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Häagen-Dazs

  1. Lyon
  2. Lyon Glaces & Yaourts Glacés

Avis, informations de contact pour Häagen-Dazs

Häagen-Dazs
"Häagen-Dazs est une marque de crème glacée américaine, fondée par Reuben et Rose Mattus à Brooklyn Heights, à New York, en 1961. La première boutique Häagen-Dazs a ouvert à New York en 1976. Aujourd’hui, le réseau compte plus de 900 boutiques à travers le monde. Nos boutiques sont des temples du plaisir, pour les fans d’Häagen-Dazs avec des recettes uniques, des créations et pâtisseries exclusives et bien sûr une grande variété de parfums de crèmes glacées. Le tout dans un cadre chaleureux : idéal pour profiter d’un moment extraordinaire."
Adresse: 17 rue du Docteur Bouchut , Lyon 69003, FR
numéro de téléphone: 04 93 75 20 99
Ville: Lyon
Itinéraire: 17 rue du Docteur Bouchut
Code postal: 69003


Information sur la mise à jour

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Avis
Service très bien, belle équipe sauf que le prix est très élevé 9€90 une coupe explosion, bon mais pas assez pour t’emploie le ventre quand même service rapide malgré le monde, place assise à l’intérieur et extérieur. Toilette propre. Très bon . Négatif : le prix trop élevé
On ne présente plus Haagen Dazs ! C’est top qu’un magasin soit ouvert au centre ville de lyon. Des glaces de bonne qualité, délicieuses et riches en goût. Possibilité de rester sur place ou de prendre les glaces à emporter. Prévoyez tout de même quelques minutes d’attente avant d’être servi.
J'ai passé un excellent moment chez Häagen-Dazs Bellecour. Le service était exceptionnel avec une équipe attentive et souriante, notamment une fille blonde et une fille aux cheveux châtains. L'endroit était propre et paisible. Une expérience très agréable.
Bon par où commencer pour décrire une marque avec une réputation n'étant plus à faire, dans un lieu très peu désirable. Je vais commencer par les points positifs qui ne sont pas nombreux : c'est à Bellecour le cadre est sympa. Les points négatifs : Pas de clim Une hôtesse hyper désagréable et qui tire la tronche Refus d'avoir une carafe d'eau pour des raisons "d'hygiène" ??? J'ai pas prévu de cracher dans la carafe. La manière de demander l'argent parce qu'il faut payer à la commande pourquoi pas mais j'avais l'impression de parler à une porte de prison tellement elle était aimable. Il fait 40° dehors et tout autant dans le magasin. On a le droit à des verres pas très propres, il faut se lever plusieurs fois pour avoir le droit à de l'eau ... chaude, super ! Ça fait peur et ça ne donne certainement pas envie de revenir, j'étais avec des amis heureusement sinon je serais déjà parti. Bon j'en rajoute parce que finalement c'était pas fini le meilleur c'est lors du service. Elle pose sur la table et chacun pour soi, le supplément de 20% pour le service je l'ai payé jusqu'au bout pas pour me livrer de la cuisine jusqu'au bout de la table. Les serviettes sont sales alors qu'on ne les a pas encore touchées. J'imagine même pas la gueule du verre avant d'avoir mis la glace dedans, ils ne sont peut-être même pas lavés. Et je peux savoir pourquoi y a 15 personnes qui passent devant nous à la caisse ? Ça sert à quoi de manger sur place si on doit attendre que les commandes au comptoir soient terminées ?? Ah et j'ai plus de topping le long du verre que dedans aussi c'est sympa. Mes amis ont payés un supplément pour le topping, ils ont eu le droit à un fond au dessus de la glace, si c'est pas le fond du flacon c'est sûrement un énorme manque de respect. Le milkshake c'est juste un verre de lait avec un peu d'arôme, j'ai absolument pas eu de glace dedans. On fait la remarque que l'eau est chaude quand on demande de l'eau fraîche et on nous parle très mal parce qu'on demande des glaçons. Si ça vous fait autant chi*r de bosser faut pas venir travailler non ???
