facebooktwitterpinterest
menu mobile

Intermarché

  1. Cugnaux
  2. Cugnaux Supermarchés

Avis, informations de contact pour Intermarché

"Mon supermarché de proximité depuis 1983."
Adresse: 34 Rue Vimona , Cugnaux 31270, FR
numéro de téléphone: 05 62 20 88 99
Ville: Cugnaux
Itinéraire: 34 Rue Vimona
Code postal: 31270


Information sur la mise à jour

recherches associées: Intermarché - Cugnaux recrutement, Intermarché Cugnaux Drive, Intermarché Cugnaux horaires, Catalogue Intermarché Cugnaux, Carrefour Market Cugnaux, Intermarché, Intermarché Muret, Intermarché Seysses
Avis
Je note 2 étoiles par rapport au Drive. Le magasin en lui même est plutôt bien tenu. Pour le Drive , cela fait des semaines que même dès le mardi matin les promos ne sont pas accessibles. Peut-être est-ce une volonté de la direction afin d'obliger les clients "drive" à payer plus cher ??? C'est ce que je pense surtout qu'aucun responsable ou directeur n'est joignable afin d'échanger et de m'expliquer ce qui ne fonctionne pas depuis quelques temps chez eux
Bonne alternative aux hypermarchés ! Le choix y est sans doute moins important, mais il y a l'essentiel ! Un bon rayon fruits et légumes. Un très beau rayon poissonnerie, qui de plus est bien géré !
Je suis un client habitué de ce drive, mais lors de mes trois dernières commandes, entre 5 et 10 produits en moyenne m'ont été facturés sans m'avoir été remis. Par conséquent, lors de ma dernière commande, j'ai immédiatement montré à une dame qu'il me manquait + de la moitié de ma commande. Après avoir attendu 15 minutes, ils ont refait ma commande et me l'ont remis. Je trouve ça très dérangeant lorsque vous vous en rendez compte 3 ou 4 jours après votre passage. Le personnel préparant les commandes doit être plus compétents au risque de perdre de nouveaux clients. Merci tout de même à la personne qui a pris le soin de refaire ma commande en urgence au drive.
Grand bazar dans le magasin et c'est peu dire , chariot de mise en rayon , vides ou plein de cartons découpés , empêchant les clients d accéder aux rayons alors qu'ils auraient dû être rentrés depuis longtemps . Si vous ajoutez ceux qui sont en train d être déchargés , ainsi que les énormes chariots Drive, c'est le parcours du combattant. Impossible de passer avec les chariots dans beaucoup d'allées, en plus un samedi!!! Mais c'est comme ça quelque soit le jour de la semaine. J'évite d'ailleurs d'aller dans ce magasin. Comme il est à proximité, je me dis "peut être que ce sera mieux aujourd'hui". Je ne vous conseille pas ce magasin . D'habitude on facilite la circulation du client. C'est la base du commerce. Peut être pas à Intermarché Cugnaux. Cela ne montre pas également un un grand sens de la gestion et de l'organisation. N'oubliez pas qu'il y a beaucoup de concurrence.
Magasin attentif aux retours de ses clients et très réactif. Petit point négatif pour les rayons régulièrement encombrés à cause du service "drive" mais cela sera bientôt fini avec le déplacement du drive dans les bâtiments en face.
Le magasin est de plus en plus sale, le sol, comme les rayons... On ne parle pas de l'état des chariots... . Pour les prix, C est la foire, il faut chercher le bon, si toutefois il y est !! Ou trouver une borne... Qui ne fonctionne pas toujours !! Les fruits et légumes, chers mais la qualité n'est pas là ! Quand aux dates de péremption.... Vaut mieux avoir l'œil !! Le magasin est peut être plus grand, mais loin d'être aussi agréable et propre que d'autres de la même enseigne.... Je suis cliente de ce magasin depuis longtemps mais je pense à changer d'enseigne !
La qualité du service Drive n'est pas à la hauteur de nos attentes. Comme le mentionnent plusieurs commentaires, en tant que clients réguliers du Drive, nous constatons avec regret que la qualité du service laisse à désirer. Les erreurs sont répétitives : inversion de commandes avec retour des articles à notre charge ceci impose de retourner au Drive une seconde fois, des articles manquants parfois facturés bien qu'ils aient été remboursés après réclamation ou encore des articles manquants non systématiquement substitués. Il y a trop de dysfonctionnements pour que nous soyons satisfaits du service Drive. Lors de notre dernière expérience, nous avons passé une commande de 36 articles, dont 8 manquaient et 2 ont été substitués. Le reste des articles a été trouvé en magasin immédiatement après. Un service Drive qui nécessite un passage en magasin, car près d'1/4 de la commande est manquant, perd tout son intérêt. Nous espérons que la mise en service du nouveau Drive résoudra ces problèmes.
Supermarché de bonne taille avec beaucoup de choix, rayons bien rangés. J'achète principalement par drive et depuis quelques mois, le drive laisse à désirer : - surgelés qui sont mis dans des sacs papiers, - on vous donne les articles d'une autre commande donc obligé de tout ramener au drive, attendre pour le remboursement et devoir acheter les articles manquants dans le magasin au final plus de perte de temps ! - articles manquants qui sont facturés, j'ai encore eu le cas sur ma dernière commande il y a 2 jours mais je ne l'ai pas vu de suite pour me faire rembourser. Il serait temps de remettre en question votre process au drive.
S'entendre dire par le poissonnier qu'il n'écaille pas le poisson car ce dernier est "déjà en promotion" c'est une première ! Surtout en ces temps d'inflation le poisson même en promotion n'est pas gratuit non plus et quand bien même je trouve qu'avoir ce type de réponse et de comportement nuit à l image du magasin franchement !
Bon magasin. Il y à beaucoup de choix sur les produits. A la sortie de magasin, un jeu dans une borne est à faire avec le ticket de caisse. On y gagne des bons d'achats de tirage photo sur un site Web.
Répondre à cet endroit

Intermarché Plan de la ville

Ajouter cette carte à votre site Web;



droits d'auteur 2025 | Tous les droits sont réservés.

Vous pouvez utiliser notre contact pour ajouter et modifier des informations sur votre entreprise.
0.0034 Chargé en quelques secondes

Nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web, pour vous montrer un contenu personnalisé et des publicités ciblées, pour analyser le trafic de notre site Web et pour comprendre d'où viennent nos visiteurs. Politique de confidentialité