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Hermès

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Avis, informations de contact pour Hermès

Hermès
Adresse: 2 Rue Mésange , Strasbourg 67000, FR
numéro de téléphone: 03 88 32 39 91
Ville: Strasbourg
Itinéraire: 2 Rue Mésange
Code postal: 67000


Information sur la mise à jour

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Avis
Excellent accueil malgré 20 minutes d’attente un samedi en fin de journée. La visite peut être rapide et efficace si toutefois les badauds ne soient pas chronophages et sans intérêt particulier pour la marque ni les produits Merci à l’équipe de Strasbourg
Bonjour Lors de ma visite le 02 janvier dernier, j'ai été très bien accueillie par des vendeurs souriants et efficaces. Dès mon arrivée, j'ai rapidement été prise en charge par un jeune homme adorable qui m'a demandé quels étaient mes souhaits et questions, puis à créé mon profil client et m' a orientée vers une collègue spécialisée dans le cuir en me demandant de patienter car elle achevait une vente avec d'autres clients. Durant ce temps d'attente, il m'a proposé une boisson. Après un échange fructueux et des informations précises sur les cuirs proposés, l'aide de la conseillère de vente fut précieuse pour affiner mes choix et finaliser la commande de mon sac. Je remercie l'équipe pour son accueil et son professionnalisme.
La nouvelle boutique est vraiment superbe, nous avons eu une superbe expérience client avec Pauline. La boutique est très bien organisée par sections, il y a beaucoup de choix, j’espère juste qu’il pourrait également y avoir une section pour le maquillage / beauté. Je ne peux que recommander cette boutique, et j’ai déjà hâte d’y retourner !
Toujours très bien reçue à la boutique Hermès Strasbourg. Les différents vendeurs, et plus particulièrement ma conseillère, sont compétents et professionnels, à la hauteur du prestige de la marque. La boutique propose un large choix de pièces des différentes collections et les conseillers prennent le temps de les présenter et de conseiller au mieux les clients.
Nous avons été reçu par Benjamin. C’était une expérience exceptionnelle. Benjamin a été très professionnel et d’une aide précieuse. Cela fait plaisir d’être accueilli de la sorte. Merci pour cet achat d’exception et encore merci Benjamin pour cette bienveillance!
Mon fils est venu mi janvier choisir une cravate et a été très mal reçu, contrairement aux fois précédentes ainsi qu’à mes propres expériences de votre magasin. On lui a dit qu’il n’y aurait aucun choix avant 2 mois au moins. C’est très décevant et ne donne pas envie de revenir. Très différent de l’ancienne boutique. Grosse déception.
Extrêmement bien reçus par Ana Alonso qui est d’un professionnalisme exemplaire sans en faire trop. Avenante, spontanée et très aimable, elle connaît son métier parfaitement. Comme toujours une expérience très agréable.
Un service indigne pour une marque de « prestige ». J’ai voulu changer la pile d’une montre. En premier une errance dans la boutique d’un quart d’heure avant que l’on s’occupe de moi. Ensuite un vendeur que j’avais l’impression de déranger. Enfin pour me dire qu’ils ne font pas ça et qu’ils le sous traitent chez un horloger et qu’il faut compter une semaine de délai. Alors j’ai décidé de ne plus mettre les pieds dans cette boutique. Dommage
Accueil toujours impeccable de la part du portier et de l’équipe de vente. Même si nous regrettons vraiment le départ de l’ancien portier que nous avions l’habitude de côtoyer depuis de nombreuses années. L’attente avant de pouvoir être conseillé a considérablement augmenté avec les années et ce n’est pas forcément plaisant. Le nouveau magasin est lumineux et agréable mais n’offre pas un choix plus large qu’auparavant. C’est bien dommage. Un effort en ce sens serait grandement apprécié. Nous avons plaisir à venir en boutique plutôt que d’effectuer nos commandes sur internet. Car nous apprécions le sens de l’accueil et les délicates attentions qui nous sont à chaque fois réservées.
Très bon accueil, jamais déçue de ma visite. Merci à Pauline pour sa patience et son professionnalisme. C’est avec plaisir que je reviendrai. Dommage qu’il n’y ai toujours pas la partie maquillage. Un jour peut être ?
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