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Institut Arthur Vernes

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Institut Arthur Vernes

Institut Arthur Vernes
Adresse: 36 rue Assas , Paris 75006, FR
numéro de téléphone: 01 44 39 53 00
Ville: Paris
Itinéraire: 36 rue Assas
Code postal: 75006


Horaires d'ouvertures

Lundi: 08:30-19:00
Mardi: 08:30-19:00
Mercredi: 08:30-19:00
Jeudi: 08:30-19:00
Vendredi: 08:30-17:00
Samedi: 08:30-12:00

Information sur la mise à jour

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Avis
L’accueil des femmes du premier étages est inacceptable…Ne prend pas le temps de vous indiquer et vous parle sûr on ton très désagréable! En bref je ne poserais plus les pieds dans ce centre
L’accueil au premier étage de ce centre est déplorable et manque de professionnalisme : les trois femmes présentes le 8 décembre 2022 matin ne savent pas s’exprimer correctement et sont irrespectueuses vis à vis des clients. Ce centre accueille des personnes âgées et polies donc c’est un devoir de citoyen de respecter davantage ces personnes, qui souvent sont plus lentes et n’entendent pas bien. Autrement, si cela vous plaît de ne faire aucun effort de langage qui est une des bases de votre métier, allez travailler en zones défavorisées de banlieue mais je ne suis pas sûr que vous vous parviendriez à parler aux gens de la même manière….
A fuir !!!! Des voleurs garde votre chèque de caution pour une machine pour l’apnée du sommeil soit disant rendu avec une micro micro fissure. Quand l’appareil a été remit ils n’ont pas regardé de si près ce sont des bons à rien et des voleurs une honte. J’ose même pas imaginer comment ils doivent arnaquer des personnes âgées. Ils n’ont aucun scrupule.
Pour un rendez-vous médical prévu à 10h30, ma conjointe a été reçu avec plus de 2h d’écart par un médecin qui ne daigne ni s’excuser ni rassurer sur le côté exceptionnel de la situation. Pire encore, avec beaucoup d’insolence, ce meme médecin indique que si l’attente de 2h était agaçante, nous sommes invités à aller voir des confrères ailleurs. A ÉVITER à tout prix ! Plus précisément le docteur Lemaire !
J'ai jamais été reçue, après une heure j'ai relancé pour savoir si une heure d'attente c' était habituel, une demie heure après je suis partie car toujours rien et le médecin en train de discuter paisiblement avec un collègue. Dans ces cas on prévient à minima les patients.
Très aléatoire selon le médecin ! Consultation avec une cardiologue mal élevée 1h3o de retard pas un mot pour me saluer et s’excuser , consultation sur un ton de reproche permanent . Attitude peu professionnelle, aucune empathie . 1ère et dernière fois pour moi
J’ai consulté le 5 Février 2023 une ORL .je me suis fait pratiquement « jeter »par cette praticienne qui me précisait qu’un audiogramme devait être pratiqué .Je lui ai benoîtement demandé si cet examen allait être fait .demande à ces yeux je suppose grossière Réponse : »mais ici c’est gratuit ,je vous conseille d’ aller dans le « privé « ,avez vous compris «  .j’ai simplement répondu que je ne pensais pas avoir des neurones de poisson rouge, que son information était limpide , et je suis parti récupérer ma carte vitale .Le mépris affiché est totalement inadmissible ,dans tous les cas c’est sur, mais à plus forte raison dans un établissement de santé .Conclusion : Je ne remettrai pas les pieds dans ce centre
La prise de rendez-vous est difficile : en cochant le médecin choisi, puis la date puis le motif, il vous est proposé des dates. Or, après avoir choisi la date, la validation reste impossible malgré plusieurs tentatives. Le message est que la prise de rv en ligne est impossible pour ce médecin alors que ce même rv est proposé. Vous tentez alors avec un autre médecin et même impssossibilité. Évidemment, vous téléphonez et au bout de 20 minutes, toujours la me musique d'attente et aucun être humain au bout du fil pour une prise de rv. J
C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Rdv pris il ya plus de 2 mois pour le jeudi 1er decembre. Je reçois un message sur doctolib pour me dire que le rdv a été reporté à vendredi sans me demander mes disponibilité bien sûre. J'appelle le secrétariat qui me dit en gros on ne peut rien faire "il n'y a pas de place avant 2 mois, il faut rappeler le médecin".donc au bout de 2 mois d'attente je n'ai pas de rdv.
Je suis venue faire un scanner qui s'est très bien passé, le manipulateur radio est très aimable et nous explique bien l'examen. Le problème c'est qu'ensuite on ne voit pas de médecin pour nous faire le compte rendu su scanner, les clichés nous sont remis sans être interprétés, sans compte rendu, comme il est fait dans n'importe quel centre de radiologie. Il faut 48h pour avoir les résultats. Sur Doctolib j'avais pris RDV avec un radiologue, donc un médecin qui n'est pas présent.
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