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Avis, informations de contact pour Imagerie Val D'Ouest Charcot

"Nos 17 radiologues pratiquent tous types d’examens : IRM, Scanner, Radiographie, Echographie, Doppler, EOS, Sénologie diagnostique et interventionnelle, Ostéodensitométrie, Radiologie interventionnelle.Notre groupe intervient sur 5 centres d’imagerie médicale et cabinet de radiologie sur Lyon et sa région :- Clinique Charcot Ste Foy lès Lyon- Clinique du Val d’Ouest Ecully- Cabinet de Tassin Tassin la demi-lune- Cabinet du Point du Jour Lyon 5e- GIE Imagerie Sud à l’Hôpital Lyon Sud Pierre Bénite"
Adresse: 39 chemin de la Vernique , Ecully 69130, FR
numéro de téléphone: 04 37 64 62 07
Ville: Ecully
Itinéraire: 39 chemin de la Vernique
Code postal: 69130



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Avis
Ma fille de 12 ans a fait une radio du dos semaine dernière : le médecin nous a tout simplement fait le compte-rendu au beau milieu de la salle d'attente !! A 159€ la radio j'aurais aimé avoir au moins 3 minutes dans une salle ou même juste un peu à l'écart... les gens autour de nous étaient également consternés !
Une catastrophe ! Du monde partout et du bruit ! on se croirait au marché !!!! Mal aiguillée, dans la mauvaise salle d’attente, j’écoute mon nom mais je ne sais pas qui m’appelle et d’où vient cette voix ! Examen Une nouvelle fois le médecin m’appelle pour le compte rendu. J étais à nouveau dans une mauvaise salle d’attente décidément !!!! Et je cherche qui m appelle…. ! C est l usine ! Bilan rapide Pourtant de larges dépassements d’honoraires. Et je repars sans mon CD pour clôturer car la machine ne fonctionne pas !!!! À fuir !
Catastrophique! Une usine à gaz. Aucun professionnalisme des secrétaires en passant par le personnel médical. J ai attendu 2h pour une simple radio pour qu’à la fin le docteur me dit ne pas pouvoir clairement lire ma radio suite à un bug alors il me fait un compte rendu au feeling! Résultat j ai été ailleurs et un souci médical a été décelé !!! Fuyez !
Je n'ai pas pour habitude de divulguer du négatif mais franchement, attendre 2h pour une simple radio pour un enfant qui s'impatientait, ne pas reconnaitre que notre dossier c'était égaré et finir par nous dire que bug sur bug il ne prenait pas la carte vitale sans compter le parking en prime bref je ne retournerais certainement pas dans ce centre.
Je suis venue pour une échographie abdomino pelvienne : 103€ dont 27€ de dépassement d'honoraires, pour moi c'est du jamais vu pour ce type d'examen. Lorsque je me suis étonnée du montant, la secrétaire m'a répondue que c'était "au patient de se renseigner sur le site internet". J'ai bien cherché mais je n'ai trouvé ces tarifs nul par ni sur le site de la clinique ni sur la plate-forme pour la prise de rendez vous... Quant à l'examen, il a été expédié en moins de 10 minutes par le médecin qui m'a reçu et cerise sur le gâteau, à la fin celui-ci à tout simplement quitté la salle d'examen en laissant la porte ouverte à la vue de tous alors que je n'étais pas encore rhabillée. La prochaine fois j'irai ailleurs...
Nous sommes venus pour un examen d'infiltration avec un horaire de convocation à 12h. Il est indiqué sur le courrier "Merci de ne pas venir avant l'horaire, nous ne pourrons pas vous faire rentrer plus tôt dans le service". Nous arrivons à 12h10 puis dirigés en salle d'attente. On nous précise ensuite de nous rendre dans la salle d'attente LUNA. Après de longues minutes d'attente, on nous indique que le radiologue Mr De BATS ne pourra pas effectuer cette intervention du fait de notre retard. J'ai contesté cette décision en indiquant notre heure d'arrivée sur place et en expliquant que nous faisions des kilomètres pour venir mais cela n'a rien changé et on me rétorque que c'est à moi de prévoir mon temps de trajet. Je suis effarée de la considération et de l'attention portée aux patients. Je ne recommande pas du tout ce service d'imagerie.
Dr Andonian s’est très bien occupé de mon papa. Ça fait plaisir de tomber sur des médecins pro
Super rendez vous, j ai été très bien accueillie par une secrétaire. J ai fait un passage rapide en salle d'attente puis j 'ai été installée en salle d'échographie. Le médecin était souriant et bienveillant, très gentil avec ma fille. Il a bien pris son temps pour faire l'échographie et m'expliquer. Je recommande!
Les locaux sont en mauvais état, beaucoup trop exigus au vu du nombre important de patients reçus. Afin de réaliser une radio Hystérographie, on m'a demandé d'acheter au préalable la solution injectable qui serait utilisée pendant la radio produit de contraste. Ce produit est difficile à trouver en pharmacie, il faut en moyenne 2 jours d'approvisionnement. J'ai trouvé déplorable que l'on exige des patientes d'apporter "de quoi faire une radio". Lorsqu'on prépare un examen douloureux et stressant comme celui-ci, on aimerait pouvoir le réaliser dans de meilleures conditions. Pour finir sur une note positive, le personnel, radiologue et soignants m'ont semblé expérimentés.
Les médecins et le personnel est plutôt gentil, mais quelle lenteur!! Quelle lenteur!!! Plusieurs heures d attente alors que j avais un rendez-vous programmé il y a plusieurs semaines... 3h au total pour une simple mammographie de routine et en plus le compte-rendu ne vous est transmis qu'à posteriori via internet.... en gros prenez votre demi-journée... quelle honte!!
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Directions vers Imagerie Val D'Ouest Charcot avec les transports en commun


Clinique Mon Repos 30 mètre
5
Clinique Val d'Ouest 200 mètre
5
La Vernique 280 mètre
19
3
5
PL3
Vincent Serre 340 mètre
5
Agronomie 460 mètre
19
3
5
PL3

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