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Avis, informations de contact pour Kerguen

"Situé à 2 pas de la mairie de Chantenay, l'Intermarché de la rue de la Marseillaise est idéalement situé pour les résidents du centre ville5 min de la place Graslin.Bien que plus grand que la moyenne des supermarchés nous avons su conserver la qualité des relations humaines d'un magasin de quartier en privilégiant l'accueil et la convivialité."
Adresse: 32 Rue Marseillaise , Nantes 44100, FR
numéro de téléphone: 02 40 46 36 25
Ville: Nantes
Itinéraire: 32 Rue Marseillaise
Code postal: 44100


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Avis
Je tiens à préciser que la première image qui apparaît quand on cherche ce magasin est totalement fausse ça ne ressemble pas du tout au magasin. Le rayon poissonnerie a disparu est-ce que c'est suite à des problèmes sanitaires ? on ne le sera pas et ça été remplacé par des choses congelées c'est beaucoup moins intéressant... Surtout pour moi le plus gros défaut ça reste le manque d'employé et surtout d'employer efficace attendre une demi-heure à 40 minutes en caisse c'est pas forcément sympa pour un magasin de proximité. J'ai beaucoup d'expérience dans l'univers de la caisse, je n'ai jamais vu un tel manque de productivité il faudrait avoir plus d'employés plus de caisse ouverte parce que vraiment c'est très très lent.
Magasin ou je fais mes courses depuis 10 ANS . Beaucoup de changement profitable au magasin je trouve . Les promotions y sont en quantité satisfaisantes, les rayons sont super bien achalandés dans le parcours du client , des propositions de nouveautés , une large palette de produits frais, une équipe jeune et avenante. Un magasin qui reste celui que je préfère pour sa commodité et ses prix. Quant a l’attente en caisse…. Je ne comprends pas certains avis car c’est très fluide a mon sens en y allant après le boulot a 17H30
Rien a dire sur le magasin qui est pas mal, ni sur le personnel qui a l'air en sous effectif mais qui fait du mieux qu'il peut. En revanche la clientèle n'est pas très polie. Beaucoup de gruge dans les files d'attentes sans même demander si ils peuvent, quelques clients qui parfois ne prennent même pas la peine de ramasser ce qu'ils font tomber des rayons. Courage a vous
Il faut y aller mais vraiment en cas de dernier recours . Les rayons à la découpe boucherie charcuterie sont à éviter. Aucun désir d'attirer l'œil de la part des employés. Je parle en connaissance de cause j'ai fait une semaine là-bas... Armez vous de patience pour votre passage en caisse , de la patience et beaucoup de sang froid car en fonction des heures il peut y avoir jusqu'à 30 minutes de queue... j'ai mis j'en étoile car le zéro n'existe pas en notations ..
Le magasin mériterait un gros lifting. Il commence à mal vieillir. Les rayons sont de moins en moins bien achalandés, la poissonnerie a d'ailleurs disparu. Le temps d'attente au caisse est interminable peu importe le jour où l'heure.
Conseil pour les clients : bien prendre en photo le prix de votre article en rayon et voir la différence sur votre ticket de caisse…je me fais donc rembourser plusieurs fois pour quelque euros parce que c’est mal affiché ou réduction qui ne passe pas en caisse. N’achetez pas la viande la bas car j’ai eu droit à une viande périmée alors que la date limite n’est pas passer. J’y suis retourné et on m’a accusé d’avoir mal conservé la viande…période difficile, jeter 10€ de viande c’est écœurant.
Supermarché de proximité qui n'est plus ce qu'il y a été... Avant le personnel était très agréable et nous sentions le magasin familial comme on aime tous. Les rayons étaient bien achalandés et le magasin propre. Cliente depuis 2017 j'y faisais mes courses chaque semaine. Mais depuis deux ans avec le changement de direction c'est la catastrophe. Manque de produits, magasins pas propre, personnel en souffrance et en sous effectif. Je passe mon chemin maintenant.
Magasin agréable et à taille humaine avec une équipe souriante et agréable. En revanche le drive au secours. Ras le bol de cette manie de dire qu'il manque un article et aller dans le magasin et trouver le rayon plein !!! On connait la technique pour nous faire venir dans le magasin mais sachez que si on fait un drive c'est qu'on n'a pas le temps de rentrer dans le magasin justement. Idem je demande des pommes elstar et j'ai des Jazz, résultat perte de temps ++
Peu mieux faire ! Je rejoins d'autres avis sur les caisses automatiques qui sont régulièrement fermées alors qu'il y a de l'attente en caisse. Mais le personnel est accueillant et le magasin dépanne bien lorsqu'on vit quartier chantenay. Je change ma note pour la baisser. Il est 17h, il y a au moins 10 personnes à chaque caisse mais les caisses automatiques ne sont pas ouvertes ! Pas normal d'attendre aussi longtemps. Surtout que des hôtesses de caisses sont disponibles mais font des trucs inutiles réassort de livre publicitaire...
Ce magasin est une honte ! Nous y allons depuis mai dernier et nous avons remarqué un changement drastique des prix bien supérieur à la hausse nationale mais également de gros problèmes d'étiquetage, pas les bons prix, les rayons complètement mélangés, des prix au kg et à la pièce qui ne sont pas les bons donc trompeur pour le client. Et là la cerise sur le gâteau : nous avons acheté une barquette de viande à 10€ sensée être consommable jusqu'à aujourd'hui, je vous laisse voir l'état de la viande heureusement vous n'avez pas l'odeur !, le patron a refusé de nous rembourser ou nous donner une autre barquette car soit disant "on ne peut pas savoir si vous avez correctement gardé la viande" je précise que NOUS HABITONS À 5MIN À PIED du magasin ! Nous utilisons une glacière pour le transport et nous mettons la viande directement au frigo. C'est une honte tout simplement. Un petit rdv dès services d'hygiènes vous fera le plus grand bien. A bon entendeur
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