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Avis, informations de contact pour HÔTEL RACHEL

HÔTEL RACHEL
Chambres meublées avec sobriété, salle de bain attenante pour certaines, dans hôtel low cost simple.
Adresse: 1 Rue du Capitaine Soyer, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, France
numéro de téléphone: 01 57 14 76 57
État: Île-de-France
District: Seine-Saint-Denis
Ville: Le Pré-Saint-Gervais
Itinéraire: Rue du Capitaine Soyer
Numéro de maison: 1
Code postal: 93310


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 20:00
mardi: 08:00 – 20:00
mercredi: 08:00 – 20:00
jeudi: 08:00 – 20:00
vendredi: 08:00 – 20:00
samedi: 08:00 – 20:00
dimanche: 08:00 – 20:00

Avis
Je suis venue en septembre dernier, l’hôtel est certes peu cher et on est restées qu’une nuit mais j’ai plusieurs choses à dire : tout d’abord l’accueil : on avait appelés 2 fois pour essayer de déplacer notre venue à une semaine plus tard sauf que la personne qui répondait n’était pas très professionnelle. Le monsieur qui nous a menés à notre chambre était très sympa.nC’est dommage que les toilettes et la salle de douche soient à l’extérieur, on est restés dans une chambre sans rien, un lit 2 places, et c’est tout. Ça allait pour une nuit. L’isolation n’était pas incroyable, Le chauffage n’était pas allumé alors qu’il faisait très froid, la couette trop légère, le dessous du lit avait quelques emballages vides. Et la zone….en rentrant la nuit en étant deux femmes, c’était un peu spécial.
Je vais porter plainte. Au téléphone la personne a acceptée mon arrivée tardive dans les locaux, et 30 minutes avant mon arrivée, le gérant m'appelle pour me dire qu'il ferme la réception et que ce ne sera pas possible. Il n'était même pas 19h30...J'ai une trace écrite qui prouve qu'il avait accepté mon entrée tardive. Je me retrouve sans logement, sur Paris, de nuit. Ah et j'ai oublié de préciser que le monsieur m'a raccroché au nez car visiblement, ce n'était pas son problème. S'il m'avait dès le départ annoncé que ce n'était pas possible je n'aurai ni perdu mon temps ni mon argent. Ce n'est pas professionnel et ça ressemble à une arnaque. FUYEZ.
Nous avons vécu 4 jours dans cet hôtel, les chambres n'étaient pas nettoyées, les toilettes et la douche sont situées à l'extérieur et il y a des cafards dans les chambres. c'est le pire hôtel que j'ai jamais vu.
Du jamais vu à ce point ! Ne croyez surtout pas les photos, hôtel miteux, même gratuit interdit.nD'abord punaises de lit !!! dégoutée !! piqûres et démangeaisons toute la nuit. Odeur de tabac froid pourri, matelat troué de cigarette, pourri, ménage fait à l'arrache, personnel incompétent+++, non professionnel =impossible, pas foutu de bien nettoyer. Suis rentrée un peu tard tout comme un couple, nous avons attendu moi pour mon sac et eux pour leur réservation jusqu'à plus de minuit. Aucun respect. Vous me direz ils sont à l'image de l'hôtel, dégeu et pas de savoir vivre. Au final, sur 2 nuits je n'en n'ai passé qu'une, pas le choix de rester sinon en galère en pleine nuit, sans me faire rembourser la seconde que je n'ai bien sur pas passé, bien évidemment puisqu'ils sont de mauvaise fois. Allez tous vous faire f...... avec des fausses photos.
Je peux pas donner mon avis sur les chambres vu que j'ai pas eu accès a l'hôtel : mon train a eu deux heures de retard, j'ai appelé pour prévenir, le gars de la réception m'a dit d'annuler la réservation et a raccroché... ?! Vous avez déjà vu un hôtel qui ferme à 19h, vous ?
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