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Hôtel Lancaster

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Avis, informations de contact pour Hôtel Lancaster

Hôtel Lancaster
Adresse: 7 rue Berri , Paris 75008, FR
numéro de téléphone: 01 40 76 40 76
Ville: Paris
Itinéraire: 7 rue Berri
Code postal: 75008


Information sur la mise à jour

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Avis
Un établissement de luxe découvert ce jour dans un cadre professionnel sans nuitée à l’hôtel. Un accueil très soigné et une belle salle de formation et de déjeuner. Le cadre est chaleureux, élégant, soigné. Un déjeuner d’affaires de très bonne qualité, avec un menu original et bien préparé/dressé. Des produits frais, un changement de plat sans viande sans broncher. Des collations de très bonne qualité pendant les pauses. Un service aux petits soins, très attentionné et très souriant. Cela fait toute la différence.
Nous avons dîner dans un lieu bien pensé. Le chef, très sympathique à élaboré des plats delicieux en tenant compte de nos restrictions, de bons produits, travaillés avec soin, des mariages de saveurs inattendus, fabuleux. Un service exceptionnel, sans être trop présent,devançant les besoins. Je recommande vivement
Très bel hôtel, chambre spacieuse, jolie et propre. Rien à dire sur cela. Par contre, Personnel à l’accueil qui devrais dire bonjour et au-revoir avant car c’est toujours moi qui le dis avant eux, et un sourire ne coûte rien également ! Dommage pour cela à revoir sur l’accueil de la clientèle à l’entrée.
Hôtel particulier construit en 1889. «Demeure» de Marlène Dietrich, Elisabeth Taylor, Clark Gable, Boris Pastoukhoff... Élégance, charme, raffinement, cosy, calme, accueil chaleureux. Bar Marlène en arc de cercle, décor art déco, patio avec fontaine. Expérience «all day dining» avec la carte à l'endroit que vous avez choisi dans l'hôtel. Mention spéciale au concierge pour sa gentillesse.
Accueil très agréable par un personnel chaleureux. Les décors de Noël sont feeriquesService : 5/5
Tres bonne expérience. Hôtel situé en plein coeur de Paris a deux pas des Champs. Suite deluxe spacieuse 68m carres, tres bien agencée et insonorisée. Le personnel est aux petits soins et tres bon restaurant. Bref un excellent 5 étoiles.
Une très belle découverte qu'avec plaisir je recommanderai. Le personnel est très accueillant et accomodant. Mention spéciale à Sandra de la réception, Stephanie et Alex du Room Service et même à Monsieur Jean-Luc du Restaurant qui derrière son côté raleur se cache certainement un bon coeur :- Merci aussi aux messieurs de la conciergerie. Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L'hôtel est un lieu raffiné, typique parisien et très bon accueil une très belle découverte! Le petit déjeuner lui est agréable et bon mais on s'attend a mieux d'un hôtel 5 étoiles et un restaurant 2 étoiles au guide Michelin. Un séjour très agréable dans l'ensemble!
C'était mon 4ème séjour dans ce bel établissement mais ce sera probablement le dernier. Entendons nous, cet établissement a beaucoup de qualités, sinon je ne serais pas revenu. L'emplacement est parfait, l'hôtel en lui même très beau et avec beaucoup de charme. La majorité du staff est très sympathique, les chambres sont confortables. J'ai même eu cette fois la "meilleure" en 4 ans avec une chambre exécutive au dernier étage qui a l'avantage d'offrir une double terrasse avec jolie vue. MAIS, à ce tarif il y a des détails qu'on ne pardonne pas. On parle tout de même d'un hôtel qui a 5 étoiles et chez qui un week-end coute près de 1'000 euros minimum, et ce pour les premières chambres. On est donc en droit d'attendre un service exceptionnel. Ce n'est pas le cas. Tout d'abord désagréable surprise de voir un lit de 160cm dans la chambre à l'arrivée. Je voyage régulièrement dans des 5 étoiles dans le monde entier et c'est la première fois que je vois ça. Surtout que ce n'était pas la chambre la plus basique. Ensuite un détail mais je ne trouve pas normal l'absence de machine à café dans la chambre. J'en ai déjà vu dans des hôtels bien moins prestigieux... Le petit-déjeuner est moyen plus pour le prix. Les oeufs sont délicieux mais le buffet bien trop petit pour un 5 étoiles. Quelques viennoiseries, 3 gâteaux / cake, un peu de fromage, de charcuterie et seulement 3 fruits frais proposés kiwi, melon et pastèque Mais le moment vraiment inacceptable du séjour a eu lieu dans la nuit. Je rentrais tard d'une soirée et ai du attendre plus de 15 minutes pour pouvoir entrer dans l'hôtel ! La personne de la réception était probablement en train de dormir. Il est anormal de devoir sonner pendant 15 minutes dans la rue pour accéder à son hôtel. J'ai aussi appelé 5 ou 6 fois au téléphone et personne ne répondait. Quand je me suis plaint le lendemain matin à la réception j'ai eu le droit à un "désolé" et juste derrière on me demande si j'ai consommé du mini-bar. Il a fallu que ce soit moi qui fasse remarquer que la moindre des choses serait de les offrir, ce qui a été fait. Après un tel événement le minimum aurait été d'offrir ces consommations d'office voire une remise. La aussi il m'est déjà 2 ou 3 fois d'avoir des problèmes dans des grands établissements et à chaque fois on m'a offert un dédommagement ou une prestation. J'ai fait la remarque mais la personne en avait rien à faire. Bref, encore une fois cet établissement a beaucoup de qualités et j'ai peut être eu pas de chance cette fois-ci mais à ces niveaux de tarif on s'attend à un service parfait. Paris ne manque pas de grands hôtels je donnerai une chance à la concurrence la prochaine fois.
Très bel endroit emprunt d'histoire. Un cadre chic et discret avec une cour intérieure pour profiter des beaux jours. Le restaurant est d'un très bon niveau et l'approche à thème très intéressante. Nous étions sur le thème de l’Occitanie avec un magret de Canard excellent, même si le découpage s'est révélé laborieux en raison de couverts au tranchant pour le moins émoussé.
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