➤ La Poste

Avis, informations de contact pour La Poste

Adresse: 18 Av. Antoine Parmentier, 31130 Balma, France

numéro de téléphone: 09 70 82 36 31

Site Internet

État: Occitanie

District: Haute-Garonne

Ville: Balma

Itinéraire: Avenue Antoine Parmentier

Numéro de maison: 18

Code postal: 31130

Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30
mardi: 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30
mercredi: 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30
jeudi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:30
vendredi: 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30
samedi: 09:00 – 12:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour

Avis

Une expérience particulièrement décevante dans ce bureau de poste de Balma. Dès l’entrée, le ton est donné : un accueil froid, voire désagréable, et un personnel dont l’attitude laisse clairement à désirer. Le professionnalisme semble être une notion secondaire, tant l’impression générale est celle d’un service désorganisé et peu impliqué.nnLe temps d’attente est tout simplement aberrant. Même avec très peu de clients, le rythme de travail est extrêmement lent, donnant l’impression que le personnel évolue à un autre tempo. À ce niveau, on ne parle plus de lenteur occasionnelle, mais d’un véritable manque d’efficacité et d’engagement. On a le sentiment que chaque opération devient une épreuve interminable.nnCe qui choque le plus reste l’attitude de certains agents : peu aimables, parfois condescendants, et clairement pas orientés vers la satisfaction client. Dans un service public, cela est difficilement acceptable. Le minimum attendu serait au moins de la courtoisie et une volonté d’aider.nnLa situation fait étrangement penser à certaines scènes du film Zootopie, notamment celles avec les paresseux au guichet administratif. À la différence près que dans le film, cela prête à sourire… ici, c’est simplement frustrant et pénalisant pour les usagers.nnEn résumé, entre un personnel peu qualifié, un manque flagrant de dynamisme et une qualité de service très insuffisante, cette agence donne une image particulièrement négative. Une remise en question globale semble indispensable, tant sur le plan humain que sur l’organisation du travail.

17 avril 2026 : 15 minutes d'attente alors qu'ils indiquent partout qu'en 5 minutes, on sera servi... Une connaissance d'un conseiller conseiller situé dans le bureau à droite des guichets arrive, lui fait signe et et le conseiller le fait passer devant tout le monde pour retirer son colis, puis prend ses affaires et part déjeuner sans aucune considération pour ceux qui sont dans la file. 3 conseillères discutent à l'extérieur en fumant alors que la pause méridienne est dans moins de 30mn et que la file d'attente s'allonge... L'employé qui accueille est tellement motivé pour aider que l'on a envie de lui faire l'aumône ! Ce bureau de poste a mauvaise réputation et malgré les avis négatifs persiste et signe. La Poste est à privatiser !!!

Bonjour merci d’actualiser vos horaires. Je viens de trouver porte close un samedi après midi à 15h.

très mauvais accueil, je n’ai pas pu recuperer mon colis car je n’avais pas ma pièce d’identité et une photo ne suffisait pas. Résultat il fermait 5min après et je dois attendre lundi l’ouverture.

Incroyable. Mi décembre  j'envoie un colis en Martinique 62 euros 2025. Il m'est retourné le 29 décembre sans explication. La poste de Balma gentiment le retourne. Il me revient le 29 décembre. Je repars à la Poste aucune explication, il me disent d'appeler le 3631. L'appel ne m'apporte pas plus d'explication, ils me re-dirigent vers le bureau de poste de Balma. Ca boucle !! je ne peux même pas faire de réclamation pour récupérer les 62 euros. Comme me dit l'agent de la Poste de Balma, il y a des choses bien plus graves dans la vie mais c'est vraiment Extrêmement énervant.

Répondre à cet endroit

Plan de la ville,Vue satellite
vue sur la rue

Ajouter cette carte à votre site Web;

<iframe width="450" height="300" src="https://framaps.com/v.php?seo=la-poste&id=112085&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://framaps.com/la-poste-i112085.html" target="_blank" title="La Poste">La Poste</a></p>

La Poste

Avis, informations de contact pour La Poste

Horaires d'ouvertures

Nous utilisons des cookies