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Imagerie Médicale du Truc

  1. Mérignac
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Avis, informations de contact pour Imagerie Médicale du Truc

"Centre de radiologie situé à Mérignac.Radiographie, Échographie, Mammographie, Imagerie pédiatrique enfantsParking gratuit"
Adresse: 11 Avenue Truc , Mérignac 33700, FR
numéro de téléphone: 05 56 47 17 92
Ville: Mérignac
Itinéraire: 11 Avenue Truc
Code postal: 33700


Information sur la mise à jour

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Avis
Centre d'examen radiologique très professionnel, je m'y rends pour ma fille et moi même, de l'attente parfois pour la prise de rdv, et beaucoup de patients ce qui est normal vu son emplacement. Quand à la soit disant mauvaise humeur du personnel...je n'y ai jamais été confronté!!
Endroit bien fait , grand parking derrière le bâtiment , une tente à l’extérieur pour attendre ainsi que de nombreuses chaises à l’intérieur. Les réceptionnistes un peu trop rapide dans la demande d’information a mon goût , très efficace , je n’ai pas de souci à avoir quelqu’un au téléphone pour prendre des rendez vous. Sur place en revanche l’attente est assez longue , que ce soit pour le rendez vous et ensuite pour les résultats . Les personnes qui font les radios ne sont pas toujours agréables , ça dépend sur qui on tombe . Sinon le travaille est toujours bien fait
Je mets 4 étoiles car je suis venue plusieurs fois dans ce centre. J'ai toujours été bien accueillie que ce soit par le secrétariat ou le personnel médical. Comme le secrétariat ne répond pas ou peu au téléphone, j'ai l habitude de me déplacer. Mais ça ne doit pas être évident pour tous. Je sais que les secrétaires ont beaucoup de travail. Mais il y a 15 jours, j'y suis passée pour un rdv de dépistage mammo. On m'a dit ne pas avoir le carnet de décembre et de revenir. Ou de passer par doctolib. J'ai essayé hier soir pendant 20 mn... impossible. Il faut passer par le centre de Lacanau pour trouver Merignac. Puis les 3 docs proposés sont notés sans rdv possible ! En allant cet après-midi prendre un rdv on m'a gentiment proposé le 5 01. Ce que je trouve raisonnable puisqu'il n'y a pas d urgence. Mais quand j'ai voulu expliquer calmement à la secrétaire que sur doctolib c'est impossible, les 4 secrétaires ont tout à coup pris des grands airs pour me dire que c'est comme ça. Que les rdv sont déjà pleins... je leur ai dit que mes remarques n allaient pas à leur encontre mais qu'elles devaient plutôt remonter à leur direction. Une à soufflé très fort... Dommage qu'on ne puisse plus rien dire. Et que les remarques qui se veulent constructives finissent en pugilat. C'était juste pour faire avancer le chmilblic !
Très satisfaite, j'ai peu attendu au tel pour la prise de rdv. On m'a proposé un rdv très rapide pour ma fille de 5ans. Sur place, très bon accueil au secrétariat ainsi que par les radiologues. Mots gentils, rassurants et petite friandise pour ma fille. J'ai trouvé ça top pour rassurer les jeunes enfants qui se demandent parfois ce qui leur arrive. Merci à vous. J'habite rive droite, mais je viendrais là désormais
Avis en deux parties: - Nous sommes venus pour une écho de datation de grossesse. Moment important pour nous. Nous sommes ressortis perplexes. Froideur, manque d'humanité... Je demande à entendre les battements de coeur le médecin me répond: "2 secondes!"... Au final nous n'avons pas pu vivre ce moment comme nous aurions dû. Aucune émotion. Très frustrés. Nous ne reviendrons jamais... - En revanche au niveau du secrétariat nous avons été très bien accueillis et il est important de le souligner.
Prise en charge très rapide avec très peu d'attente sur place. Personnel médical, secrétaires, opérateurs radio et médecins très sympathiques.
Depuis 2 jours, totalement injoignable par fil pour prise de rdv. Après les choix automatiques, 12 à 15 minutes de disque. J’ai raccroché de lassitude.
Attente de plus de 15 min pour prise de rendez vous au téléphone ! Incompétence total ! Obliger de raccrocher !
Je suis surprise des avis négatifs. Première fois que j y vais pour ma fille. Donc il fallait prendre rdv par téléphone. Très bon acceuil et toutes les indications pour l examen. Sur place, même chose. Oui il y a du monde! Les secrétaires doivent gérer un sacré débit de patients. Chapeau les filles! L examen a été fait minutieusement. Le compte rendu aussi! L attente est tout fait raisonnable. Contente d y être allée !
Accueil agréable, professionnalisme et très peu d'attente. Je recommande. 2° visite ce 13 juillet 2023, toujours le même accueil cordial, auquel nous pouvons ajouter professionnaliste et surtout un rapport humain et un respect qui se fait rare voir inexistant chez d'autres professionnels de santé. J'aurais aimé pouvoir mettre plus d'étoiles.
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