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Izcomputer
Adresse: 5 rue du Pont de Lattes , Montpellier 34070, FR
numéro de téléphone: 04 67 27 09 99
Ville: Montpellier
Itinéraire: 5 rue du Pont de Lattes
Code postal: 34070


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Avis
Ne faites pas confiance à ses horaires, je suis arrivé ce matin à 9 heures pour retirer un colis, j'ai attendu 1h30 devant le magasin, ne sachant pas quand le patron allait ouvrir sa boutique. Les commerces voisins m'ont bien fait comprendre que la ponctualité n'était pas du tout son fort. Je regrette ce mauvais avis mais changez vos horaires si vous n'êtes pas capable de vous réveiller le matin.
A ÉVITER ! Souvent trop de monde et peu de personnes à l’accueil , personne pour répondre au téléphone : J’avais énormément de travail et pendant que mon ordinateur était censé se faire « réparer «  j’ai dû louer un ordinateur . J’avais beau les harceler au téléphone aucune nouvelle , aucun suivi .1 MOIS pour me dire que mon ordi n’avait rien et me refaire patienter 1h pour rien . J’ai dû aller voir de vrais pro pour m’apercevoir qu’il fallait simplement changer le chargeur . Pas du tout professionnel , privilégie l’espèce , je ne vous recommande pas du tout ces amateurs et je vous conseille d’aller voir ailleurs .
Un charlatan! Prenez votre jambe à votre cou Vraiment catastrophique, les avis positifs viennent sûrement de proche ou achetés!!! Bref une image vos plus que 1000 mots voici l etat dans lequel j ai récupéré mon pc!!!!
Première et dernière fois que je choisis ce relais pickup. L'accueil est inexistant, personne n'a répondu à mon bonjour mise à part la jeune femme mais qui a tout de même continué sa discussion avec son collègue. Un troisième homme les rejoins à l'accueil et ne m'adresse même pas un mot ou un regard alors que je suis clairement la seule cliente et devant eux ! On me remet mon colis en me disant "bonne journée" dans le vide. A ce que je sache la politesse est primordiale, et quand on s'adresse à quelqu'un on se doit de la regarder dans les yeux. Revoyez votre sens du relationnel merci.
Ne respecte pas les horaires, ouverture indiqué pour 9h et à 11h toujours personne. Le reste du temps il n'y a pas d'accueil, pas de bonjour et on vous dit même que votre Colis n'est pas la alors que vous le voyez poser à même le sol sous une pile de colis.
Établissement à éviter… Il m'a fallu un mois pour obtenir la totalité du règlement suite à la vente de deux ordinateurs. Total irrespect du client… Ne rappelle pas, ne répond plus au téléphone, vous fait systématiquement attendre… Dans l'espoir j'imagine que l'on se lasse et abandonne !
J’ai avancé 300€ pour la réparation d’une tablette, j’en ai jamais revu la couleur et la tablette n’a pas été réparé… pourtant j’y suis souvent retourné et il m’avait même fait la promesse d’un remboursement….. Cokou est un arnaqueur de première classe! A fuir, il y a bien mieux!
A éviter, en tant que point relay. Mais vraiment! Nous sommes passé 3 fois dans la journée, -> à 9hr, fermé censé être heure douverture,j'ai attendu 30min, personne... -> mon compagnon est repassé à 11hr, ouvert enfin! ils m'informe que le colis a été renvoyé au destinataire, alors que je n'ai reçu que la veille le mail informatif de "colis en point relay"!! une blague! -> je suis repasse à 17hr30, pour avoir plus d'explication de vive voix,en faite il faut cherche avec eux, colis en vrac.... bref. ¤Horaire non respectés, vous devriez modifiés sur votre page ¤Ne pas se laissé dépasser par l'arrivage des colis.
Service 0 , des centaines de colis par terre, la dame qui cherche les colis ne fait pas attention aux cartons et s'il y a des choses fragiles dedans. 15 minutes d'attente et 15 minutes pour chercher le colis et à la fin elle ne répond même pas au merci ... Franchement c'est à fuir.
Service nul manque d organisation 10 min pour trouver un colis en plus les colis sont jeté n importe comment de telle sorte ils peuvent être endommagé
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