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Grand Hôtel Mercure

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Avis, informations de contact pour Grand Hôtel Mercure

Grand Hôtel Mercure
Adresse: 4 rue Couëdic , Nantes 44000, FR
numéro de téléphone: 02 51 82 10 00
Ville: Nantes
Itinéraire: 4 rue Couëdic
Code postal: 44000


Information sur la mise à jour

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Avis
Très bel hôtel en plein centre ville, L'accès voiture nécessite d'entrée dans la zone piétonne. Petit déjeuner très bien, beaucoup de choix, régulièrement remplit. La literie est confortable la chambre propre. La propreté de la salle de bain laisse quant à elle a désirer, de nombreux cheveux retrouvés dans la baignoire, plus des traces de moisissures. Côté service, en rentrant à 1h30 du matin nous nous sommes retrouvé à la porte de l'hôtel fermée pendant 15 min sans que personne ne nous réponde. On a du passer par le parking sous-terrain pour rentrer.
Escapade en amoureux très appréciée. Le personnel de l’hôtel est au petit soin, toutes les attentions sont mises. La chambre est agréable et très bien insonorisée. Le petit déjeuner est parfait, rien ne manque. Nous avons passé un excellent séjour.Chambres : 4/5
L'hotel est bien situé et les chambres confortables. Je déplore les clauses différentes d'annulation d'une réservation de gens d'une même société. Je déplore également le manque de souplesse quant a une annulation de dernière minute vu le volume de chambres louées par ma société. Facteur aggravant, l'hôtel était plein ce soir la et nous avons du patienter pour déjeuner le lendemain. Deuxième facteur aggravant: Demande d'un taxi pour 8h30, arrivée du taxi à 9h. Bref, j'irai dormir ailleurs la prochaine fois. Cdlt,
Bon accueil, bonne chambre, petite salle d'eau mais wc séparé. Extrêmement bien situé en plein cœur de Nantes. L'accès au parking payant et dans une zone piétonne est un peu un jeu de piste mais les indications sont fournies par l'hotel. Petit déjeuner varié et bon mais la salle est assez petite:10h un dimanche matin d'octobre nous étions les uns sur les autres.
Tres content de mon séjour dans cet hôtel, agréable ,literie de très grande qualité. Petit déjeuner excellent, tarif parking un peut cher pour moi , et propreté de la salle de bain et toilette a revoir . Poils retrouver au sol des toilettes , et salle de bain propreté moyenne .
L'emplacement est excellent pour visiter Nantes, le personnel à l'accueil est très professionnel et gentil. En revanche, nous n'avons pas retrouvé le standing Mercure et ses 4 étoiles... La chambre était sale moquette tachée, oreillers avec tâches douteuses, douche bouchée.., le personnel de chambre est rentrée à 9h20 dans la chambre alors que nous dormions et sans que nous aillons demandé quoi que ce soit, bar dans le noir et à moitié fermé pour prendre un café vers midi alors qu'il nous a été présenté comme ouvert sur cet horaire. En somme, les 3 étoiles vont au personnel d'accueil et l'emplacement, tout le reste est à revoir.
L’hôtel est bien placé, dans le centre de Nantes. Un parking privé en plein centre ville c’est parfait ! Les chambres sont spacieuses et en bon état. Les parties communes de l’hôtel sont propre également. Je n’hésiterai pas à revenir à cet hôtel lors de ma prochaine venue
Suite a un petit souci rencontré dans notre chambre , Thomas le réceptionniste a été extrêmement réactif .Nous avons pu bénéficier d'une chambre privilège à la place d'une standard Un grand merci à lui . L'hôtel est très bien situé, l'explication pour se rendre au garage était parfaite Chambres : Manque juste prise USB . Literie au top Isolation phonique avec l'extérieur très efficace Bar bien rempli. Bouilloire et cafetière a disposition Accessibilité piétonne : Très bien situé pour se rendre en ville
Très bon emplacement, parking hôtel top, petit déjeuner très bien, personnel professionnel. Pour le reste, chambres ridiculement petites, au 5eme, vous entendez le moteur des ascenseurs. Elles auraient besoin d’une bonne rénovation. Le bar, fauteuils défoncés, discordances entre le menu du restaurant et celui fourni dans les chambres. Bref un rapport qualité pris prestations très décevant.
L'emplacement est avantageux, malheureusement le service proposé n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. La chambre n'a pas été nettoyée arrivée la fin de journée 16h malgré la pancarte déposée le matin à 8h sur la porte. Nous avons signalé à l'accueil qui a dit s'en occuper, mais à 18h toujours rien... Quelqu'un est finalement venu mais seulement pour faire le lit et vider les poubelles ! On lit dans l'ascenseur une pancarte "sobriété", mais c'est pousser l'expérience un peu loin. A noter également que le mini bar est désactivé, il faut demander à l'accueil de le mettre en route... Pas mal quand on arrive pour la 1ère fois dans sa chambre l'après-midi par 27° ! Je n'y retournerai pas.
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