A fuir -très souvent il arrête les créations et ne servent que des glaces à emporter. - irrespectueux envers les clients, si vous voulez être traité très mal allez chez ce glacier. - service très lent. - responsable absent. - n’accepte pas le payement par carte bancaire. + glace très bonne
Je tiens à partager mon expérience récente, qui a été tout simplement exceptionnelle. Après avoir laissé un avis négatif il y a quelques jours en raison d'une désorganisation du service, j'ai été agréablement surprise par la réaction rapide et attentionnée du patron. Peu de temps après avoir posté mon avis, j'ai reçu un contact direct de leur part, par le biais d'un échange par mail. Le patron s'est excusé sincèrement pour la situation rencontrée et a même généreusement offert à mon mari et moi un dessert de notre choix, gracieusement offert par la maison. Nous avons été profondément touchés par cette attention exceptionnelle. Lorsque nous sommes arrivés sur place, nous avons été chaleureusement accueillis par le manager d'équipe, qui nous avait réservé une table et à également présenté des excuses pour l'expérience vécue. Son attitude amicale et réconfortante nous a immédiatement mis à l'aise. Nous avons eu un échange convivial avec lui, au cours duquel il a pris le temps de nous expliquer les circonstances qui ont conduit à la situation précédente. Enfin, nous avons eu le plaisir de déguster les délicieuses créations du Hagen Daz, accompagnées de boissons offerte. Chaque bouchée était un véritable délice pour les papilles, confirmant ainsi la renommée de cet établissement en matière de desserts. Nous sommes reconnaissants envers les patrons du Haagen Dazspour leur réactivité, leur professionnalisme et surtout pour leur redoutable sens du service client. Leur capacité à transformer une expérience négative en une expérience positive et inoubliable témoigne de leur engagement envers leurs clients. Nous recommandons vivement cet établissement à tous les amateurs de douceurs et attendons avec impatience notre prochaine visite ! J'ai décidé de retirer mon avis précédent volontairement. J'espère sincèrement que vous pourrez constituer une équipe qui reflète pleinement les valeurs et la politique des patrons. A bientôt
Très bonne découverte à Lyon. L’équipe est top, leurs glaces et leurs gaufres aussi ! Je recommande le Sorbet Ice Tea au citron, super bien préparé et très goûteux. Je recommande ! Je reviendrai pour sûr !!
J'ai découvert cette boutique de glace en me promenant à Lyon avec une copine , et franchement ils assurent vraiment, déjà vous êtes super bien accueilli par le personnel, il vous proposent leur glace en faisant goûter des échantillons de glace. Vous pouvez aussi faire votre propre composition de glace, elles sont vraiment de bonne qualité . L'établissement est très propre, ainsi que les toilettes, c'est vraiment appréciable . Et en partant il n'oublie pas de vous dire au revoir avec un grand sourire comme au départ quand vous êtes arrivés. Vraiment une boutique excellente à découvrir, et un personnel au top. À très bientôt
L'équipe est vraiment souriante ! Je remercie le serveur qui m'a très bien conseillé sur ma glace ! Malgré le nombre de clients et le fait qu'il soit seul en service, il reste patient et attentif à la satisfaction de chacun. Bravo à lui ! Je reviendrai, c'est certain !
C'est un réel plaisir de venir dans ce lieu. Les glaces , gaufres , crêpes, tartes et autres sont un pur délice. D'ailleurs j'ai oublié de faire une photo de ma délicieuse glace 3 boules !!! Une pensée quand j'avais terminé... Dommage je vais devoir y retourner et surtout penser à prendre la photo... En attendant j'ai quand même pris quelques photos pour vous montrez que ça vaut le coup de se poser pour un petit goûter . Je suis revenue dans cet établissement pour de nouveau déguster un bon petit goûter et surtout faire des photos comme convenu !!! Et c'était toujours aussi délicieux.
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