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Avis, informations de contact pour La Boîte à Pizza

La Boîte à Pizza
"La Boîte à Pizza Lille vous régale de ses recettes exclusives de pizzas en livraison, à emporter ou sur place. Nous proposons 3 gammes de pizzas : les Traditionnelles : des recettes indémodables - les Gourmandes : des recettes savoureuses et originales - les Prestiges : des recettes travaillées en exclusivité avec des partenaires de choix chefs étoilés, marques reconnues, produits AOP....Pour surprendre tous les gourmands, nous développons des recettes de pizzas originales en édition limitée qui changent tous les 2 mois. Vous trouverez en plus de nos pizzas : pâtes, sandwichs, salades, grignotages et desserts."
Adresse: 105 bd Victor Hugo , Lille 59000, FR
numéro de téléphone: 03 20 60 15 15
Ville: Lille
Itinéraire: 105 bd Victor Hugo
Code postal: 59000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 11:00-14:00
Lundi: 18:00-22:30
Mardi: 11:00-14:00
Mardi: 18:00-22:30
Mercredi: 11:00-14:00
Mercredi: 18:00-22:30
Jeudi: 11:00-14:00


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Avis
Nous n'avons malheureusement pas pu goûter les pizzas, non livrées après 1h30 de délai... un premier appel après 45 minutes pour demander où en était la commande: en cours de livraison d'après le restaurant. 20 minutes plus tard, nouvel appel: même réponse les pizzas viennent de partir... Nous réclamons un geste commercial: après négociation 2 bouteilles de coca: que nous déclinons bien évidemment.. aucune ristourne nous annulons la commande. 20 minutes plus tard le livreur sonne, il n'a pas été prévenu de l'annulation. Manque cruel de sérieux, à éviter si vous souhaiter dîner en toute sérénité.
La qualité des pizza est tout juste acceptable, mais le personnel qui vous agresse quand vous leur dite que leur site propose une offre qu'ils refusent de vous faire, c'est inadmissible. Préférez expresso pizza rue d'Arras, ils sont beaucoup plus sympathiques et les pizzas aussi bonnes. "C'est pas à moi de vous expliquer les erreurs sur le site", "bon, vous la voulez ou pas la pizza ?" le tout sur un ton péremptoire. Quand au "client fidèle" de la réponse. J'en étais à ma 2e commande depuis la réouverture.
Je déconseille fortement. Plus d'une heure de retard! 1er appel la réponse le livreur vient de partir 2eme appel il y a des soucis avec la commande en ligne le livreur va partir 3eme appel le gérant s'engage personnellement à livrer .. Résultat le livreur arrive enfin!!! le malheureux n'y peut rien et ne peut pas faire de geste commercial sans l'accord du gérant. Après un énième appel au gérant des haussements de tons et des minutes à attendre enfin une négociation !!! une réduction 30euros au lieu de 50. Pour des étudiants n'ayant qu'une heure de pause le midi la pizza n'a pas été savourée mais plutôt mal digérée. A votre réponse je vous dirai que je ne suis pas celles qui cherche à avoir de la gratuité comme vous le dites mais un geste commercial pour un retard de plus d'une heure! Si dès le départ vous auriez été franc avec nous, la discussion n'aurais pas tourné au vinaigre lors de la livraison. Sachez monsieur qu'au vue du nombre d'avis négatifs présents ici je pense sérieusement qu'il faudrait vous remettre en question sur votre qualité de travail ... Et effectivement vous n'êtes plus prêt à avoir des clients de notre école
Commande passée à 11h40. Délai de livraison : 45 min. 12h40 tjs rien, premier appel : votre commande est en route. 13h15 tjs rien, deuxième appel : le livreur a eu un soucis, cela va prendre encore un peu de temps sans même proposer un geste commercial... Nous annulons donc la commande. Au moment de partir, nous croisons le livreur qui ne nous dis même pas bonjour et lui expliquons sur nous ne prendrons pas les pizzas commandés et que nous sommes désolés qu'il n'ai pas été prevenu. Mr est reparti en soufflant et levant les yeux au ciel sans nous accorder un mot... Nous sommes donc allés chez speed rabbit chez qui la commande s'est très bien passée. Je déconseille fortement la boîte à pizza.
La boite a boulet !!!! Vous commandez une pizza foie gras, résultat de la course, ils ont oublié le foie gras, çà commence très très fort, vous attendez quasiment 1h45, la pâte pas cuite, garniture prendre une loupe et pince a épiler pour la déguster, pizza reçu complétement déformé, a croire que le gars a tourné en rond pendant des jours, pour finir avec un livreur pouilleux, on sent dans ces yeux un débordement d'intelligence, aussi propre sur lui que chez lui, qui ne prend même pas la peine de donner le ticket de caisse, car selon lui, les clients ne lui demandent jamais, alors le ticket il le jette dans la rue, vue la tronche et le sérieux de l'enseigne, je ne suis pas étonné de voir des employés aussi qualifié.
Après 50 minutes d'attente, le livreur refuse de monter parce que je ne suis pas infirme sic et parce qu'il est pressé et en retard. Et, devant mon étonnement face à cet argument plutôt déplacé, il m'explique qu'il perd du temps à épiloguer sur ce sujet sic à nouveau. Alors chers clients, passez votre chemin : cette société n'a pas de temps a perdre a vous fournir le service que vous payez.
Depuis plusieurs mois c’est carrément n’importe quoi. J’ai tout eu: refus de livraison parce qu’il n’y a pas assez de livreurs, changement des ingrédients sans prévenir, livraison en 1h30 suis à 500m, plus de grandes pizzas possibles, et là les pizzas sont carrément pas cuites ! On n’est pas loin de l’escroquerie.
Très bien!! J'étais un peu septique mais il n'y rien à redire, livré à l'heure, persillade fraîche, pizza trop salé. Seul petit détail c'est que j'aurais bien voulu avoir de l'huile piquante avec ma pizza.
Je déconseille fortement, à 19h30 je passe ma commande, a 21h toujours rien, une femme m'appel et me dit qu'il y aura un retard de 30 min car il n'y a qu'un seul livreur puisque le 2e livreur vient de démissioner à la minute LOL , à 22h15 je les appels elle me dit que la livraison est en cours ,que le livreur est partit . A 23h20 toujours rien, je les appel encore une elle me répond encore que le livreur est partit . Une GROSSE BLAGUE !!! j'ai donc annulée ma commnde, et elle a le culot de me dire ok madame bnne soirée. Franchement Mr le patron de cette boite , changez de personel ou faite qqchose car là vous perdez des clients !!! En tout cas moi je ne commanderais plus jamais chez vous ! BYE
Ma commande n'est jamais arrivée, après une heure et demi d'attente j'ai abandonnée l'idée de recevoir ma pizza au vu des autres commentaires. Je n'ai jamais réussi à joindre la Boîte à Pizza, pas de réponse au téléphone. ARNAQUE! J'ai la dalle!
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Directions vers La Boîte à Pizza avec les transports en commun


Rue De Wazemmes 100 mètre
CITL
Bas Jardin 160 mètre
14
Arago 240 mètre
14
CITL
Douai Arras 400 mètre
14
N1
Artois 420 mètre
CITL

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