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Hôtel Alexandra

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Avis, informations de contact pour Hôtel Alexandra

Hôtel Alexandra
Adresse: 49 Rue Victor Hugo , Lyon 69002, FR
numéro de téléphone: 04 78 37 75 79
Ville: Lyon
Itinéraire: 49 Rue Victor Hugo
Code postal: 69002


Information sur la mise à jour

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Avis
Nous sommes venus pour la troisième fois dans cet hôtel, tout est impeccable mis à part deux choses : le drap du lit reste toujours avec pleins de plis ce qui est fort désagréable et n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Autre remarque, nous avons pris une fois le petit-déjeuner et j'ai personnellement déploré qu'il n'y avait pas de baguette ou de pain blanc ce qui est anormal, nous sommes en France et la moindre des choses serait d'en avoir à disposition. Côté personnel tout est parfait, les employés sont polis et sympathiques, tout est propre. Le seul bémol, mais vous n'y pouvez rien, c'est l'accessibilité pour parvenir à l'hôtel, un désastre alors qu'auparavant il n'y avait aucun problème. Pour ce sujet, la Mairie est entièrement responsable !
Un hôtel que je recommande les yeux fermés. Accueil chaleureux, personnel absolument adorable et disponible tant de jour que de nuit. La chambre est cosy, propre et hyper confortable nous avons très bien dormis. A 2 pas de la gare donc très pratique. Encore merci à toute l'équipe, si nous revenons à Lyon ce sera chez vous c'est certain !
Chambre TROP petite, avec impossibilité de ranger ses vêtements, uniquement une petite penderie. Pas de frigo. Il fallait presque escalader les toilettes pour accéder à la douche. La salle du petit déjeuner étant, également trop petite, il fallait téléphoner avant pour savoir si il y avait de la place..... Points positifs : petit déjeuner et emplacement. Je ne comprends pas les 4 étoiles..... Franchement l'hôtel Alexandra est un bon 3 étoiles, pas plus!
Belle chambre surplombant les toits de Lyon, très tranquille, bonne literie. Petit déjeuner varié et fait maison. Hôtel bien situé et donnant directement sur la zone piétonne. Je ne peux que le recommander.
Points positifs : - Petit hôtel mignon en centre-ville - Personnel à l’écoute et agréable - Très bonne literie - Chambre propre, calme et fonctionnelle - Toilettes fermés, séparés dans la salle de bain Points négatifs : - Place de parking étroite ne pas venir avec une grosse voiture ! - Buffet du petit-déjeuner assez varié moins de choix que sur les photos quand même, il m’a moins fait rêvé en vrai mais viennoiseries décevantes, le prix ne nous a pas semblé justifié. De plus, les places sont restreintes si tout le monde veut déjeuner en même temps. Satisfaisant pour une nuit
Hôtel très cosy et d'ambiance conviviale. Personnel très accueillant et disponible. Chambre atypique au 5ème étage pas très grande mais avec vue sur les toits de Lyon.
Super hôtel. Très bon accueil et très bien placé. Très propre. Juste l'étroitesse de la chambre me fait enlever 1 étoile.Chambres : 4/5
Une nuit en chambre familiale, nous avons apprécié la disposition des lits lit enfants dans une alcove séparée. La chambre est cependant un peu exigüe pour 4. Le chauffage est excessif, plus de 24°c à notre arrivée, nous avons été obligés de couper les radiateurs et d'ouvrir un grand, en plein hiver! Service et accueil agréables, la salle du petit déjeuner est étroite et insuffisante lorsque l'hôtel est complet. Les personnes doivent reserver leur table à l'avance.
Très bel hôtel, bien situé au centre de Lyon avec un service agréable. Mais les chambres sont plutôt petites et très bruyantes. Les murs sont très fins. Nous avons même entendu la montre du voisin sonner. Par ailleurs il faisait une chaleur horrible malgré le chauffage coupé. Le petit déjeuner était plutôt varié et fait maison. Un bon point.
L'hôtel est très bien placé dans le 2eme et devant la sortie de métro. Bon accueil et le personnel est très agréable. Assez propre. L'accès en voiture n'est pas clair. L'entrée du parking n'est pas évidente. Contacter l'hôtel pour les explications. Je ne comprends pas l'attribution de 4 étoiles pour cet établissement. En effet, l'espace accueil est exiguë comme la salle du petit déjeuner. Pas de bar ou d'espace détente à l'entrée. La terrasse est inexploitable l'hiver car non abritée. Les chambres sont très petites, le placard de rangement fait 40cm de large et la seule étagère est occupée par le coffre. Le mobilier est très mal adapté, un petit bureau qui n'est même pas plat et une énorme chaise. Impossible d'ouvrir sa valise. Les WC en plein milieu de la sdb et devant la porte nous ont déçu. La sdb est basique. Produits de toilettes standards. Pour le petit déjeuner, il nous est conseillé d'appeler avant la réception pour connaître la disponibilité. Le petit déjeuner n'est pas mis en valeur pour justifier du prix à 19€. Les chambres qui donnent côté rue Victor Hugo sont mal isolées du bruit de la rue. La literie est moyenne et pour un 4 étoiles on a encore des lits en 140. Il est vrai que le 160 ne rentrerait pas. Dommage car l'hotel est très bien placé et le personnel très bien.
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