➤ Institut Pasteur

Avis, informations de contact pour Institut Pasteur

Adresse: 25-28 Rue du Dr Roux, 75015 Paris, France

numéro de téléphone: 01 45 68 80 00

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Rue du Docteur Roux

Numéro de maison: 25-28

Code postal: 75015

Horaires d'ouvertures

lundi: 07:30 – 19:00
mardi: 07:30 – 19:00
mercredi: 07:30 – 19:00
jeudi: 07:30 – 19:00
vendredi: 07:30 – 19:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

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Avis

Appel au centre anti-rabique pour faire le point sur la nécessité d'un éventuel traitement PE après suspicion d'exposition à une chauve-souris et possible morsure occulte au décours de la nuit.nStandard téléphonique structuré sur le modèle des cabinets d'assurance : raccrochage automatique, sonnerie sans fin avec coupure de communication systématique après quinze minutes, renvoi d'appel. Tout est fait pour que le patient se décourage, ce qui a fini par arriver ; nous avons laissé tomber.nUn jour vous aurez un mort sur les bras, un procès dantesque aux fesses et une photo dans la presse, je vous le garantis. Plus personne ne semble pouvoir joindre l'antenne antirabique pour demander conseil. Le bon Louis doit se retourner dans sa tombe quand on se dit qu'il a prêté son nom à un institut qui aujourd'hui joue sur la lassitude des gens incapables d'établir une communication avec un interlocuteur, jusqu'à leur faire renoncer aux consultations dans un contexte de risque vital absolu.nJe suis médecin et ces pratiques qui sont à la limite du refus de soin sont la honte de la profession.

Répondeur qui tourne indéfiniment puis raccroche 4 tentatives pour enfin avoir quelqu'un.nSecrétariat médical non formé incapable de donner un simple renseignement.nMédecin particulièrement odieu et extrêmement peu pédagogue.

Si comme moi vous avez la chance de pouvoir visiter le musée de l’institut, et si bien sûr vous aimer les sciences et l’histoire, vous ne serez pas déçus. On y visite l’appartement de louis pasteur et une reconstitution de son laboratoire avec instrument et extrait authentique de ses échantillons. Le tout avec une guide conférencière d’exception.

Merci de dire à votre secrétaire téléphonique de ne pas raccrocher au nez des patients !! Elle a osé me mentir au téléphone et quand je lui ai mentionné son mensonge elle n’a pas été contente. C’est INADMISSIBLE !! Pour info si elle se permet de dire que j’ai été désagréable c’est faux. Je lui ai simplement dit que j’avais tous mes papiers en face de moi et que j’avais bien été suivi par un médecin. Elle me dit que ce médecin n’a jamais travaillé à l’institut pasteur. Lorsque je lui demande de vérifié elle dit “ce médecin n’est plus là, ah non il n’a jamais travaillé ici”, pour enfin affirmer qu’elle n’a travaillé que 1 mois à l’institut … Merci de traiter vos malades correctement !

Arnaque sur les prix.nÉtudiante, je pars en Asie pour voyager 6mois. Je veux me rassurer sur les vaccins à faire ou non donc je prends une consultation à l’institut Pasteur. Un rendez-vous de 20minutes qui se passe très très bien avec la médecin.nJ’attends mon tour pour payer : 120€.nPourquoi 120€? Car je pars « 2x fois en voyage long » = 2x3 mois . La durée de consultation n’a pas été doublée juste la durée de mon voyage.nC’est une honte .nManque de transparence totale sur les prix + tarif abusif pour 20min de consultation.

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