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HSBC

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Avis, informations de contact pour HSBC

HSBC
"L’organisation de votre agence est la suivante : l’après-midi notre équipe vous accueille exclusivement sur rendez-vous pour mettre en œuvre de vos projets et gérer votre patrimoine. Le matin elle vous accueille pour l’ensemble de vos besoins y compris vos opérations de banque au quotidien. Le directeur et l’équipe de votre agence bancaire HSBC Montrouge à 51 rue Fenelon mettent à votre disposition toute l’expertise du Groupe HSBC pour notre clientèle de particuliers."
Adresse: 51 rue Fénelon , Montrouge 92120, FR
numéro de téléphone: 01 46 73 06 10
Ville: Montrouge
Itinéraire: 51 rue Fénelon
Code postal: 92120


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Avis
AGENCE A FUIR qui REFUSE les retraits d’argent. Une honte! Je comprends mieux en voyant les commentaires passés et HSBC répond aux commentaires mais ne fait RIEN. Cela fait plus de 15 ans que j’ai 3 comptes HSBC, j’y ait rajouté plusieurs milliers d’€ il y a quelques mois pour préparer mon voyage en France. 1ere visite en agence, et on me refuse le retrait au guichet sans CB avant 13h dans toute la France. 2ème visite en agence, fermée le vendredi, week-end et lundi. 3eme visite, le retrait m’est refusé car « pas de mouvements » et mes infos ne seraient pas à jour, même sous présentation de la carte d’identité et à l’accès à l’application mobile. Cela fait 10 jours que je suis en France, je suis enceinte de 6 mois et je n’ai pas accès à mon argent. J’ai appelé mon conseiller qui est en réunion et ne me rappelle tout simplement pas. Ses remplaçants me disent que je peux toujours dépenser plus d’argent dans les taxis pour me rendre dans d’autres agences et ne comprennent pas que cette « solution » ne me va pas. Aucune vraies solutions n’est mises à disposition, aucune empathie et personne ne répond à mon problème. D’ailleurs pas la peine de répondre à ce commentaire sans vraie solution, qui à ce jour, et de me rendre mon argent et clôturer mes comptes.
Un distributeur pour remise de chèques dans un état déplorable et cela fait plusieurs mois que ça dure et que je le signale à l'accueil et rien est fait : résultats 8 chèques non crédités et un chèque crédité avec le mauvais montant. Le service relation clients est mis au courant ainsi que pour votre distributeur
Très bon conseiller, très compétent! Merci à toute l’équipe pour l’accueil et votre disponibilité
Les conseillers sont très réactifs, conseils avisés et une équipe toujours très agréable, je recommande !
Agence très agréable, personnel à l’écoute, excellent accompagnement dans les différents projets !
Malheureux qu'il ne soit pas possible de mettre moins d'une étoile, c'est pourtant ce que le service client mérite. Une demande simple de releves de compte m'a valu en plus d'un accueil déplorable, un aller dans une agence voisine qui a répondu à ma demande immédiatement. Surprenant qu'une banque patrimoniale accorde si peu de considération à sa clientèle, Au-delà de mon commentaire, vous pouvez compter sur mes chaleureuses recommandations !
Avoir une agence dans la ville doit être vraiment préservé.Accès facile et accueil avec le sourire
Bonjour , je reviens de l'agence , très bon accueil , transaction rapide et très efficace . Merci a vous .
La personne a l'accueil est odieuse. Ne répond pas a une demande de document basique. Cette agence est a eviter
Excellent accueil et disponibilité. Bravo.
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