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L'Atelier Riederer

  1. Marseille
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Avis, informations de contact pour L'Atelier Riederer

L'Atelier Riederer
Adresse: 28 cours Belsunce , Marseille 13001, FR
numéro de téléphone: 04 91 52 33 80
Ville: Marseille
Itinéraire: 28 cours Belsunce
Code postal: 13001


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Avis
A fuir. Plusieurs pâtisseries et tablettes de chocolat achetés en novembre 2022 : piètre qualité des gâteaux et service désagréable de la vendeuse particulièrement au vu des prix proposés. Pas de goût, trop sucré, petit ... De l'industriel payé au prix TRES fort ? Et puis, la vendeuse qui semble détester son travail ou les clients. Personne dans la boutique mais ne présente pas les produits, vous laisse lire les minuscules étiquettes, semble agacée de votre présence, de vos questions, de votre sourire...
Ce serait bien afficher les prix sur les produits et également un sourire. 18.90 eu la galette frangipane pour 4 personnes !Je sais bien que dans le 8eme nous sommes des vaches à lait.
j'ai commandé 3 gateaux de 10 parts chacun pour un anniv millefeuille , mousse mangue passion-noix coco , trianon . Excellent
Très belle boutique. Par contre l accueil laisse complètement à désirer. J'ai eu la nette impression de déranger. Dommage, les coffrets même pas emballés. A revoir l accueil.
Les produits que j'ai goûté était tous incroyables mais le prix est élevé mais je pense que c'est la qualité donc aucun défaut et c'est la meilleure pâtisserie du secteur.
Très bon chocolat bon goût l’accueil était super agréable le chocolat et de bonne qualité je recommande cette boutique
Les horaires indiqués tant sur la porte que sur internet indiquent une ouverture à 8h30. Nous nous présentons donc le 24 décembre à cet horaire pour acheter 3 bûches et des marrons glacés. La porte est ouverte et le personnel est là. Nous nous faisons hurler dessus pour nous aboyer que le magasin est fermé jusqu’à 9h30. Nous indiquons que nous travaillons et ne pourrons pas repasser avant 18h. Aucune compréhension ni geste commercial afin de prendre notre commande ni même comprendre ce que nous voulons. Dommage. Il est vrai que les gâteaux sont bons mais nous préférerons à l’avenir faire travailler les vrais commerçants au sens premier du terme. Cela existe. Vous remarquerez d’ailleurs que tous les commentaires négatifs portent sur le personnel. Bruno Lefébure
J ai commandé un panier toogoodtogo chez eux le 2 Octobre 2020, 2 tartes framboises et une viennoiserie, sous les framboises, il y avait du moisi les photos,je les ai encore... J y suis retournée le lendemain pour me plaindre ,la dame d un certain âge s est confondue en excuse en disant que c était "les pâtissiers qui n avaient pas respecté la chaîne du froid" et m avait donné des minis pâtisseries pour la même valeur sans ajout même si j' ai du y aller 2 fois. C était un mensonge car la chantilly était séchée, la tarte était loin d être fraîche . Je lui avait dit à ce moment la que je ne mettrai pas d avis pour ce détail, le fait de s excuser m avait fait plaisir. J ai attendu 3 mois avant de reprendre un autre panier il y a 2 jours le 23 Janvier 2022 et je me suis retrouvée avec une mini galette des rois toute dure sûrement faite au début du mois, le seul moyen de la manger, c est de la passer au micro onde pour que ça ramollisse. Toogoodtogo est un site anti gaspillage, ce n' est pas un site pour des pâtisseries qui devraient être jetées depuis plusieurs jours... A votre place, j aurai honte... Je ne retournerai pas chez vous.
Il n'y a pas beaucoup de choix mais les pâtisseries sont très bonnes. Lors d'une visite effectuée avant le confinement, la vendeuse ne portait pas une tenue adaptée et donnait l'impression de ne pas aimer son travail : nous aimons avoir des renseignements sur les gâteaux avant de les acheter mais elle n'avait pas vraiment envie de nous les décrire !! Cette vendeuse n'avait pas conscience de la gravité de l'épidémie, nous avons dû exiger qu'elle porte un gant pour nous servir, elle l'a fait mais de fort mauvaise grâce.... Néanmoins, nos dernières visites nous ont donné entière satisfaction.
Gâteau au marrons, excellent et pas trop sucré ainsi qu'un gâteau à la cacahuète un délice. A recommander pour la qualité des produits et le très bon accueil des vendeuses.
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