➤ Gare de Douai

Avis, informations de contact pour Gare de Douai

Adresse: Place de la Gare , Douai 59450, FR

Ville: Douai

Itinéraire: Place de la Gare

Code postal: 59450

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Avis

Vraiment abusé, les guichets ouverts de 9h à 17h,  et que seules 2 guichets ouverts à une période de renouvellement d’abonnement ! Les bornes ok mais avec des bons de réduction c’est d’un pratique ! Lamentable le service aux usagers de la SNCF.

Des restos trop souvent fermés et trop dispersés dans la ville. Un centre ville encore ouvert aux voitures.... Pas super attractif malgré ce magnifique beffroi

Comme toujours de très longue attente au guichet, il n y avait qu'une seule personne devant moi qui était au guichet mais plus de 40 minutes d'attentes, j'ai du payer le parking ! Je plains les personnes qui elles avaient un train à prendre dans l'heure..

Incompréhensible : un parking sauvage, sans signalisation etait ouvert jusqu'à il y a peu. C était très pratique étant donné que le parking gratuit est occupé par les habitants locaux et n a jamais une seule place disponible. Ce matin, parking fermé avec indiqué : réservé aux véhicules de service... Il y en a un et de quoi mettre des centaines de voiture... Résultat : obligé de se garer très loin pour ne pas payer une fortune en parking A quand un service client qui donne envie de prendre le train...

Bâtiment immense mais un seul guichet, voire aucun d'ouvert … Attention à la devanture le soir : présence de voyous, c'est limite dangereux. Les horaires d'accueil ont encore été réduites!

Ce matin, mardi 10 janvier, j'ai déposé mon épouse à 6h05 à la gare de Douai pour son train pour Lille de 6h16. En sortant du parking 3mn plus tard, j'ai dû payer 1,70 €.  Le ticket que j'ai gardé indique que j'étais entré sur le parking à 5h01. Soit plus d'une heure avant.  Attention à vous car la SNCF se fiche des gens.

Bonsoir je suis complètement déçu, j'ai pris un abonnement pour mon fils qui est étudiant résultats train annulé pour la 3 ème fois juste pour cette semaine !! Nous sommes des parents qui travail toutes la journée et même le soir je travaille en restauration comment fait mon fils quand je suis au boulot?? J'abandonne mon équipe pour aller le rechercher du coup j'ai une pertes de salaire !c'est bien de nous vendre des abonnements mais il faudrait revoir ce problème... ligne de montigny en ostrevent/Valenciennes.

Pas de vendeurs aux guichets avant 9h du matin et après 18h... Reste les machines automatiques encore faut-il avoir d'une carte bancaire... De plus le logiciel n'est pas très simple à utiliser surtout pour une personne âgée..

Un honte, mon fils a oublié l'ordinateur de son travail sur le siège dans le train, il est allé de suite le signaler à la gare de douai où il etait descendu mais aucune démarche na été entreprise de suite et le pc est parti à Lille. La seule démarche c'est de faire une déclaration de perte sur le site scnf connect. C'est vraiment lamentable,alors que si les recherches auraient été faites de suite, ils auraient certainement retrouvé l'ordi. j'ai modifie mon avis,on nous a prevenu que l'ordinateur a été retrouvé le lendemain matin à 7h.ça marche la Déclaration de perte sur scnf connect

Gare propre avec beaucoup de sièges à l’intérieur de la gare et sur les quais. Mais les prises a l'intérieur de la gare ne fonctionne pas, et les toilettes sont payante.

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