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La Poste Alouette

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Avis, informations de contact pour La Poste Alouette

La Poste Alouette
"Votre bureau de poste PESSAC ALOUETTE vous accueille à PESSAC pour répondre à vos besoins d'affranchissement Courrier-Colis et vous accompagner avec les solutions banque et assurance de La Banque Postale.Avec laposte.fr, vous pouvez également, sans vous déplacer, imprimer des timbres personnalisés, des étiquettes colis avec Colissimo, envoyer des lettres recommandées, des lettres simples ou encore faire suivre votre courrier à votre nouvelle adresse. Le tout quand vous voulez, où vous voulez."
Adresse: 31 B Avenue du Général Leclerc , Pessac 33600, FR
Ville: Pessac
Itinéraire: 31 B Avenue du Général Leclerc
Code postal: 33600


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-12:00
Lundi: 14:00-18:00
Mardi: 09:00-12:00
Mardi: 14:00-18:00
Mercredi: 09:00-12:00
Mercredi: 14:00-18:00
Jeudi: 09:00-12:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Dommage il n'est pas possible de mettre 0/5. Je devais simplement faire un virement banquaire, 1h d'attente devant le giché de banque avec la conseillère qui partait au téléphone et mettait 10min à revenir à chaque fois. Une collègue fini par prendre le relais et m'annonce que les documents fourni ne sont pas conforme alors que la précédente conseillère était en train de finaliser l'opération avec les mêmes papiers ! Je dois revenir avec d'autres justificatifs qui n'étaient pas demandés par la 1ere personne comment perdre 1h de sa vie punaise. Vraiment déçu de ce service
Je suis extrêmement surpris par la note accordée à ce bureau de poste. J'ai habité près de 2 ans à une centaine de mètres et l'ai fréquenté très régulièrement. J'ai depuis déménagé mais j'y retourne tout de même chaque fois que possible, ce sera encore le cas ce soir, pour déposer un colis. Pour les opérations courantes, tant postales que bancaires, plusieurs automates sont disponibles et il est quasiment toujours possible de se débrouiller seul, sans devoir faire la queue. Le peu de fois où ça n'a pas été le cas, j'ai été pris en charge dans des délais très raisonnables et par un personnel charmant. C'est également là que je rencontre ma conseillère financière, très efficace et avec laquelle il n'a jamais été compliqué d'obtenir un rendez-vous, y compris dans l'urgence lorsque cela s'est avéré nécessaire. En résumé, n'hésitez pas à vous y rendre.
Ravie. Je suis venu envoyer une planche de snowboard et la demoiselle d’accueil m’a été d’une grande aide. Il n’y avait pas de carton assez grand pour emballer la planche elle m’a donc conseillé d’aller en chercher au carrefour à côté, puis elle m’a aidé à l’emballer, heureusement qu’elle était là !
Sos on étouffe la dedans tellement qu'il y a de file d'attente jusque dehors quasiment et ce n'est pas la première fois. On sent le personnel debordé... J'ai finis à tout faire moi même sur la machine automatique et ce n'était pas vraiment de cette façon de type d'envoi que je n'ai pas trouvé sur la borne et que je voulais envoyer ma lettre mais je vais pas attendre 1 heure alors fallait improviser. Au final c'est sans doute ça l'avenir des machines automatiques???
Trés bien accueilli et bien guidé pour un problème de virement sur internet, merci pour le temps que l'employée a su me consacrer. Voici un bel exemple du service public tel qu'il doit être !
Pour envoyer un colis qui n'est STRICTEMENT pas dans les normes c'est pas le bon bureau. Pour commencer l'accueil est lamentable : " Bonjour c'est pour envoyer un colis." - " ça va pas être bon" et elle s'en va, et reviens avec un carton colissimo. Parce que vous comprennez votre colis est emballé avec du papier... c'est vrai que les lettres c'est pas du papier et qu'en plus c'était du papier Kraft ! Bref, j'ai été ailleurs envoyé mon colis et on m'as pas méprisé comme dans ce bureau de poste !
Très bon accueil malgré une arrivée tardive 2 minutes avant la fermeture personnel chaleureux et aux petits soins. Aussi, je leur ai signalé des problèmes quant à la distribution de mon courrier mais il s'avère que cela est du ressort du centre de tri de Bordeaux et de ses facteurs manifestement pas toujours très professionnels.
Mardi 27 Septembre 2022 en matinée, mon amie non voyante est entrée dans votre bureau de poste accompagnée de son petit chien blanc. Une employée est venue lui indiquer que les chiens sont interdits et qu’elle devait sortir. Mon amie lui a montré sa canne blanche, et, après un silence gêné j’espère, l’employée a exigé, très sèchement, à nouveau, que mon amie sorte…en lui demandant si elle n’avait pas vu l’interdiction concernant l’entrée des chiens sur la porte…ben non, elle n’a rien vu…mon amie est aveugle. Mon amie, conciliante, est donc partie en demandant toutefois si l’employée acceptait de s’occuper de son courrier ce qui, somme toute, est son métier. L’employée a refusé !!!... Mon amie, humiliée, est donc sortie son enveloppe à la main. Deux clientes sont venues vers elle et se sont occupées de son courrier après l’avoir rassurée. Cette attitude pour un service, privé, public, est absolument INADMISSIBLE. Je n’ai appris cette mésaventure que ce jour, mais cela mérite tout au moins des excuses et une sanction administrative pour cette employée. Si j’avais été présent, la plainte au pénal aurait suivi. Je vous l’affirme. Mon nom est en en-tête de l’avis, je suis également fonctionnaire Ministère de la Justice, et, croyez-moi, dans mon travail auprès des justiciables le mot public, accueil du public, respect de la personne ne sont pas des vains mots. J’ai honte pour vous. Je suis prêt à venir rencontrer qui de droit avec mon amie. Olivier Moyano
Bon accueil, par contre, j'envoie un recommandé et c'est moi qui le reçoit a la place du destinataire. Obligé de tout refaire, mais bonne prise en charge du problème.
Agencement anarchique sur place, organisation du personnel déplorable…. Efficacité nulle, même pas capable de prendre en dépôts un colis Chronopost après avoir avoir attendu plus de 30 min pour rien
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