➤ Hôpital d'Instruction des Armées Bégin

Avis, informations de contact pour Hôpital d'Instruction des Armées Bégin

Adresse: 69 Av. de Paris, 94160 Saint-Mandé, France

numéro de téléphone: 01 43 98 50 00

Site Internet

État: Île-de-France

District: Val-de-Marne

Ville: Saint-Mandé

Itinéraire: Avenue de Paris

Numéro de maison: 69

Code postal: 94160

Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
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Avis

Des urgences qui n'ont d'urgences que le nom.nJe suis arrivée aux urgences samedi midi sur conseil médical avec une plaie assez profonde à la main morsure de chien faite le matin même.nÉtant enceinte avec une plaie, et la salle d’attente étant relativement vide moins de 10 personnes, je m'attendais à pouvoir être prise en charge dans des délais raisonnables.nnAu bout de 3h30 d’attente, toujours PERSONNE n’était venu ne serait-ce que regarder, nettoyer ou désinfecter ma plaie. Personne, même pas l’infirmière en charge des admissions qui m’a pris la tension et la température.nIl me semble pourtant que c’est le b.a-ba.nnOn m’a refusé ne serait-ce qu’un verre d’eau, au cas où je doive passer au bloc pour exploration de la plaie… J’étais donc à jeun depuis la veille au soir.nnAprès plus de 2h30, j’ai demandé ce qu’il en était, combien de temps j’allais encore devoir attendre, ne serait-ce que pour que quelqu’un me désinfecte la main. On m’a répondu que le planning s’était rempli de gens arrivés entre temps - la salle d’attente étant maintenant remplie et que je devrais attendre encore au moins 2h, sans plus d’information, sans avoir le droit de boire, sans qu’on me nettoie la plaie encore une fois...nnJ’ai donc décidé de rentrer chez moi après 3h30 d'attente inutile, afin de faire ce qui aurait dû être fait dès mon arrivée, à savoir nettoyer et désinfecter cette plaie. Il aurait sûrement fallut me faire un point de suture, mais des pansements strip feront l’affaire…nnJe n’ai jamais souffert d’un tel manque d’écoute et de considération dans ma vie, c’est assez affligeant. J’ai eu le sentiment de perdre mon temps et de venir faire perdre son temps au personnel soignant, ce qui n’était pas du tout mon souhait. J’ai d’ailleurs précisé à plusieurs reprise que si selon eux, ils ne s’agissait pas d’une urgence, je pouvais partir.nMais comment auraient-ils pu répondre sérieusement, puisqu’ils n’ont jamais pris la peine de regarder ma plaie ?

Dans la nuit de samedi à dimanche, je me suis rendue aux urgences de l’hôpital Bégin pour une coupure au pouce. J'ai été rapidement prise en charge par un personnel soignant très à l'écoute. Je tiens particulièrement à remercier l’interne qui s’est occupé de moi durant la nuit, et qui m’a tenu informée de chaque étape du processus. Malheureusement, ils n’ont pas pu m’opérer sur place, car ma blessure s’est avérée plus grave que prévu. Cependant, ils m’ont orientée vers plusieurs cliniques spécialisées dans les blessures de la main pour une intervention le lendemain matin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur soutien et leur gentillesse, qui m’ont grandement aidée à rester calme face à la situation.

Très déçue des urgences de cet hôpital ça a bien changé. j’ai attendu près de 5 heures pour ma mère 91 ans pour rien . Et en plus pour me faire maltraiter parce que j’ai osé demandé combien  de temps je devais encore attendre . On m’a fait comprendre que je pouvais partir et l’infirmière m’a claquée la porte au nez.nJe comprends que les hôpitaux manquent de personnel mais nous les patients on  y est pour rien .

J'ai du partir au urgences avec mon père qui découvre qu'il est diabétique sur le jour même, les personnes au guichets elles étaient très polis et me guide quoi faire merci aussi aux patients qui eux ont du m'expliquer comment utilisé la machine à tickets , ils sont compréhensif dès que j'explique que je devais rester en tant que traductrice pour mon père, ils nous guide puis j'attends Je tien à remercié l’infirmier qui remarque que j'étais débout pendant presque 2heure et me donne une chaise, alors que je voulais pas dérangé car ils étais occupés  Puis les docteurs et infirmières m'explique le processus etc... Je remercie toutes l'équipe qui se mettent corps et âmes pour satisfaire tous le mondes alors qu'ils sont débordée de PARTOUT, c'est triste de voir qu'ils n'ont pas assez de chambres ou de personnels dont pourquoi les longues attentes... Courage !!

J'écris cet avis pour dire que j'ai accompagné une amie aux urgences et que l'admission a été très rapide et le service très professionnel. Je veux témoigner de mon soutien au personnel soignant qui n'était pas assez nombreux mais qui fait la maximum pour aider les gens au mieux de leur possibilité.

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