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KFC Wasquehal

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Avis, informations de contact pour KFC Wasquehal

KFC Wasquehal
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Adresse: 5 Rue de la Ladrié, 59290 Wasquehal, France
numéro de téléphone: 03 20 30 07 64
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Wasquehal
Itinéraire: Rue de la Ladrié
Numéro de maison: 5
Code postal: 59290


Horaires d'ouvertures

lundi: 11:00 – 22:00
mardi: 11:00 – 22:00
mercredi: 11:00 – 22:00
jeudi: 11:00 – 22:00
vendredi: 11:00 – 22:30
samedi: 11:00 – 22:30
dimanche: 11:00 – 22:00

Information sur la mise à jour
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Avis
Une pièce détachée dans mon coca...nnUPDATE 03/12/2025 :nSuite à mon mail, je suis appelé par le responsable du KFC Wasquehal.nnJe m'attends à un discours commercial me présentant des excuses et un potentiel geste.nnJe tombe en réalité sur un responsable hautain qui m'explique que je suis un mauvais client pour avoir laisser un avis 1 étoile. Il veut que je me déplace pour rendre la pièce détachée. Aucune contrepartie proposée. Aucune excuse. C'est bien moi le problème et pas l'erreur de son équipier.nnC'était pourtant si simple: s'excuser, m'offrir un menu et m'inviter par la même occasion a restituer la pièce... KFC France, ne laisser pas vos mauvais responsables gérer la relation client... Ou... Former les.
Ils veulent nous acheter avec des avis. Personne et 10min d'attente, 22e pour pas être rassasié, pas de couverts sur place alors qu'ils en ont mais j'ai du papier et carton, la fourchette est en bois nonobstant mais frites froides et en plus j'ai failli avoir un oasis à la place de mon Orangina.
Mon expérience dans ce KFC a été extrêmement frustrante. Le point le plus problématique est le temps d'attente. J'ai dû attendre plus de 35 minutes pour une simple commande un bucket, ce qui est totalement inacceptable pour un fast-food, surtout quand l'affluence ne semble pas justifier un tel délai.nEn plus de l'attente interminable, la qualité et la quantité ne sont pas au rendez-vous. Les Tenders étaient vraiment petits, bien plus que d'habitude. On a l'impression que la taille des portions a été réduite, ce qui ne justifie absolument pas le prix.nLe temps d'attente de 35 minutes et plus pour une commande de base est inacceptable et nuit considérablement à l'expérience client.nnJe ne recommande pas ce restaurant en l'état actuel du service. Des efforts majeurs doivent être faits sur l'organisation et le temps de préparation.
Passage ce soir 14 sept pour un menu à emporter bucket duo 7 hot wings / 7 tenders. Arrivé à la maison, j’ouvre le bucket… celui ci est à moitié rempli, première fois que je vois un bucket aussi vide cf photo. Je décide donc de les compter, seulement 5 hot wings d’une taille ridicule et 7 tenders dont la plupart sont tellement plats qu’il n’y a presque que de la panure voir photo.nJe me sens vraiment arnaqué, je viens régulièrement, outre le fait que les morceaux de poulets sont de plus en plus petit, là on a franchi un cap, il en manque carrément dans le bucket et les morceaux ont plus de panure que de viande.nPayer plus de 20€ pour si peu, vous devriez avoir honte de servir ça.nVraiment très déçu, étant client régulier, je pense que je vais aller ailleurs.
Cela faisait un moment que je n avais pas acheté le menu bucket 20tenders,mais quelle deception!nil y a bien 20tenders mais leur taille et leur epaisseur a bien reduit..sauf le prix!nLes temps sont difficiles pour tout le monde,mais sincerement,on a l impression de se faire arnaquer!
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