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Avis, informations de contact pour Gare Lille Flandres (Lille)

Gare Lille Flandres (Lille)
Adresse: 59777 Lille, France
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Lille
Code postal: 59777


Avis
Gare à taille humaine avec pleins d petites boutiques dont celle des MERVEILLEUX.nEn sortant petite expo vraiment sympa le long d une artère principale
L'accessibilité aux commodités devrait être un service gratuit pour les voyageurs sur présentation du qrcode de leur billet.
Aujourd'hui 05/09/23, il fait plus de 30° et sur le trajet Lille Douai Amiens, nous avons une fois de plus un vieux train sans climatisation. Nous sommes entassés et nous suffoquons à cause de cette chaleur. C'est inadmissible, honteux de payer le train dans ses conditions!!!
On peut penser que cette gare est sécurisée mais bizarrement les agents de sécurité avec des brassards oranges ne s’attaquent qu’aux pauvres gens qui demandent de l’argent courtoisement.nLes dealers de drogue ou les fous qui hurlent sur vous eux restent tranquilles.nJ’ai été choquée ce matin, en donnant de l’argent à un pauvre homme, de me faire disputer par l’agent de sécurité car il ne fallait pas faire ça à l’intérieur de la gare.nFaire quoi ? Aider les gens qui dorment dehors ?nBref,nTrès déçue par ce manque de compassion surtout que le sdf n’était en aucun cas agressif.
Mardi 25 juillet, nous sommes descendus mes petits enfants et moi-même par la passerelle pour accéder au quai numéro 14.nTrois contrôleurs attendaient en bas, cela est normal de contrôler, néanmoins, ils ont très désagréables, exigeants, j'avais mes 3 billets dans mes mails et je n'ai pas l'habitude de réserver ainsi, du fait avec une mauvaise connexion, il a fallu du temps pour accéder à mes billets et il ne nous restait que 10 mn pour prendre le train.nJ'étais très chargée avec 2 petits qui pleuraient croyant rater le train, mais aucune bienveillance de leurs parts, vos billets sinon pas de train.nPlus les minutes avançaient, plus je paniquais.nJ'ai trouvé les billets des enfants mais le mien était réservé avant, je ne le trouvais pas il nous restait 4 mn pour accéder au train qui se trouvait loin à pied.nPour finir, ils m'ont dit si vous vous faites contrôler dans le train vous faites comment et je leurs ai répondu que je prendrai mon temps pour le trouver ils nous ont laissés partir. On a couru et juste arrivés avant la fermeture de la porte et le train étaient bondé, pas de places et chargée avec deux enfants, c'est inaceptable de montrer autant de zèle. Toujours déçue de ce moyen de transport.
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