➤ Hôpital d'Instruction des Armées Bégin

Avis, informations de contact pour Hôpital d'Instruction des Armées Bégin

Adresse: 69 Av. de Paris, 94160 Saint-Mandé, France

numéro de téléphone: 01 43 98 50 00

Site Internet

État: Île-de-France

District: Val-de-Marne

Ville: Saint-Mandé

Itinéraire: Avenue de Paris

Numéro de maison: 69

Code postal: 94160

Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis

Accueil inscriptions – Box 6, le 8 juin 2026 à 14h30.nnJ'ai été reçue par une agente qui semblait déjà agacée à mon arrivée. Lors de la constitution de mon dossier, il m'a été demandé un justificatif de domicile. N'ayant pas été informée au préalable qu'il était nécessaire de l'avoir sur moi pour ce rendez-vous, j'ai proposé de le transmettre immédiatement par mail, ce qui était possible. Malgré mes excuses, il m'a été répondu sur un ton sec et peu bienveillant : « C'est obligatoire madame, obligatoire. »nLa situation s'est ensuite dégradée lorsqu'un autre usager s'est présenté et a commencé à patienter. L'agente a manifesté son mécontentement de façon très visible et audible en répétant : « Oh non, oh non », avant de lui dire qu'elle avait déjà fait son travail et qu'elle n'allait pas « s'amuser au ping-pong avec lui ». J'ai trouvé cette remarque particulièrement déplacée et humiliante pour cette personne qui, pourtant, est restée calme et respectueuse en expliquant qu'elle n'avait pas choisi d'être renvoyée d'un accueil à l'autre.nLorsque j'ai signalé que mon nom n'apparaissait pas entièrement sur l'étiquette de mon dossier alors qu'il figurait correctement sur ma pièce d'identité et ma carte Vitale, il m'a simplement été répondu : « Moi, je n'y peux rien, c'est comme ça, OK », avant de me renvoyer vers la Sécurité sociale en précisant que cela n'était pas son problème.nJe comprends que les journées puissent être difficiles, mais dans un hôpital, les personnes accueillies sont souvent inquiètes, fragilisées ou déjà en souffrance. Un minimum d'écoute, de patience et de bienveillance devrait être la règle.

Vous avez une urgence ? .. Allez vous faire soigner ailleurs ! car ici on vous laisse sur des chaises inconfortables pendant au moins 4h alors qu'il y a 5 personnes grand max dans la salle d attente en vous donnant juste du doliprane !Et avec l interdiction de boire et de manger pendant ces  heures d attente ! Vous crevez de soif et de faim ? Ils s en foutent royalement!nOn fait passer des petits bobos avant les vraies urgences ! A croire que c est à la tête du patient !  Et toute cette attente pour faire une radio qui dure 5mn et avoir un avis médical qui dure 5 mnquel exploit !.. . Et on ressort de cet hopital sans savoir ce que l on a, on vous renvoie vers  votre medecin traitant avec du doliprane et des examens à faire en externe pas de prise de sang ni d irm dans cet hopital ??? et en étant aussi mal que quand vous êtes arrivé 5 h auparavant !Et alors que vous avez des maladies graves chroniques, que vous êtes en invalidité et en ald pour ça ! Si vous êtes seul comment faire pour vous déplacer si vous ne pouvez marcher ?nBref l infirmière n évalue pas correctement la gravité des cas.. Et cela n est pas sans conséquence ! Un jour vous trouverez un mort dans la salle d attente à force de faire attendre..nEn fait ce qu ils espèrent c est que vous rentriez chez vous par perte de patiencecomme ça moins de boulot pour eux au final , car il en faut de la patience !nEn revanche pour vanter en boucle leurs statistiques et le service mortuaire sympa! sur un écran  dans la salle d attente.. Là ils sont au top !nN hésitez pas à porter plainte !nC est une mise en danger de la vie d autrui !nIls osent en plus  afficher une publicité contre la maltraitance des personnes âgées ou en situation de handicap avec un numéro à appeler.. On devrait appeler pour signaler leur propre maltraitance !nBegin la HONTE !nQUE FAIT LE DIRECTEUR DE CET HOPITAL ?nA FUIR !

