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Institut du Regard

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Avis, informations de contact pour Institut du Regard

"Institut de beauté à Saint Germain de Près, Le spécialiste en extension de cils."
Adresse: 30 rue de Lagny , Paris 75020, FR
numéro de téléphone: 01 40 30 13 43
Ville: Paris
Itinéraire: 30 rue de Lagny
Code postal: 75020


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-21:00
Mardi: 09:00-21:00
Mercredi: 09:00-21:00
Jeudi: 09:00-21:00
Vendredi: 09:00-21:00
Dimanche: 09:00-21:00

Information sur la mise à jour

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Avis
J’ai mis du temps à choisir un salon pour faire des extensions de cils, et celui là est vraiment parfait ! C’est la quatrième fois que j’y vais, les filles sont toutes hyper accueillantes. La prestation est faite minutieusement, on ne sent rien, et le bien être de la cliente passe avant tout. À chaque fois je m’endors carrément tellement elles sont douces. Les extensions tiennent hyper bien, en tout cas sur moi ça tient 5/6 semaines !
Je suis allée dans ce salon cet été. Le service était déplorable. J’ai eu mal aux yeux tout le long. En sortant j’avais encore mal et ai eu l’impression d’avoir quelque chose dans l’œil jusqu’au lendemain. Pour un résultat à peine voyant. J’avais l’habitude de faire rehaussement et teinture dans un autre salon qui était impeccable, produits qui respectent l’environnement etc pour 47€. Je suis tombée de haut lorsque je n’ai pas eu de résultat cils littéralement plats pour le double du prix je m’attendais à mieux. J’y suis retournée pour me plaindre et on m’a répondu que le résultat était voyant et qu’il n’y avait pas de problème.
Bonne atmosphère! Le personnel est le meilleur et le plus sympathique. Je tiens à remercier séparément Cristina pour le nettoyage des cuticules et pour la forme des sourcils. Je veux revenir au salon encore et encore. Je recommande vivement ce salon à tout le monde. Votre éternel admirateur !
Personnel et accueil sympathiques. Merci Cristina pour une manucure très belle j’aime.
RDV pris et prépayé en ligne pour une extension de cils 2D avec au coin de l’œil, comme d'habitude, quelques cils 3D Même prestation et fiche depuis plus de 4 ans!!!. Explications répétées à Adriana avant la pose!!! Je me retrouve 2h plus tard avec des ailes de papillon à la place de ce que je souhaitais... Partant 6 mois à 7000km 2 jours après, pas le temps de vraiment batailler avec ce genre de personne, en revanche, le plus choquant a été leur attitude nonchalante voire hautaine lorsqu'à la caisse s'en me prévenir, le prix avait été augmenté de 20€ !car forcément "Javais demandé du volume russe" ALORS QUE NON, je déteste ça sur moi!!!! Aucune excuses de leur part, la cliente ici a visiblement tord sympa! donc, après une discussion avortée mise à part payer... Rien d'autre à faire! Mais ce n'est pas tout! Ce même jour, j'ai demandé un RDV épilation, Adriana en regardant le planning me dit qu'elle m'en a confirmé un à 18h30 au salon de République. Arrivée là-bas, Inès la responsable était déjà seule finissant sa dernière cliente et son esthéticienne partie car le RDV n'avait jamais été pris! Après avoir eue la responsable au téléphone qui s'est confondue en excuses par rapport à tous ces soucis à Odéon, Inès du salon de République, comprenant mon angoisse est restée jusqu’à 21h un samedi soir pour faire l’esthéticienne alors qu'elle était en train de fermer son salon... Un amour de personne qui a vraiment le sens de la satisfaction client, compris mon souci de départ imminent et surtout dotée d'un vrai sens pro!!! Merci encore mille fois Inès d'avoir pu sauver mon départ à Zanzibar et mille excuses pour ce samedi soir qui ne dépendait pas de toi!!! C'est à République qu'il faut aller, pas à Odéon!
Je ne suis pas très satisfaite de la prestation. La communication était complexe. J'ai effectué un rehaussement de cils et le résultat est à peine visible. Je suis déçue pour un salon qui se dit spécialiste du regard.Service : Rehaussement de cils
J’ai ete prise en charge par Irina puis Maryna pour une pose d’extension de cils russe 4-6D Travail minutieux et impeccable. Vous serez vraiment bien accueillis par toute l’équipe ! On y passe un moment formidable !Service : Extensions de cils
De retour de mon congé maternité, je ne souhaitais ne pas à avoir à me maquiller et j'ai décidé de refaire faire des extensions de cils chez Salon du Regard car j'avais été extrêmement satisfaite de leur travail auparavant. Fin septembre, on me fait donc une pose d'extension de cils 3D. Le travail est à la hauteur de mes attentes et confirme mon envie de continuer de ne plus me passer d'extensions. Dans la foulée, je prends rendez-vous pour un remplissage 3 semaines plus tard. Manque de bol, je me retrouve obligé de décaler de quelques jours mon rendez-vous à cause d'un contre temps professionnel et le recale à aujourd'hui lundi 18h. Ce jour là au travail, je rate un appel du salon mais pas le temps de rappeler tellement j'étais occupée. Pour moi, j'avais prévu d'aller au rendez-vous comme c'était convenu de toute façon. Puis je vois un 07 me téléphoner et me laisser un SMS mais pas le temps de lire là encore. Entre deux tâches, je le lis rapidement quand même celui ne se présentant pas et me demandant si je viens toujours au rendez-vous au salon. Constatant que je ne pourrais pas être à l'heure, je préfère annuler, quitte à reprogrammer une pose complète plus tard. Qui aurait pu prévoir que ma journée de travail allait être si intense ? Puis cette personne rétorque de façon désagréable, me tutoie alors que je ne la connais ni d'Adam ni d'Eve et menace de ne plus me laisser prendre rendez-vous sans payer. Travaillant au contacts de clients, j'ai trouvé cette attitude méprisante. Vos esthéticiennes font un travail remarquable je suis navrée qu'elle se soit déplacée pour rien et je suis vraiment désolée envers elle seulement et elle seule mais j'allais être très en retard mais quel management pourri vous nous offrez là ? Je vous avais même recommander auprès de mes proches et je le regrette amèrement maintenant. Ce n'était rien qu'un concours de circonstances et bien que je conçois que de votre point de vue, un client qui prend rendez vous sans payer et ne viens pas est une perte de temps, il y a une meilleure façon de formuler cela. Mr ou Mme 07, vous m'avez écœurée de votre salon et je préfère aller les faire faire ailleurs. Et petit conseil, veuillez vérifier votre orthographe avant d'envoyer un message.
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