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Avis, informations de contact pour Kiabi

Kiabi
Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
Adresse: Auchan, 59320 Ennetières-en-Weppes, France
numéro de téléphone: 03 20 17 63 50
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Ennetières-en-Weppes
Code postal: 59320


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 19:45
mardi: 09:00 – 19:45
mercredi: 09:00 – 19:45
jeudi: 09:00 – 19:45
vendredi: 09:00 – 19:45
samedi: 09:00 – 19:45
dimanche: Fermé

Avis
Je viens de passer en caisse automatique, j’ai été accueilli par Sylvie, qui nous venait en aide aux caisses, une dame très sympathique, contrairement à ce qu’a Prétendue une autre cliente à côté de moi !! Sylvie aurait été désagréable avec elle, et soi-disant dû à son port de voile !! Ridicule, J’étais à côté d’elle, j’ai tout entendu, il n’y a eu aucun propos raciste et elle n’a pas été désagréable . Et malgré les excuses de Sylvie c’est cette dame qui a été très désagréable avec elle.nEn tout cas ravie d’avoir rencontré cette hôtesse de caisse Sylvie et au plaisir de la revoir
Achat d un pyjama avec une erreur de taille Taille S mal taillé qui étais plutôt une taille XS nJ ai eu la chance de pouvoir rencontrer Virginie, une super vendeuse qui m a conseillé avec bienveillance. Elle a pris le temps de m'écouter et me conseillé au mieux. Après avoir suivie ses conseils, j ai de nouveaux commandé une taille S qui me convenait. Virginie avait raison il y avais bien une erreur de taille sur cet article
Expérience affreuse. 3 jeunes garçons en caisse incapable d’encaisser rapidement. Attente de 15 min, car messieurs parlaient et rigolaient entre eux. Le jeune homme qui nous a encaisser préférer dire « bonjour » à son collègue que d’accepter le billet pour payer.nJe penses que la commande sur le site aurait été plus rapide.nMessieurs cédez votre place si vous avez envie de parler la prochaine fois, merci.
Je me suis rendue chez Kiabi le lundi 22 décembre afin d’essayer des vêtements. Malheureusement, mon expérience n’a pas été satisfaisante. Une employée nous a réprimandées parce que nous ne savions pas qu’il fallait prendre une tablette avec les numéros des articles. Au lieu de nous l’expliquer calmement, elle nous a parlé sur un ton arrogant, en disant que nous étions impatientes et que nous devions attendre.nnJ’ai également remarqué qu’elle surveillait attentivement l’entrée des cabines d’essayage, mais beaucoup moins la sortie, ce qui m’a semblé incohérent. De plus, elle s’adressait de la même manière à plusieurs clientes.nnJe n’ai pas du tout apprécié la façon dont on nous a parlé. Un meilleur accueil et plus de respect envers les clients seraient nécessaires.
Expérience vraiment décevante dans ce Kiabi ! J’ai offert deux cartes cadeaux de 20 € chacune pour l’anniversaire de mes sœurs, mais deux semaines plus tard, au moment de les utiliser, les cartes cadeaux indique seulement 30 € au total au lieu de 40 €. Alors que j’avais bien payer 40 euros preuve bancaire à l’appuienIncompréhensible et très décevant, surtout pour un cadeau d’anniversaire… Aucune explication claire ni solution proposée.
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