Bonjour,nnSuite à une chute le 26/03/2026, j’ai été conduite par les pompiers à l’Hôpital Bégin.nJe tiens à souligner la qualité de l’accueil de l’équipe infirmière, ainsi que la gentillesse du personnel radiologie, aides-soignantes, qui ont été attentifs et bienveillants.nnEn revanche, ma prise en charge médicale Dr Mercier. I m’a laissée un ressenti très mitigé. Dès les premiers échanges, j’ai ressenti un manque d’empathie et une minimisation de ma douleur. Il a fallu que j’insiste sur le fait que j’avais mal. Le médecin m’a vite fait comprendre que je n’étais pas une priorité ; pourtant, sauf erreur de ma part, aucune des personnes présentes dans la salle d’attente environ 7/8 personnes ne semblait relever d’une situation d’extrême urgence. La douleur est subjective et ne peut être évaluée uniquement à travers un regard extérieur.nLe médecin n’a pas examiné ma jambe, alors que celle-ci avait visiblement doublé de volume. Je peinais à retirer ma basket tant le pied et la cheville étaient enflés et douloureux ; le médecin a voulu forcer le fait que le pied sorte de la basket et comme j’avais mal et que je souhaitais le faire doucement, elle s’est impatientée. Elle m’a indiqué préférer se consacrer aux « vraies urgences », avant de sortir quelques 2 minutes plus tard du box en me demandant d’attendre la radiographie. J’ai ressenti comme un manque de considération.nJe m’exprime sans difficultés, j’ai expliqué mes antécédents, mais j’ai ressenti une difficulté à faire entendre ce que je décrivais. Il m’a été indiqué que ces douleurs pouvaient correspondre à un état antérieur à la chute, sans que l’hypothèse d’une aggravation liée à celle-ci ne soit envisagée, évoquée, ni explorée.nnJe m’interroge alors sur la prise en charge de patients rencontrant des difficultés d’expression, qu’il s’agisse de personnes ne maîtrisant pas la langue française ou rencontrant des limitations dans leur communication. Une telle situation pourrait les pénaliser davantage.nnJ’ai dû insister pour obtenir des examens, des antalgiques et des béquilles, malgré mon incapacité à marcher.nPar ailleurs, certaines remarques m’ont semblé inadaptées à la situation.nConcernant les béquilles, le Docteur m’a été demandé à deux reprises de confirmer mes informations « au cas où l’on ne me retrouverait pas ». Cette remarque m’a semblé déplacée et difficile à comprendre, compte tenu de ma situation administrative claire numéro de sécurité sociale, mutuelle, emploi stable….nPar ailleurs, mes plaies au genou et à la main n’ont pas fait l’objet de soins. Ce qui me surprends encore aujourd’hui. La charge de travail, bien que compréhensible, ne devrait pas empêcher une prise en charge attentive.nHeureusement, j’ai pu consulter par la suite un autre médecin en dehors de cet établissement, qui a pris ma situation avec sérieux.nOnze jours après les faits, ma jambe reste enflée et bien douloureuse, avec des sensations de décharges électriques ainsi que des douleurs en forme de piqûres au niveau du talon et un pied difficilement mobile.nnCette expérience ne reflète pas, selon moi, l’engagement du reste du personnel, mais souligne l’importance de l’écoute et de la prise en compte de la douleur de chaque patient.nnFille d'un chirurgien viscéral et digestif, je ne pense pas faire erreur en déclarant qu'un bon diagnostic est précédé d'une bonne écoute.nnJe vous souhaite une bonne continuation dans votre exercice.

Ma mère a été admise aux urgences puis en unité d’hospitalisation de courte durée. Le personnel, de l’aide-soignante à la médecin responsable, très professionnel, à l’écoute et pédagogue, me réconcilie avec les hôpitaux. Très bonne communication. Et enfin un vrai diagnostic pour ma mère.

Un personnel compétent mais des locaux d'hospitalisation encore digne de l'époque soviétique.nRendez-vous réguliers pour un excellent suivi, accès facile en transport. A recommander pour consulter un spécialiste.nTemps d'attente un peu long à l'accueil.

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