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Kréabel

  1. Tourcoing
  2. Tourcoing Magasin De Meuble

Avis, informations de contact pour Kréabel

Kréabel
"Magasin de meubles. Tout pour l'ameublement de la maison. Salons, chambres, cuisines, salles à manger, literie..."
Adresse: 111 chaussée Marcelin Berthelot , Tourcoing 59200, FR
numéro de téléphone: 03 20 01 43 66
Ville: Tourcoing
Itinéraire: 111 chaussée Marcelin Berthelot
Code postal: 59200


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Visite de ce magasin pour un salon. Situé dans une ancienne usine de textile, ce magasin comprend plusieurs étages. Facilité de stationnement grâce à un parking de 300 places On ne peut pas dire : il y a du choix et à tous les prix surtout en tables de cuisine, salles à manger et salons. Beaucoup moins en modèles de cuisine. Par ailleurs, certains secteurs ne sont possibles que dans un choix unique, celui sur place. une seule couleur, un seul modèle. Pas de possibilité d'autres couleurs Après demande auprès d'un vendeur, le montage est laissé à vos soins et la livraison payante selon le secteur où vous habitez. Ce que je trouve dommage surtout que certains articles demandent une manipulation plus délicate. La partie "matelas" pourrait avoir plus de soin. Certains matelas comportaient des tâches d'humidité. Cela n'apporte pas une vision agréable du produit. Nous nous sommes questionnés sur la durabilité des meubles. Le personnel est néanmoins agréable et serviable. Toutefois, nous sommes ressortis pas très convaincus de cette visite
3 étages de meubles pour toutes les pièces. Facilité du parking, personnels disponibles et polis. Grands choix pour tout les budgets, haut comme bas et c'est pas un mot en l'air, j'ai vu plus d'une trentaine de tables avant de me décider. Vive le smartphone avec l'appareil photo pour éviter de retourner voir un prix ou la longueur du meuble... Et après montage je suis très satisfaite de mes achats niveau qualité/prix
Magasin pas sérieux du tout il y a un mois j’achète 8 chaises, une fois arrivé chez moi j’ouvre les cartons, ce n’était pas le modèle acheté. On me livre mon salon valeur 1860 euros lors de la commande 3 coussins fournis avec mais pas de modèle en magasin Honteux ces 3 coussins ne ressemblent à rien en plus sale, rien à voir avec le salon malgré ma réclamation auprès du magasin seul réponse ne peut rien faire Attention de bien voir les articles commandés si vous ne voulez pas avoir de surprise pour moi finis ce magasin d’arnaque.
Nous avons acheté un canapé le week-end dernier, nous en sommes ravies ! Nous avons eu la chance de tomber sur un vendeur très gentil et à notre disposition, malheureusement je trouve qu’au moment du retrait, il devrait y avoir un meilleur service … mais personnellement, niveau rapport qualité prix, je suis conquise !
Il y a beaucoup beaucoup beaucoup de choix en matière de salon et salle à manger. Literie etc. Vous avez de tout. Actuellement avec les soldes pas mal de belles opportunités.
Commande passer en aout 1 meuble défectueux et un tiroir cassé 4 mois pour changer les pièces et quand on demande un geste il font pas de gestes vous avez perdu une très bonne cliente. Service après vent nul pour un magasin qui a énormément de souci je recommande pas …
Autant sur le magasin il n'y a rien a redire c'est niquel leur service client et top . Autant au service retrait de marchandises... Nous nous sommes présenté hier soir pour récupérer une chambre de bébé mon mari et moi grossesse a risque je ne peux rien porter il a fallut deux de leur ouvrier pour pousser le chariot jusqu'à notre voiture . Il le dépose merci aurevoir . Aucun n'a dénier aider mon mari a porter les cartons pour mettre dans notre voiture alors qu'ils savaient qu'ils étaient super lourd et que mon mari était seul a porter . Honnêtement je vous conseille la livraison a domicile au moins eux porte les meubles jusqu'à l intérieur de chez vous ! Le retrait de marchandises et à ÉVITER !!! En tout cas nous ils nous verront plus et ils peuvent compter sur moi pour leur faire leur mauvaises pub
Tout avait bien commencé ; nous sommes arrivés à 18h 15 pour acheter un lit pensant que le magasin fermait à 19h. Surprise nous apprenons que le magasin ferme 15 minutes plus tard. Nous tombons sur un vendeur top qui nous accompagne dans notre achat et fait le nécessaire pour que l’on puisse récupérer le soir même le lit au dépôt. Lors du montage du lit, on s’aperçoit que le lit a quelques défauts de peinture et deux pieds ne tiennent pas, les pas de vis étant cassés ! Je fais appel au SAV et les choses se gâtent: on me demande de ramener les pièces défectueuses. En gros il faut donc démonter le lit et leur ramener. Voici la réponse du SAV « Désolé c’est la procédure que l’on nous impose quand nous livrons nous allons chez les clients Quand les clients enlèvent ils doivent passer au magasin. » Un conseil faites vous livrer car si vous avez un souci ça vous évitera de courir dans tous les sens pour résoudre le problème. En conclusion : service commercial top service SAV zéro . Ils n’ont même pas essayé de trouver une solution ou faire un geste co.qualité du meuble médiocre. Dommage.
Extrêmement déçu par ce magasin ! Une commande a 1800 euros dont 260 Euros de frais de livraisonet au final avoir une palette déposé au milieu de la rue au prix de la livraison cela inadmissible ! Meuble reçu abîmé et rainures d une table ne sont pas aligné ! On me propose un remplacement de la pièce abîmé ! Cela indique donc un démontage complet des meubles pour en suite remonté un meuble complet pour un élément reçu abîmé. Ce qui va bien sûr provoquer un affaiblissement sur les au niveau de la visserie ! Je ne peux vous répondre je modifie donc mon avis. Lors de la validation de la livraison sur votre liste j ai réglé pour une livraison a domicile au rez-de-chaussée La rue devant chez moi n est pas mon domicile ni mon rez de chaussée . 50 Euros de remboursement pour une livraison mensongère + 2 meubles abîmé... Pour une commande TTC de 1600 euros je trouve cela honteux également...
Quand j'ai passer commandes, ont m'a confirmé la date de livraison. J'ai rappelé la veille pour re confirmé car pas de nouvelle, ont m'a dis ok. Aujourd'hui j'ai poser 1 jour de travail pour rien et c'est moi qui est du rappelé pour savoir où en étais les livreurs. A ce momment la ont m'a dit. Les meubles sont bien arrivés mais il faut programmer une date de livraison. Dans ce cas là pourquoi la femme me l'a pas expliqué au depart. Manque de sérieux je recommande franchement pas inadmissible !!
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Kréabel Plan de la ville

Directions vers Kréabel avec les transports en commun

Potente 140 mètre
35
Berthelot 240 mètre
35
Jacquard 480 mètre
L8
Touquet 490 mètre
35

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