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Avis, informations de contact pour La Meduse Velos

"Depuis 1984, le magasin de location de vélos La Méduse à Porquerolles met tout en œuvre pour vous faciliter la découverte du joyau des Îles d’Or. Situé directement sur le port de Porquerolles, au bout du quai à gauche, vous pouvez repérer facilement le magasin grâce aux nombreux drapeaux et flammes qui sont en place.Afin de préparer votre séjour en toute tranquillité, La Méduse vous offre la possibilité de réserver vos vélos sur internet tout en bénéficiant de tarifs avantageux.Réservez en ligne, nous préparons votre matériel et dès votre arrivée partez à la découverte de Porquerolles avec le plan que nous vous aurons remis gratuitement: ses plages, ses sentiers, ses champs d’oliviers, ses senteurs...Bienvenu sur l’île de Porquerolles !"
Adresse: , Hyères 83400, FR
Ville: Hyères
Code postal: 83400



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Avis
Petit magasin de location de vélos très bien situé à la sortie du port. Prix raisonnable. Attention Porquerolles a bien changé en 20 ans, si vous n êtes pas sportif avéré prévoir de louer un vélo électrique car les sentiers sinueux , sableux, comportent beaucoup de montées très vite épuisantes à qui n est pas habitué. Je parle en connaissance de cause. Personnel sympathique. Attention ils ne prennent pas la CB. Antivol fournis.
Vraiment à fuir! Déjà le responsable pas du tout sympathique ni souriant ! Nous avions loué 7 vélos dont 2 électriques mais très mal entretenue pour commencer , l'un d'eux à carrément dérailler sur l'électrique à plusieurs reprises et en plus c'est de notre faute si les vélos dérailles !! Malgré que nous ayons plusieurs fois essayer de remettre les chaînes enfin bref les locations chez eux c'est terminé ! Il nous a carrément dis que les vélos ne dérailler pas quand ont les a pris donc c'est de notre faute.
J’ai trouvé l’accueil parfait, un patron au top. Il nous a choisi le vélo adéquat à chacun, nous a attaché les sacs à dos parfaitement. Sans espèces ni chèque nous as donné les vélos sans problèmes. Pour les vélos on a tous été contents
Accueil exceptionnel très professionnel aucun surcoût malgré une crevaison Une personne de chez eux est venue de suite sur place pour me changer la roue. C’est vraiment un service de qualité … nous avons apprécié cette belle journée grâce à des vélos électriques au top pour visiter cette superbe île et ça change tout Surtout ne pas hésiter si vous voulez des vélos à la Méduse Bravo à toute l’équipe
Vélo en état médiocre .. les vitesses ne passent pas ... Puis du Shimano acera .. Pneus lisses dignes d'une formule 1 ...
Nous avons été accueilli par une équipe de jeunes souriant et dynamique. Tout est expliqué à votre arrivée afin de passer votre journée sereinement. J'ai eu un problème technique pédale HS et on m'a changé mon vélo rapidement malgré l'heure de pointe. Continuez comme ça !!!
Habitué au magasin l'indien extra top j'ai voulu changer pour la méduse. Je n'ai jamais vu un PATRON aussi antipathique. Pas souriant. Et pas commerçant du tout. J'ai loué plusieurs vélos et mon vélo électrique n'a fait que dérailler. Un vrai cauchemar. J'ai du rentrer de notre Dame à pied. A mon retour je l'ai souligné, le patron est monté direct sur ses grands chevaux. Il me dit vous êtes partie avec un vélo qui ne déraillait pas c'est donc de votre faute. Il n' a pas pas eu de compassion. Il aurait pu dire "je suis désolé c'est des choses qui peut arriver." Non rien de tout ça. Le patron a été Agressif et menaçant. Je plein le personnel qui lui était sympa. Il ne réussit pas pour son professionnalisme mais juste bien placé à la descente des bateaux. Je reviendrai comme d'habitude sur l'île mais je resterai fidèle au magasin l'indien. Encaisser c'est bien mais il faut avoir de BONS VÉLOS. Je lis votre réponse, vous n'avez vraiment RIEN d'un commerçant. Je vous rappelle qu'il y avait 2 vélos électriques. Et vos vélos sont tellement mal entretenus que ma mère est effectivement tombée car vos vélos dérailles. Oui le policier a été très gentil et à raccompagné ma mère. Merci à lui. Concernant votre assistance il faudrait le dire avant que le client parte et de plus il n'est écrit nulle part non plus. Donc je ne le savais pas. Concernant mon mari vous le traité de lapin mais c'est bien VOUS qui avez fuit et vite retourné dans votre cabane. Vous avez une drole façon de traiter vos clients. Effectivement je resterai fidèle au magasin l'indien. PS: quand je lis vos avis, je vois que nous ne sommes pas les seuls à critiquer vos vélos.
Il est important que nous partagions notre expérience client.... Nous avons loué 5 vélos pour faire un tour sur l'île, l'accueil a été très expéditif. Nous avons eu des vélos en mauvais état : un câble de vitesse à lâcher pour un des VTT et le second avait des pignons endommagés ce qui montrent que les vélos ne sont pas entretenus comme ils l'affirment. Quand nous nous en sommes aperçus, nous étions loin du lieu de location et on nous a répond qu'il fallait appelé, qu'il y avait un numéro sur le VTT peu visible et personne ne nous l'a indiqué lors de la location ou qu'internet existait sur un ton ironique. Voilà un parfait exemple de ce qu'il ne faut pas faire quand on est dans le commerce. Quand nous avons rendu les vélos et que nous avons indiqué que c'était une honte de louer des vélos en cet état, l'un des vendeurs est parti avec l'un des vélos pendant que nous lui expliquions et quand j'ai indiqué à mon mari qu'il ne servait à rien de lui parler car il en avait rien à faire de nos retours, il s'est énervé en étant irrespectueux. Son collègue a pris la suite peu de temps après et s'est également énervé en nous précisant que les vélos étaient révisés chaque jour et que le vélo dont les pignons étaient endommagés était en bon état; il a été remis immédiatement à la location !!! 80€ de location avec ce type d'expérience client ....nous ne recommandons pas cet établissement. Pour précision, nous n'avons pas l'habitude de ce type d'expérience, il nous a paru important de l'indiquer.
Location en grande famille et notre chien. De bons conseils du patron pour une journée réussie en électrique. Bons vélos, bon prix, bonne équipe, n’hésitez pas
Très bien ! Réservation à l’avance sur internet, prix raisonnable, l’équipe sympathique qui prend le temps de nous aider à nous installer sur les vélos et répondre à nos questions vraiment top !
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Directions vers La Meduse Velos avec les transports en commun


Hyères 200 mètre
230
Espace 3000 220 mètre
HY16
Espace 3000 230 mètre
HY16
Espace 3000 270 mètre
23
65
Espace 3000 310 mètre
29
39
67

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