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Avis, informations de contact pour L'Ile de Tortuga

L'Ile de Tortuga
Adresse: Rue Professeur Langevin, B'Twin, Village, 59000 Lille, France
numéro de téléphone: 03 59 61 57 55
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Lille
Itinéraire: Village
Code postal: 59000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 10:00 – 20:00

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Avis
Top ! Suffisamment grand pour régaler les kids . , J’y ai emmené mes nièces de 6 et 8 ans et elles se sont éclatées . De quoi boire et manger sur place par contre prévoyez chaussettes pour les grands et les petits lol . Pic nic
Je suis venue pour la deuxième fois avec notre fils de 11 mois.nLa première fois, un samedi après-midi, c’était très chargé. Le personnel nous avait conseillé de privilégier les jours en semaine mais aussi hors week-end et hors vacances scolaires.nnJ’ai donc tenté un jeudi matin à 10h30 pendant les vacances scolaires pensant être plus tranquilles. Malheureusement, plusieurs groupes d’enfants étaient présents et l’espace était extrêmement fréquenté.nnNotre fils a été impressionné par le monde et n’a pas osé jouer. La piscine à balles était occupée par des enfants beaucoup plus grands 6–10 ans, ce qui rend l’espace 0-3 ans difficilement exploitable pour les tout-petits. Nous sommes restés à peine 30 minutes.nnLe lieu est pourtant très bien pensé et l’équipe est vraiment agréable, à l’écoute et professionnelle. On sent qu’ils essaient de faire respecter les zones d’âge mais quand il y a trop de monde, cela devient ingérable.nnIl serait vraiment nécessaire de repenser le fonctionnement de l’espace 0-3 ans afin de limiter les entrées quand la capacité est atteinte, de mieux protéger la zone réservée aux petits car dans ces conditions, ce n’est agréable ni pour les parents ni pour les bébés qui se retrouvent sans espace sécurisé car les plus grands ne font pas attention et visiblement les parents sont trop occupés sur leur téléphone pour surveiller leurs enfants.nnMême l’accès aux casiers devient compliqué quand l’affluence est trop importante, ce qui n’est pas rassurant lorsqu’on vient seule avec un enfant en bas âge.nnC’est dommage car le concept est super et nous aimerions pouvoir en profiter sereinement. Nous retenterons peut-être hors vacances scolaires et hors week end, autrement je ne me déplacerai plus à cet endroit.
Ma famille et moi avons découvert votre magnifique Ile hier, grâce à l'association Rêves et le Lion's Club. Mes enfants se sont amusés comme jamais, le personnel est sympathique, souriant et bienveillant. Je vous les recommande à 1000%, mon fils est aveugle et s'est la première fois qu'il a pu s'amuser comme les autres et bien oui car j'ai pu l'accompagner partout dans la structure. Et cela croyez moi c'est merveilleux. Merci à vous et à votre concept unique. Les tarifs d'entrées y sont abordables, il y a même un service de restauration. Bref allez y et amusez vous bien. Marie notre rêveuseet sa famille.
Nous sommes venus un mardi en période de vacances scolaire.nL’accueil ne filtre en aucun cas l’affluence car impossible de s’asseoir nous devons attendre debout sachant que bien sûr les gens qui viennent à 10h00 ne bouge pas de leurs chaise de la journée.nJe trouve ça injuste.nPensez à mettre en place un système de réservation en période de forte affluence vacances et week-end afin que chacun puissent profiter de sa venue.
Un espace Super!nClara est une merveille!nSortie en famille, nous avons été reçus par Clara, hôtesse très agréable, d’une gentillesse et d’une sympathie rare.nThibault également en cuisine, très sympa et disponible avec la clientèle.nMes enfants ont adorés.nJe recommande vivement.
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