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Hermès

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Avis, informations de contact pour Hermès

Hermès
Adresse: 8 avenue de Verdun , Nice 06000, FR
numéro de téléphone: 04 93 87 75 03
Ville: Nice
Itinéraire: 8 avenue de Verdun
Code postal: 06000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-13:00
Lundi: 14:30-19:00
Mardi: 10:00-13:00
Mardi: 14:30-19:00
Mercredi: 10:00-13:00
Mercredi: 14:30-19:00
Jeudi: 10:00-13:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Cliente dans d'autres maisons de luxe sur Nice lors de mon arrivée chez Hermes je suis restée étonnée. Dans un premier temps aucun vigile à l'entrée, j'ai du attendre 10 min à l'extérieur tandis que les vendeuses rigolaient entre elles à l'intérieur. Une fois rentré à l'intérieur vous pouvez imaginez que je les dérangeais surtout lorsque j'ai demandée une paire de chaussure "introuvable". De plus je ne me suis pas arrêté à ce point j'y suis retournée plusieurs fois. Mais à chaque fois le même ressentit : une atmosphère oppressante et des vendeuses pas aimables. Venant d'une "maison de luxe" prestigieuse c'est inadmissible d'avoir ce genre de comportement mais pas étonnant lorsque la boutique est indépendante. Je conseille fortement en revanche la boutique de Cannes et Monaco beaucoup plus de choix et de nombreux conseils. Dommage de devoir me déplacer plus loin que ma propre ville pour avoir une expérience correcte.
Une expérience client catastrophique. Des vendeuses qui n’ont pas envie de travailler et qui nous font ressentir que les clients les déranges. De plus il faut attendre de longues minutes pour que quelqu’un se décide à venir nous accueillir de manière désagréable alors que la boutique est vide. Je comprends en voyant l’état de cette boutique pourquoi Hermès a arrêté les boutiques indépendantes. HERMÈS REPRENEZ EN MAINS CETTE BOUTIQUE QUI SALIE L’IMAGE DE LA MAISON. A FUIRE !!! Je vous conseil la boutique de cannes bien plus agréable avec une équipe au petit soin.
J’habite Marseille et j’étais à la recherche d’une paire de sneakers daydream dans toute la France car victime de son succès ! Je tombe par chance sur cette boutique qui à la paire que je souhaite à ma taille, chose que n’avait pas la boutique de Marseille malheureusement…. Cependant la vendeuse très gentille m’informe qu’il ne font pas de vente à distance et que je dois me déplacer à leur boutique. Je demande si il est possible de parler à un responsable afin de comprendre pourquoi l’envoi n’est pas possible. Le directeur me reçoit au téléphone et me fait comprendre que je dois voir avec la boutique de Marseille et me débrouiller car eux ne font pas d’envoi pour des raisons de sécurité. Sauf que lui même le sait, certaines boutiques sont indépendantes comme celle-ci et pratiques l’envoi sans aucune contrainte. Un directeur qui n’avait rien d’agréable et d’accueillant en plus. Il n’avait aucun argument pour me trouver une solution et J’ai dû là trouver moi-même. La boutique de Deauville a su me satisfaire en me les envoyants à Marseille et pourtant sont eux aussi des indépendants. Ne comptez donc pas sur cette boutique pour acheter quoi que ce soit à distance. Je ne recommande pas cette boutique et je suis pas prêt d’y mettre un pied!
Une expérience récente mais qui s’est avérée à plusieurs reprises très appréciable. Le personnel s’occupe de vous et est à l’écoute quant à vos envies. Bien-sûr, comme partout, peu de produits sont disponibles chez Hermès, mais les conseillers font leur possible pour vous satisfaire. Il est important de le préciser quand l’expérience client est très bonne, puisque ce n’est pas le cas partout. Grand passionné de la maison Hermès, je me suis tourné vers d’autres maisons ces dernières années suite à de mauvaises expériences. D’un conseiller à un autre l’expérience peut-être totalement différente, mais je peux vous assurer que cette boutique niçoise traite bien mieux ses clients qu’à Lille. Je recommande également les boutiques parisiennes. Excellente année 2023 à tout le personnel. Encore merci à vous ! <3
Je cherchais une bague indisponible dans toute l’europe. Par chance, la boutique de nice l’avait dans la taille qu’il me fallait. Toutes les personnes que j’ai eu au téléphone ont été très professionnelles, gentilles et à l’écoute. Étant de Toulouse, j’étais prêt à me déplacer jusqu’à Nice pour venir chercher la bague, mais le monsieur que j’ai eu au téléphone a fait preuve d’une grande gentillesse en me proposant de me l’envoyer pour ne pas que j’ai à me déplacer. Nous avons donc procédé à une vente à distance et la bague est arrivée deux jours après, juste à temps pour l’offrir ! Merci beaucoup à eux, je recommande !!
Les vendeuses sont très accueillantes et à l'écoute
Temple bien connu du luxe, mais aussi dela création, notamment pour les articles pour femmes. Articles toujours dans la limite du bon goût, ce qui n'exclut ni l'inventivité ni le renouvellement. Le choix est malgré tout limité. Personnel qualifié et aimable affecté à la vente. Possibilité d'échange ultérieur des articles assez libérale. Prix en rapport, c'est-à-dire très élevés. Mais il s'agit précisément d'une des raisons pour lesquelles les clientes entrent ici!
Que dire, si ce n'est que, comme toujours, tout est parfait dans cet établissement. Le luxe à la française au service de tous ses clients. L'accueil, l'amabilité, la compétence et les conseils avisés, chacun saura y trouver son bonheur. Le succès de cet enseigne n'est pas usurpé. A recommander sans restriction.
Excellente expérience client ! La responsable du rayon art de la table nous a conseillé avec beaucoup de justesse et de goût pour l’achat de notre service. De plus, elle a su réunir en un temps record des pièces pour lesquelles les délais sont de plusieurs mois !
Cliente de la boutique de Monaco , mais habitant à Nice je dois parfois me « dépanner » dans ce magasin C’est un supplice à chaque fois ,elles sont hautaines , condescendantes et j’en passe…. Ce jour ,un jeune homme adorable m’a servi , quel bonheur Il avait l’air nouveau , j’espère que cette équipe ne déteindra pas sur lui , c’etait une bouffée d’oxygène au milieu de ces hyènes … Fuyez si vous pouvez et à 20km de la , vivez la vraie expérience HERMES MISE A JOUR / passage ce jour expérience totalement différence , vraie disponibilité , bienveillance , bref un moment très agréable ! Il faut aussi savoir dire quand tout est parfait !
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