➤ Institut de la main - Urgences

Avis, informations de contact pour Institut de la main - Urgences

Adresse: Av. Claude Bernard, 44800 Saint-Herblain, France

numéro de téléphone: 02 51 84 88 88

État: Pays de la Loire

District: Loire-Atlantique

Ville: Saint-Herblain

Itinéraire: Avenue Claude Bernard

Code postal: 44800

Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis

je donne pas souvent d'avis mais vendredi je suis aller au urgence de la clinique de la mainnl'accueil était fermé et malheureusement je n'avait pas vu la pancarte j'ai été reçu par une infirmière qui m'a pris de haut et ensuite la deuxième m'a littéralement envoyé balader en me disant que ce n'était pas une urgence même  si mon doigt me faisait souffrir.nje suis persuadé que je les dérangeait !!nchangez de métier mesdames surtout ne soyez plus en contact avec les patients se sera mieux pour tout le monde!!!!!

Super prise en charge, je suis arrivée aux urgences jeudi, le diagnostic était super rapide puis opération dès le lendemain coupure. Tout le personnel était adorable, patient, attentif et on m'a tout expliqué du début à la fin. Merci :

Rdv à 10h30 aux urgences de la main, j'ai vu un médecin qu'à 13h, on m'a baladé de service en service en me faisant payer à chaque fois avant même que le contact soit terminé. De plus, il y a des dépassements d'honoraires sans avoir été prévenu en amont. Les explications n'étaient pas claires, de multiples avis selon les médecins et j'ai vraiment eu l'impression que l'argent comptait plus que l'humain. Beaucoup d'attente et de stress, vraiment déçu.

J’ai attendu mon conjoint dans la salle d’attente des urgences, au bout d’une heure une femme vient me faire la remarque comme quoi les accompagnants n’ont pas le droit de rester ici, ça aurait été bien de prévenir avant plutôt que de me faire humilier devant tout le mondenEnsuite je vais porte ABC comme indiqué par cette «charmante dame», mais finalement ce n’est pas non plus à la porte ABC mais dans les étages, franchement c’est à n’y rien comprendre et évidemment le plus drôle...nLors du paiement il faut que je retourne aux urgences évidemment...nVraiment revoyez votre politique d’information parce que là elle est inexistante et s'il vous plaît soyer aimable à l'avenir...nnEt également, revoyez votre notion de l'hygiène, car pour une salle d'attente des urgences, je ne trouve pas ça très propre ni correct voir photo le ménage se fait aussi derrière les banquettes...

Ayant fréquenté divers établissement de soins de différentes régions, je vous propose mon avis :  Établissement avec des soins, une hygiène et une prise en charge de qualité. Aimable et à l'écoute, le personnel soignant accompagne parfaitement bien le patient. Une bonne communication, faisant partie intégrante des actes de soins, l'ensemble des membres de l'équipe a fait preuve d'un discours clair et intelligible.nJe remercie en particulier Yoann, infirmier du bloc, qui n'hésite pas à donner de sa personne pour redonner le sourire aux patients.nÀ bientôt pour la main gauche !

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