➤ Hopital Prive de l'Est Lyonnais

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"L'Hôpital privé de l'Est Lyonnais est un établissement de santé polyvalent de proximité installé à Saint-Priest 69."

Adresse: 140 rue André Lwoff , Saint Priest 69800, FR

numéro de téléphone: 04 37 54 40 75

Ville: Saint Priest

Itinéraire: 140 rue André Lwoff

Code postal: 69800

Horaires d'ouvertures

Lundi: 00:00-00:00
Mardi: 00:00-00:00
Mercredi: 00:00-00:00
Jeudi: 00:00-00:00
Vendredi: 00:00-00:00
Samedi: 00:00-00:00
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Avis

Malheureusement je suis très déçu par le service des Urgences notamment lors de la priorité des soins à l'accueil. Mon mari est arrivé aux urgences pour des grosses douleurs au niveau thorax le dimanche 22/02/23. Nous avons attendu + de 2h avant d'être pris en charge. Nous avons vu défilé des gens arrivés APRÈS nous pour une déchirure mollet, ensuite une chute dans escalier sans gravité....c'est inadmissible. C'est sur ce point que je suis très en colère. Au final, un médecin a enfin vu mon mari et a diagnostiqué une myocardite. Je tiens à signaler que dès la prise en charge, le médecin qui a suivi mon mari a été très réactif. Si vous devez aller aux urgences, je vous ne les recommande pas . A fuir.

Bonjour à tous, je n’ai eu aucun problème sur ma prise en charge aux urgences. Faisant moi même parti du corps soignant dans un très grand hôpital public lyonnais, je suis effaré par certains commentaires qui ne sont pas très réalistes. Jamais aucun patient n’est mis dehors sans accord mutuel avec le médecin urgentiste. Et même dans mon hôpital, je ne comprends pas pourquoi il y a toujours autant et plus de monde tous les jours aux urgences , alors qu’il y a tant d’insatisfaits ??! Si vous êtes insatisfaits , c’est facile … n’y retournez pas. Personnellement, je trouve que l’attente est très raisonnable par rapport à d’autres services d’urgences.

Si j’avais pu mettre une note négative je l’aurai fait. Je suis venue aux urgences un soir, l’infirmière adorable rien à dire, mais le médecin est passé 1min chrono me voir. Énorme douleur au genou gauche, je ne pouvais plus marcher, et « inflammation sous cutanée » et que ça va passer il faut mettre des pansements à l’alcool et me donne un izalgi alors que je lui ai dit en avoir pris un 2h avant ce qui est dangereux, mais me dit que c’est pas grave au pire je dormirai. Au final, c’est un gros choc rotulien, rotule abîmée et déplacée, donc soins nécessaires. Merci monsieur le médecin, merci l’accueil d’avoir servi à rien et de m’avoir fait perdre mon temps  Sincèrement, fuyez !!

Quel incompétence du service des urgences, quel manque d’humanisme… De plus, le service administratif parait aussi incompétent, puisqu’il demande de payer le tarif  patient forfait urgence à 19€ depuis 3 mois, qui légalement n’est pas à réclamer lorsque nous sommes hospitalisés après! Transfert en réanimation par la suite, indiqué nulle part dans le dossier?! Plutôt que de réclamer ces sommes insignifiantes, il ferait mieux de prendre soin de leur traitement très onéreux  dont certains n’ont absolument rien à faire dans une armoire à pharmacie, mais doit être au frigo… ça économiserait déjà 2000 balles…

Vraiment nul. Médecins incompétents. Accueil sans humanité. Direction stupide. Ils voulaient renvoyer ma mère de 94 ans chez elle a 4h00 du matin après un traumatisme crânien. Le pire endroit où il faut être si on est en détresse. Vivement qu'on ferme ces hôpitaux privés qui ne sont que des siphonneurs de la sécurité sociale. Honte au service d'urgence et à la direction.

Après lecture des avis et de leurs réponses je tiens a préciser que la proposition de cet hôpital , de rester a l’écoute du patient est une belle arnaque !!! ah ils peuvent l'afficher partout leur charte !!! ils ne la respectent même pas !!!! Après un litige sur une facturation de chambre particulière alors que nous l'avions absolument pas demandée...mail, lettre recommandée envoyée a la direction de l'hôpital  et au service recouvrement qui me menace de mise au contentieux, je n'ai eu aucune réponse d'un quelconque responsable !!!! aucune possibilité de s'expliquer dignement , ni d'avoir la moindre attention !!! En plus .. chose inadmissible ..ils sont allé faire signé dans sa chambre le document de facturation a ma mère qui n'était absolument pas apte a comprendre ce qu'elle signait !!! Une plainte pour abus et escroquerie sur personne vulnérable est en cours ... et je vous passe la qualité de la surveillance des malades et des repas  !!!

Ma grand mère est hospitalisée en rééducation. Son téléphone mal raccroché je surprends une conversation avec un membre du personnel hospitalier . Cette infirmière/ aide soignante qui est sensé prendre soin parle méchamment agressivement à ma grand mère. J’essaie de joindre en urgence l’accueil afin d’avoir des explications sur le manque de respect vis à vis d’une personne âgée. Personne ne répond ! Une honte

Si la note de 0 étoiles existerait elle aurait été mise sans scrupule. Dans la vie il ne faut pas hésiter à valoriser ce qui est bien puis a blâmer ce qui est médiocre. Vous êtes une clinique médiocre de la personne à l’accueil qui ne prend pas notre demande aux sérieux au médecin qui passe en 1 min chrono et qui en plus de ça au lieu de vous consultez vous parles des impôts si j’avais voulu consulter un conseiller  dans les finances publiques ou bien à la banque de France je sais qu’elle personne m’aiguillera le mieux après cette escapade au cirque. C’est un hôpital que je déconseille . Enfin le groupe Ramsey santé mise à part faire du business n’est pas qualifié au niveau de la santé. Parfois vaut mieux souffrir de l’attente dans les hôpitaux publiques que de l’accueil et de la qualité de soin prodiguait par certains qui laisse à désirer

J’arrive à l’accueil, infirmière très sympa. On me mets dans une salle très rapidement. La j’attend bien 1h. Un peu long mais on peut comprendre c’est les urgences. Le médecin arrive et n’essaye même pas de savoir ce que j’ai. Il me dit que c’est qu’une entorse et que si je veux une échographie j’ai qu’à attendre. Le culot, il en avait rien a ciré et m’as envoyé bouler alors que ça faisait un moment que j’attendais. Il faut que je prenne un rendez-vous et que j’attende que ma cheville ne réponde plus pour en avoir un  !!!? N’importe quoi sérieusement

Prise en charge rapide et personnel super sympa, de l'infirmière au tri jusqu'au médecin urgentiste avec une vraie prise en compte des appréhensions et de la douleur. En revanche gros bémol pour les prises de bec secrétaire/médecin dans le couloir, pas très pros devant les patients. Le départ à été aussi rapide que la prise en charge alors j'espère que tout ira bien ensuite !

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