Avis
commande effectuée le 3 août, j'attends toujours. J'espère la recevoir sinon j'engage des poursuites. C'est quand même dommage de faire confiance et de se faire avoir. Je les ai contactés 4 fois et aucune réponse. Si c'est ça, je passe au magasin et qu'il me remette mon article. Dommage d'en arriver là
Le site est en maintenance depuis 3 jours, et je crois que depuis fin 2019 plus aucune commande n'était expédiée. Pourtant j'ai quand même été débité pour ma commande. Aucune réponse du SAV, bien entendu... quels sont les recours possibles ?
Fuyez le site internet ! Ce site vous dit que votre commande est expédiée en 4 jours ouvrés maximum, mon expérience personnelle prouve le contraire. Après une commande effectuée le 22 juillet et qui n'arrivait pas il a fallu que je contacte le service client pour apprendre qu'ils étaient en inventaire, ma commande a été expédiée le 4 août et ils se sont trompés ! Pendant plusieurs jours j'ai essayé de joindre le SAV, en vain, j'ai fini par joindre une vendeuse à Caen qui m'a expliqué que tout le monde est en vacances à Paris, mais bien sûr pas la moindre info à ce sujet, une réponse automatique par mail ou un message sur le répondeur serait un minimum. Bref, les ventes à distance sont gérées dans un amateurisme total, nous sommes le 11 Août et je n'ai toujours pas reçu ma commande ... FUYEZ ...
Boutique Incidence=gros escrocs. Après diverses recherches voici le résultat boutique en redressement judiciaire depuis juillet 2019 et liquidation judiciaire le 16.01.2020. Donc pour obtenir justice, il vous faut envoyer une lettre expliquant votre cas avec si possible des preuves copie de mail, relevé bancaire où apparait le débit. Référence "nom du dossier : incidence" à BTSG 15 rue de l'hôtel de Ville 92209 Neuilly-sur-Seine Voilà encore un marchand qui aurait dû disparaître du net beaucoupp vite.
Curieux car le site internet propose peu de chose très mal fait..alors à mon séjour à Paris à la boutique tout le contraire. Énormément de choix et tout les prix Vraiment top . Enlevé une étoiles car peu de choix par rapport aux magasin
Commande passée il y a un mois, toujours pas de nouvelle, mais j'ai bien été débitée ... comment faire pour se faire rembourser ??????
Très jolie boutique avec pleins d'idées cadeaux. Ne pas hésitez à s'y rendre pour acheter un cadeau d'anniversaire, un cadeau de mariage, un cadeau pour les fêtes des pères et mères.... et la vendeuse est disponible et très bonne conseillère.
J'adore ! Je voulais un cadeau original pour me démarquer ... Et j'ai trouvé mon bonheur ! En plus la vendeuse était très agréable
Merci pour la livraison, emballé dans le papier cadeau et arrivé juste à point pour l'anniversaire! Le pack de tasses à café a fait forte impression. Vous me reverrez bientôt
Commande en cours de préparation depuis le 9 août 2019! Plusieurs envois de mails sans réponses. La somme a toutefois été débitée.....
