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Hôtel Régent Petite France

  1. Strasbourg
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Avis, informations de contact pour Hôtel Régent Petite France

Hôtel Régent Petite France
Adresse: 5 rue des Moulins , Strasbourg 67000, FR
numéro de téléphone: 03 88 76 43 43
Ville: Strasbourg
Itinéraire: 5 rue des Moulins
Code postal: 67000


Information sur la mise à jour

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Avis
Dommage que l’on ne puisse pas mettre plus de 5 étoile car cette hôtel le mériterait. Aussi bien pour son confort, son emplacement ou ses services. Tout y est parfait et on s’y sent vraiment bien, très bon accueil et une équipe toujours au petit soin. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Le spa est incroyable et les massages sont géniaux également. Je recommande grandement et encore merci aux équipes !
L'emplacement est fantastique. Les chambres sont agréables et propres. Le service est gentil mais dans certains cas distrait ou techniquement pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. Le service “valet” était très attentionné et bon. Le monsieur à la réception pas à la hauteur : accueil peu aimable et explications très succinctes, la carte d'accès à la chambre ne fonctionnait pas, malgré qu'on s'était vu proposer de monter les valises dans la chambre celles-ci ne sont jamais arrivées au bout d'1h 30' nous sommes descendus nous pour les récupérer à la réception, la facture au moment du paiement est manifestement erronée. Cependant, il faut préciser que la dame également présente à l'accueil a été très serviable et compétente. Le buffet du petit déjeuner est bien approvisionné et absolument délicieux. Malheureusement, même ici le service, malgré l'évidente volonté de bien faire, techniquement absolument pas à la hauteur. Si pris individuellement rien de grave, mais tout cela en 24h dans un hôtel de cette catégorie, absolument inadapté.
Nous avons passé un super séjour entre amies dans cet hôtel. L’emplacement était idéal, tous le centre de Strasbourg faisable à pied. Le personnel de l’hôtel était super, très à l’écoute, agréable et professionnel. Le petit déjeuner est délicieux, les produits sont locaux. Le spa présente tout ce qu’il faut pour se détendre entre 2 escapades ! Nous avions réservé un massage duo, rien à redire, nous sommes sortie totalement détendues. Je recommande à 100% et reviendrai sans hésiter. Chambres : Seul petit bémol on entend beaucoup les bruits des couloirs et de la rue. La chambre était assez mal isolé. Et on ne savait pas que pour la lumière il fallait glissé une carte dans un boitier. Accessibilité piétonne : L’hôtel étant situé dans la petite France, tout est largement praticable à pied, il y a de bons restaurant à 2 pas de l’hôtel.
A lire les autres reviews j’ai l’impression que nous ne sommes pas allés dans le même hôtel … Probablement des fake reviews si vous voulez mon avis. C’est un hôtel vieillissant avec une déco d’hôtel Novotel et une odeur pestilentielle dans la réception apparement un problème de canalisations… La chambre que nous avions donnait un sur une terrasse ultra fréquentée avec du bruit très tard et surtout une mis eme place qui commence le matin avant 6h. Donc question qualité de sommeil à 400€ la nuit je pense qu’il faut se poser les bonnes questions et aller ailleurs. Le service n’est pas sympathique, ni à la réception ni au petit déjeuner. à 30€ le petit dej je pense qu’on est en droit d’attendre au moins un sourire de la part de la dame qui est censée vérifier l’identité des clients avant de les placer, elle m’a crié dessus alors que j’allais juste dire à mon mari que je partais prendre le petit dej ailleurs… Au check out ils nous avaient compté 4 petits déjeuner alors que seul mon mari a pris un petit déjeuné 1 seul matin. Nous avons appelé pour préparer la voiture et descendre les bagages mais après 20 minutes on a fini par les descendre nous meme… Le voiturier était très gentil mais débordé, j’ai rarement eu si peu de plaisir à séjourner dans un hôtel. Vraiment dommage car très bien situé au centre de Strasbourg mais à éviter, ne vous laissez pas berner par les reviews ou alors vous risquer d’être aussi déçue que nous…!
Superbe lieu malgré les travaux aux alentours et dans l'hôtel. Splendide vue sur l'Ill. Chambres spacieuses et très bonne literie. Spa et massage valent le détour également. Petit déjeuner copieux et adaptables selon les allergies des clients. Seul bemol: le service du petit déjeuner serviable mais "absent". Tout est fait dans les règles mais on ne sent pas de gentillesse ni on voit de sourire. Cela doit être dû à la pénurie de la main d'œuvre dans le secteur mais c'est dommage pour l'image de ce cinq étoiles.
Cadre idyllique à l’épicentre de la Petite France, suite spacieuse, vue somptueuse sur le pont St Martin et les quais, personnel aux petits soins, petit-déjeuner varié et de qualité…Malgré mon esprit critique, je n’ai que des éloges qui me viennent à l’esprit! Cet établissement, empreint d’histoire les Glacières, est de loin la meilleure adresse hôtelière du vieux Strasbourg.
Je passais simplement avec mon chien comme tant d'autres, et je me suis faite incendiée par un employé blond qui m'a demandé d'éduquer mon chien qui s'est seulement délesté d'un pipi non confirmé car je ne l'ai absolument pas vu lever la patte car je regardais des renseignements pour réserver 7 chambres dans cet hôtel pour mon mariage. Au vu de la façon de parler de cet employé, je me suis ravisée. Nos proches séjourneront dans un autre hôtel avec de meilleures conditions.
Hotel de grande qualité : chambres, accueil, espace détente... parfait. Et l emplacement au cœur du quartier historique. Très bon rapport qualité prix... meme si un peu cher.Chambres : 5/5
Très sympathique bar à l’ambiance à la fois feutrée et lumineuse ; on se croirait à Venise! vue sur l’Ill. Le service est formidable Michel est toujours à nos petits soins !, les cocktails sont délicieux et les petits plats excellents. À recommander !
Installés au bar en terrasse, 30 minutes passent sans être approchés par quelque serveur que ce soit, pourtant peu débordés par une terrasse clairsemée.
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