➤ L'Appartement Sézane & Octobre

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Adresse: 15 Pl. Louise de Bettignies, 59800 Lille, France

Site Internet

État: Hauts-de-France

District: Nord

Ville: Lille

Itinéraire: Place Louise de Bettignies

Numéro de maison: 15

Code postal: 59800

Horaires d'ouvertures

lundi: Fermé
mardi: 11:00 – 19:00
mercredi: 11:00 – 19:00
jeudi: 11:00 – 19:00
vendredi: 11:00 – 19:00
samedi: 11:00 – 19:00
dimanche: Fermé

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Avis

L’une des pires expériences. La vendeuse ne voulait pas déplier les mailles pour que je puisse les voir et toucher la matière. non à la place elle a voulu que je sélectionne les pièces directement sur son iPhone. Je ne connaissais pas cette nouvelle façon de vendre et d’essayer dans une boutique mais apparemment ici c’est une affaire courante car les vendeuses ne veulent pas prendre la peine de replier les vêtements . Une très grosse déception. Pour le même service je peux passer commande directement sur internet ! Il faut revoir la notion de service client.

BonjournLa boutique est magnifique ! mais je trouve que les vendeuses sont beaucoup moins avenantes depuis quelques tempsnCertaines semblent agacées quand on leur demande un article ou le sourire a disparu alors qu il y a encore quelques mois en arrière pas la même ambiance !nCertes c est le rush des fêtes mais le sourire ne coûte rien .nJe suis finalement ressortie sans prendre l article et le commanderai vu le commentaire de la vendeuse lorsqu elle apporte un article 15 mn plus tard le temps pour elle de replier les articles défaits.nPassage ce samedi 28/12 vers18h

Première visite dans ce magasin appartement lors d'un passage à Lille !nVous êtes dans une des plus vielle maison de Lille  17 eme siècle  et c'est grandiose !nAmbiance boutique cocooning, vendeuses aimables , dynamiques et à l'écoute ! Toute les tailles sont en réserve !nun bémol : dommage que la gentille caissière    ne savait pas l'origine de ce lieu sublime ! ;-

Très déçu du service après vente.nPremière fois mauvaise commande de veste pour ma maman, deuxième fois on nous dit que la veste sera livrée en express, au bout de 15 jours pas de nouvelles. J'envoie donc un mail après plusieurs échanges on me dit que la veste n'est plus disponible alors qu'elle est payée. Je regarde sur le site et là comme par magie la veste de tailleur est disponible...nC'était la première fois qu'elle faisait un achat chez vous et ça sera la dernière malheureusement.nDommage car la boutique est jolie et de beaux vêtements...nIl faut revoir votre organisation et votre service client

J'apprécie vraiment venir dans ce lieu. Le cadre est très beau et le personnel est sympathique, souriant et accueillant. La qualité des articles Sézane n'est clairement plus à discuter. Je suis ravie de mes achats et reviendrai avec plaisir.

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