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Hôtel Première Classe Epernay

  1. Épernay
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Avis, informations de contact pour Hôtel Première Classe Epernay

Hôtel Première Classe Epernay
Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits.
Adresse: Parc D'Activites Val De Champagne, 1 Av. Maréchal Joffre, 51200 Épernay, France
numéro de téléphone: 03 26 55 15 10
État: Grand Est
District: Marne
Ville: Épernay
Itinéraire: Avenue Maréchal Joffre
Numéro de maison: 1
Code postal: 51200


Information sur la mise à jour
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Avis
Excellent rapport qualité prix. Personnel accueillant, aimable et efficace, présent 24h/24. Chambre très propre, y compris la salle de bains. Parking sécurisé car fermé la nuit. Impossible de trouver aussi bien ailleurs pour ce niveau tarifaire.nSeul bémol, mais l'hôtel d'Épernay n'y est pour rien, c'est au service produit du siège de trouver une solution : nous étions dans une chambre pour trois personnes et je me suis cognée 5 fois car le lit superposé est très bas, or je ne suis pas très grande. Les quatre premières fois, c'était sur le haut du crâne, rien de grave mais la cinquième fois, malheureusement, je me suis ouvert l'arcade sourcilière sur une fixation en plastique qui dépasse du lit superposé.
Chambre petite. La salle d'eau et minie le rideaux de douche te colle les fesses ! mieux vaux être pas trop costaud des odeurs dégoût qui remonte et le ménage sous les lit ne sont pas bien voir pas fait.
Lors de notre séjour dans cette établissement nous avons eu un dysfonctionnement, le non respect de l’intimité des clients n’est pas rester par une femme de chambre, qui rentre sans toquer dans notre chambre. Merci d’arranger cela à l’avenir. Néanmoins séjour agréable, merci au membre du personnel pour leur accueil et leur discrétion.
Personnel qui rentre dans la chambre sans frapper. Douche froide. Salle de bain de poupée et literie bonne pour vous déclencher un torticolis !je n'y retournerai plus !
Le soir, j’avais réservé une nuit. Le lendemain, on m’a appelé pour m’informer que ma réunion professionnelle était déplacée et que la destination changeait également. Le matin suivant, j’ai aussitôt prévenu l’établissement pour annuler et j’ai demandé un remboursement j’avais réservé environ 45 jours à l’avance. J’ai essayé d’envoyer des messages, mais je n’ai reçu aucune réponse ; ma demande a été rejetée à chaque fois. Finalement, j’ai décidé d’appeler directement. On m’a répondu : « Pas de remboursement parce que vous avez réservé au tarif réduit. » Je trouve cela un peu abusif et égoïste. Je ne recommande pas de réserver ce séjour. Les services sont assez étranges.
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