable. Je venais simplement faire vérifier le niveau d''huile sur ma Citroen suite à une alerte et une difficulté avec la jauge. On m'a simplement envoyé voir un tableau sans regarder la voiture. Je suis reparti aussitôt pour prendre mon huile ailleurs et rayer de mes tablettes cet agent Citroen.
Extrêmement déçue par l'accueil et le peu de professionnalisme de ce garage et son "dirigeant", qui en a que le statut. Je me suis déplacée en personne pour prendre rendez-vous pour mon entretien annuel. Le jour du rendez-vous personne n'est disponible pour prendre en charge mon véhicule, le "directeur" est absent et le mécanicien malade. L'assistante à l'accueil me précise que rendez-vous n'est à priori pas notifié sur leur base de données et donc a été mal noté. Au téléphone, le directeur qui avait lui même pris mon rendez-vous ne "comprends pas d'où vient le problème et ne se souvient plus de ce qu'il a fait", après m'avoir servit mille et une raison farfelues à son absence. Aucune excuse ne m'a été présentées et aucune solution proposée. J'ai pris rendez-vous dans un autre garage où l'accueil et l'entretien seront de meilleur qualité ! De ce fait, à moins que vous souhaitiez perdre votre temps et votre argent ce garage est à EVITER. PS : les rouleaux du lavage automatique sont vieux et ne lavent pas !
Malgré de nombreuses visites et factures très onéreuses d’ailleurs le garage ne fera aucuns efforts de service demande de document ou de rendez-vous pour suivi de voiture SAV déplorable
LAMENTABLE j’y ai fait faire ma révision je repars quand même avec un joint du réservoir d’huile moteur défectueux. Résultat des courses : plus d’huile et plein de traces dans ma copropriété. Ils font le nécessaire pour le changer. Cependant, après plusieurs appels et déplacements pour exiger un nettoyage de la copropriété, rien n’a changé. Je décide donc de leur coller un procès.
Incroyable....je reprends ma voiture après une révision des 20000 kms , aucun commentaire, feuille du contrôle technique souillée par des taches d huile ...pas de considération pour le client...et cerise sur le gâteau..J ai récupéré ma voiture pleine de boue côté passager !!!aucun soin ...aucune protection sur le siège...!!! À déconseiller...
Le dépanneur m'a amené à ce garage car j'avais un problème avec le câble d'embrayage. Je leur ai laissé ma voiture, ils m'ont demandé ce qu'il y avait, j'ai dit que tout le monde pensait que c'était le cable d'embrayage. Le lendemain ils m'ont rappelé à 17h30 pour me dire qu'il fallait changer l'embrayage lui-même pour pas que ca recommence, mais que la voiture marchait et que je pouvais venir la chercher. Arrivée la bas à 18h heure a laquelle ils ferment, je leur ai fait un chèque de 179€ pour le changement de cable, je suis allée à la voiture et IMPOSSIBLE DE PASSER les vitesses. Le gérant du garage est arrivé, a essayé lui aussi et m'a dit : "Vous êtes en panne!" j'ai faillit m'étouffer de rire ! Il a ensuite réessayer et en bourrinant, a réussi a passer la deuxième et la troisième vitesse. Il m'a laissé partir comme ça, tout en sachant qu'il est impossible de descendre les vitesses et que je ne peux passer la première ou la marche arrière que le moteur coupé. Je pense que je peux qualifier cette situation de très dangereuse. Ils auraient du m'appeler pour me préciser qu'il fallait tout changer, et que changer le câble de l'embrayage ne servirait à rien si je ne changeais pas l'embrayage, au lieu de changer quand même le cable pour que je me retrouve en panne avec 179€ de moins. Aujourd'hui, les ayant rappelé, ils ont nié en bloc ce qu'ils m'ont dit hier, et on même précisé que "J'étais d'accord pour changer le cable" : est ce que j'ai un CAP mécanique ? NON. Est ce que j'ai dit que j'étais d'accord pour quoi que ce soit ? Non plus, juste pour qu'ils trouvent le problème et réparent ma voiture. Je suis donc obligé de faire appel à ma protection juridique et mon assurance pour régler ce problème. BREF, CE GARAGE N'EST ABSOLUMENT PAS FIABLE, j'y ai emmené ma voiture en panne et l'ai retrouvée... en panne, avec 179€ en moins !
Du vol. Payer 140€ pour faire changer 4 pneus que je possédait déjà pour une intervention de 1h30 c'est du n'importe quoi. Établissement à éviter
Arnaque: le patron me fait payer 5h de main D œuvre à 75 euros alors que le mecano m a expliqué ce qu il avait fait et que ça lui a pris 3h. Explication du patron: "vous avez pas le droit de parler au mecano!" Passez votre route.
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Garage Chene Plan de la ville

Directions vers Garage Chene avec les transports en commun

Impasse Mathieu 70 mètre
C1
Jean Monnet 190 mètre
S5
Carette 220 mètre
C13
S5
Soeur Vially 260 mètre
C13
S5
Margnolles - Pasteur 350 mètre
C13
S5

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