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"Bienvenue dans votre bijouterie Histoire d'Or Villars. Venez découvrir une large gamme de bijoux pour hommes, femmes et enfants : bracelets, boucles d'oreilles, colliers, bagues…Un grand événement approche ? Fiançailles, mariage, naissance, baptême, ou encore communion : notre équipe vous accompagne dans le choix de vos bijoux personnalisés avec gravure et mise à taille de vos bagues et bracelets.Vous retrouverez aussi les plus grandes marques de montres tendance, sport ou connectées : Cluse, Codhor, Festina, Fossil, Guess...Votre équipe Histoire d'OrVillars assure enfin l'entretien et la réparation de vos bijoux et montres pour prolonger votre histoire ensemble.A très vite, L'équipe Histoire d'Or Villars"

Adresse: Chemin de Montravel , VILLARS 42390, FR

numéro de téléphone: 04 77 93 04 52

Ville: VILLARS

Itinéraire: Chemin de Montravel

Code postal: 42390

Information sur la mise à jour

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Avis

Bijoux acheté en août 2022…une gourmette pour enfant. Les parents y sont retournés pour changer une pièce qui était cassée et comme tous les autres bijoux ramenés vu dans les autres commentaires, la garantie ne fonctionne pas pour cette pièce! Bref ils ont payé. Aujourd’hui j’y suis allé car la gravure n’est plus lisible. L’enfant a porté la gourmette 2 mois. Je précise, il marche debout et non à 4 pattes! La vendeuse me dit qu’il faut polir et regraver ce qui coûte 24 + 12€!!! Elle le dit que c’est de l’usure, pour un bijou porté 2 mois!!! Je vous déconseille vivement les bijoux d’histoire d’or qui sont de mauvaises qualité et le SAV est payant malgré les garanties…

Bague en or blanc, topaze et diamants acheté il y a 3 ans et depuis la topaze est tombé 3 fois 2 fois griffe cassé et 1 fois desserrée. Bien sûr plus sous garantie, je ne porte pas la bague pour travailler, ni pour dormir ni même pour me lavé. Je trouve cela bizarre que chaque année à la même période la topaze tombe... En discutant autour de moi je ne suis pas là seule à avoir ce genre de soucis.

Bijou cassé en un mois à peine après l’avoir offert, je me rend donc en boutique afin qu’on me le répare, le bijou étant normalement sous garantie. Je tombe sur une vendeuse très peu agréable qui daigne faire marcher la garantie et nous fait payer une pauvre réparation.

Deçue .... Je suis passée un mardi pendant le temps de midi pour changer une gourmette offerte à noel à mon fils Sur le certificat d'achat était marqué "gravure offerte" au moment de l'échange patience fut mon maitre mot ... près de 10 minutes à attendre alors que le choix n'était pas fou surtout pour une gourmette en argent enfant ... bref ... Au moment de demander à la vendeuse s'il est possible de faire graver la gourmette et l'envoyer sur un magasin près de mon domicile celle ci me répond que non, et que c'était pas possible d avoir la gravure offert car le bijou échangé n'était qu'à 49€ et non 89€ nous sommes certainement tombé sur "une nouvelle qui venait d'arrivé, et que dans n'importe quel magasin la gravure est gratuite à partir de 89€ d'articles à grave" J ai donc payer la différence de la gourmette 25€ elle n'y est pour rien mais un geste commercial aurait peut etre etre fait Si je veux la gravure je dois encore payer 12€ ou 24€ pour le 2 faces. Elle a gardé le premier certificat et je suis donc reparti sans gravure mais avec une nouvelle gourmette. Cette dame faisait son travail mais un sourrire ou peut etre essayer de contacter le magasin dans lequel à été achetée la gourmette aurait été professionnel Dommage.

Service sav nul !! j'ai vraiment l'impression qu'on m'a pris pour un lapin de 6 semaines une montre automatique fossile renvoyer 3 fois au SAV elle n'a jamais fonctionné à force j'ai fini par abandonner   vraiment très déçu

Très satisfait de ma visite chez histoire d'or , équipe au top et très professionnel , le service a été rapide et efficace. Je recommande vraiment

Nous avons choisi de faire percer les oreilles de notre fille à Histoire d’Or d’Auchan Villars après de nombreuses recherches. Nous appréhendions beaucoup vous avez su nous rassurer et rassurer notre fille. Personnel très souriant et qui prend le temps de nous conseiller et rassurer, la responsable Carole a été super avec notre fille merci encore ! Elle est très heureuse de ses boucles d’oreilles et nous aussi

Enseigne à fuir et personnel a fuir également. Produit acheterCadeau en enseigne à Perpignan avec gravure offerte , et comme par hasard a Auchan Villars  ce n'est plus possible car blablabla montant pas assez cher , alors que pour encaisser tout les bijoux  en Décembre la ça Fonctionne  ,le Discours était gravure offerte .Les dysfonctionnements peuvent arrivés mais il y a une façon de dire les choses et on ne prends pas les gens pour de la M... avec un ton très hautain.Le commerçant le vrai avec le sens du commerce et du respect , aurait pris contact avec ces confrères , mais au lieu de cela il encaisse et de plus conserve bien le ticket ou la mention gratuite était mentionnée.A vomir et surtout à Fuir.

Une super équipe. Je leur ai confié ma médaille de baptême pour une reprise de l'accroche. Cela m'a été difficile de me séparer de ma médaille mais quelle joie lorsque je l'ai récupéré toute réparée et nettoyée. Elle était magnifique. C'est reparti pour de belles années...Merci beaucoup à tous du magasin à l'atelier pour le soin porté à ce bijou qui m'est si précieux.

Vendeuse très peu courtoise face à la taille du doigt demandé pour l’achat du bague de fiançailles. Manque de tact et d’empathie face aux personnes qui viennent pour acheter une bague pour célébrer leur amour et le plus beau jour de leur vie. J’attribue donc une étoile pour que mon avis soit publié mais cela en mérite zéro…

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