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Holiday Inn Dijon Toison d'Or

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Avis, informations de contact pour Holiday Inn Dijon Toison d'Or

Holiday Inn Dijon Toison d'Or
Adresse: 1 place Marie de Bourgogne Parc de la Toison d'Or, Dijon 21000, FR
numéro de téléphone: 03 80 60 46 00
Ville: Dijon
Itinéraire: 1 place Marie de Bourgogne
Code postal: 21000


Information sur la mise à jour

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Avis
Hôtel bien situé pas très loin d 'un axe autoroutier . Grand parking sécurisé . La chambre était propre et soignée même si l'insonorisation peut être améliorée. En tout cas le personnel est agréable , disponible et efficace et c'est un gros point fort. Le petit déjeuner est correct et la carte du restaurant de qualité autant que le room service . Un hôtel marqué par une forte affluence estivale mais une bonne adresse à retenir !
Notre expérience à été plutôt sympathique. Le lit n'était pas confortable, bien trop dur à notre goût. La baignoire avec les rideau à moitié délavé n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Le petit-déjeuner était relativement très bon mais sans plus. La moitié du parking de l'hôtel à été réservé pour un évènement donc pour se garer, il fallait faire comme on pouvait. Pour le prix qu'on paye, je ne pense pas qu'il soit nécessaire de mettre un minibar payant. Autant ne rien mettre ou peut-être y mettre moins d'articles. On n'a pas eu une mauvaise expérience, mais nous avons connus beaucoup mieux pour moins chers et plus de service. Chambres : Mini bar payant Une seule prise électrique à la tête de lit. Activités à proximité : Centre commercial la Toison d'Or Accessibilité piétonne : Tramway en face de l'hôtel
Très bon week-end passé dans cet hôtel, chambre spacieuse, propre et fonctionnelle. Le personnel est très souriant et serviable. Petit déjeuner copieux et avec du choix. L'emplacement excentré n'est pas un problème tramway au pied de l'hôtel et centre commercial également.Chambres : 5/5
Une belle expérience et surtout une belle pause pour le week-end dans cet hôtel très bien situé avec le tramway pour le centre ville de Dijon au pied de l’hôtel, ainsi qu’un centre commercial récent et agréable. Petit déjeuner correct. Un parking gratuit. Nous avons profité du spa et de la piscine en extérieur encore à 24 degrés le dernier week-end de Septembre. Nous reviendrons !
Nuitée en famille, chambre familiale réservée 2 lits de 2 personnes dont 1 canapé-lit. Grand parking, accueil agréable. Arrivés dans la chambre, odeur de tabac et herbe dans la sdb...nous l'avons signalé et avons été surclassés dans une suite. Impressionnant! Le personnel est à l'écoute et disponible. Chambres : La suite est très grande, placard éclairé, couloir, une salle de bain avec douche et bain à bulle, wc, double lavabo, une chambre avec TV et bureau, un canapé-lit, une table et 4 chaises, une TV, un bureau, un 2nd wc. Détails intéressants : Grande zone commerciale accessible à la sortie de l'hôtel et accès au tramway
Belle hôtel et très bien placé. L'établissement est adossé au centre commercial de la toison d'or mais reste très calme. Chambres spaceuses et très propres. Le personnel est très sympathique. Piscine extérieure, restaurant et spa disponible dans l'établissement. La literie est très confortable.
Hôtel design, bien situé près du centre commercial avec station de tramway juste en face. Chambres spacieuses avec salle de bain bien équipée. Les réceptionnistes sont courtois et réactifs : démagnétisation de la carte de chambre 2 fois sur un séjour d'une nuit. Spa composé d'un sauna, d'un hammam et d'une douche sensorielle appréciable. Piscine agréable aux beaux jours. Seul bémol : organisation du petit-déjeuner à revoir: trop de monde en même temps ou pas assez de place, il a fallu faire des allers et venues incessants pour se servir au buffet car nous avons été placés côte bar, la salle principale étant cmplète et très bruyante.
Cet établissement est un naufrage expérience client catastrophique. Nul besoin de s' étendre sur tous les disfonctionements les commentaires à moins de 3 étoiles traduisent objectivement l'état de délabrement de l'établissement ainsi que la non maîtrise de la relation client de la part du personnel et d'une partie de la direction. Hotel qui mériterait d'être déclassé car clairement les étoiles ne sont nullement en adequation avec l'offre.
4 étoiles… Quel triste déclassement de la France si nos 4 étoiles étaient vraiment tous comme ça. Étant habitué de ces établissements, je ne peux m'empêcher de commenter mon expérience désastreuse au Holiday Inn. J'ai donc payé 180 € ! la nuit pour profiter d'un spa, d'une chambre supérieure et d'une piscine extérieur chauffé ! Tout s'annonçait parfait… Arrivée 15 h 30, la chambre n'était pas prête, alors qu'il est noté qu'à 15 h la chambre est prête, personne ne nous propose de payer notre verre, seulement d'aller s'en payer un. La Wifi de l'hôtel ne fonctionne pas donc partage de connexion pendant 24 h… La piscine chauffée… et bien… n'est pas chauffée et il l'assume totalement "oui, en hiver, elle est fraiche et nous n'avons pas de protection pour conserver la chaleur"… ah bon… L'on m'a fait croire à un surclassement pour récompenser notre patience sauf que l'on a juste eu la chambre supérieure payée ! Apparemment, nous avons eu "la meilleure chambre, mieux que les Executive" et bah merde pour ceux qui ont les autres chambres ! Douche pleine de calcaire et des taches jaunes, je passe le reste J'ai tenté poliment de parler en off à la Direction, ils ne veulent rien faire, alors ce commentaire, je l'espère, les fera réagir ou surtout vous fera fuir, parce que 180 €, soit le double d'un Ibis Budget, c'est un pur scandale impossible de mettre 0 étoile… Bon, le petit déjeuner était sympa, mais pareil vu le prix comparé à d'autres hôtels, ce n'est pas sérieux.
Bon hôtel situé a côté du centre commercial. Coin spa / hammam génial ! Personnel de l'accueil a l'écoute et arrangeant. Perd une étoile pour la propreté de la chambre emballages de médicaments de précédents clients, télécommande retrouvée sous le lit ? Bon sejour malgré cela !
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