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Hôtel ibis Bordeaux-Pessac

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Avis, informations de contact pour Hôtel ibis Bordeaux-Pessac

Adresse: 8 avenue Antoine Becquerel , Pessac 33600, FR
numéro de téléphone: 05 56 07 27 84
Ville: Pessac
Itinéraire: 8 avenue Antoine Becquerel
Code postal: 33600


Information sur la mise à jour

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Avis
Très bon accueil, Hôtel vieillissant mais entretenu , bonne literie, petit déjeuné avec du choix bon rapport qualité/prix. Le seul bémol c'est le système de chauffage/refroidissement qui est très bruyant interdisant son fonctionnement. Vous ne pouvez pas dormir la fenêtre ouverte la rocade est à proximité.
ATTENTION AU PUNAISE DE LIT !!! mauvaise expérience dans cette hôtel j'ai retrouvé des punaise de LIT en plaine nuit et donc changé de chambre à 2h30 du matin . Merci à l'accueil de nuit qui m'a changé immédiatement de chambre ensuite le chauffage clim est très bruyant , très peu d'eau chaude , une seule lumière fonctionnait sur le miroir de la salle de bain et même pas de brosse pour les wc ! Le responsable m'a dit qu'il allée réglé le problème des punaise de lit mais je viens de voir qu'un autre client à déjà u le même souci il y a 2 mois je pense que il a un vrai manque de sérieux dans le contrôle des chambres et qu'il ne tienne pas compte des remarques des client . Je ne reviendrai pas !!! Étant en déplacement professionnel je vais faire remonté l'information dans m'a société pour qu'elle change d'hôtel pour les futurs déplacement de mes collègues.
Punaiiiiiises de Lit ..... Dans le cadre d'un déplacement professionnel, j'ai eu une très mauvaise expérience dans l'hôtel IBIS Pessac, en effet en utilisant l'oreiller de réserve de la chambre, je me suis réveillé en étant envahi par des punaises de lit, j'ai dû prendre des médicaments. J'ai échangé avec le responsable qui a constaté l'envergure des dégâts, par contre il a simplement affirmer que ce n'est pas de leur faute et qu'il a lui même vérifié avec les femmes de chambres et qu'ils n'ont rien trouver vu qu'ils étaient former pour pouvoir détecter les punaises de lit !!!! Je vous déconseille cet hôtel, j'ai gardé les photos des dégâts , sur mon corps suite à cette mésaventure.
Voyageur chevronné, cet hôtel du groupe accor m'impose de prendre l'emprunte de ma carte bleu. Une pratique disparue depuis plusieurs années ?! Une pré autorisation de 50€ pour couvrir les éventuelles dégradations...une première en 20 ans passés sur les routes de France! La chambre, le groom ne fonctionne pas, la porte reste grande ouverte, la pomme de douche ne tient pas, vous ne pouvez vous mouiller qu'en tenant cette dernière, bref une catastrophe tant sur les pratiques que sur la prestation une chambre obsolète. A fuir.
Quel déception!! Après plus d un mois comme client, tout se passé plutôt bien. Le jour de mon départ comme les 3 semaines auparavant je rentrais chez moi le week end je passe donc par la réception laisser ma clef et demander ma facture rien à payer, prise ne charge pr mon entreprise la on me répond que tout est bon et on me laisse partir! Quel surprise le lendemain de voir que l’on m’a facturé les 4 derniers jours sur ma carte de crédit 440 euros étonne je téléphone et on me répond d attendre lundi pour parler avec la directrice. Chose faite, le lundi j appel et la directrice pour me plaindre et demander le remboursement immédiatement! Celle ci me confirme par téléphone quel me fait le remboursement le même jour que mon appel… mais là depuis une semaine et malgré un appel en fin de semaine dernière, aucun remboursement… et la directrice reste injoignable … donc faite très attention en laissant vos carte de crédit même avec une prise en charge! Cette directrice se sert sans vergogne sur votre compte bancaire! Tels open bar! Quel honte ! Il y a des hôtels proches qui j en suis sûr on un management un peu plus commercial ! A éviter …
Très bon accueil petit déjeuner tout a fait correcte mais l'hôtel aurait besoin d'une petite restauration facile d'accès depuis la rocadeChambres : 3/5
Notre principal reproche est l'état des chambres très usée et l'isolation n'était pas au topon entend beaucoup la circulation. Le personnel est agréable.
Un hôtel bien sous tous les aspects, il mérite largement les 5 étoiles dans sa catégorie de bonne valeur en rapport qualité prix. Nous avons passé une nuit à 3 avec petit déjeuner pour moins de 100€. Les chambres sont très propre, la literie est de qualité, il n'y a pas de bruit et l'hôtel est idéalement situé. Niveau service, ras, accueil agréable, baignoire dans la chambre et un rafraîchissement est offert dans la chambre. Le design et l'esthétique de l'hôtel est soigné, le mobilier est contemporain. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Bonjour J'avais un bon souvenir y ayant déjà dormi. Par contre cette fois nuit très désagréable beaucoup de bruit suite au chauffage dans le mur alors qu'on avait coupé la climatisation, très mauvaise literie malgré la publicité sweet bed by ibis.. dans la chambre rien de douillet..et de plus mauvaise odeur d humidité. J'en ai informé l accueil sans un seul geste commercial. A part le petit déjeuner qui était bien et repas qui était bien également nuit blanche et très mauvais souvenir de cette nuit. Au départ un hôtel c'est pour bien dormir et tres mauvaise nuit
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