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Avis, informations de contact pour La Poste

Adresse: 16 Rue de Verdun, 69500 Bron, France

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Bron

Itinéraire: Rue de Verdun

Numéro de maison: 16

Code postal: 69500

Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 18:00
mardi: 09:00 – 18:00
mercredi: 09:00 – 18:00
jeudi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
vendredi: 09:00 – 18:00
samedi: 09:00 – 12:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour

Avis

Toujours la sensation qu’il y a beaucoup de monde car c’est d’une lenteur…nnEn réalité peu importe le volume de public dans cette poste, le trafic est HYPER lent car les agents sont lents.nnBeaucoup de personnel pour un service médiocre.nnTrès régulièrement il y a seulement un agent à l’accueil et d’autres agents qui font des « entretiens » interminables derrière le panneau des cartes pour ne pas venir en renfort ?nnLes automates sont utiles car on n’a pas à interagir avec un être humain qui quoi qu’il arrive n’aime pas engager avec les usagers.nnCe que je regrette c’est la gestion de la file d’attente.nnCertaines personnes remplissent un bordereau accusé réception puis coupe la file quand ils ont fini de le remplir.nnJe trouve cela anormal de couper, mais ici cela ne gêne personne.nnAussi, les jours de « paye » des allocations de l’Etat, l’endroit est bondé, ce qui rend l’usage peu agréable.nnJ’aime les automates et le grand parking derrière qui permet de ne pas stresser sur le point de vue parking et logistique, ce qui est très appréciable.nJ’aime aussi le fait que ce soit ouvert entre midi et deux.nnDonc une étoile pour tout cela.nnPour résumer, peut-être que les agents qui travaillent ici pourraient accélérer un peu le mouvement plutôt que de se mouvoir comme des vacanciers ?nn//nnMa réponse suite à votre réponse :nnnQuelle réponse sentimentale et émotionnelle !.nnRien d’irrespectueux n’a été écrit, ou alors le terme « vacanciers » est dorénavant considéré en 2026 comme « irrespectueux » !nnAussi, vous évoquez le respect que je vous dois, ne pensez-vous pas que vous me devez aussi le respect de MON TEMPS QUAND JE VIENS DANS VOTRE ÉTABLISSEMENT ?nnPour info : travailler comme des tortues n’est pas respectueux vis-à-vis des usagers.

Sous la direction inspirante de la Directrice, l’équipe incarne un professionnalisme exemplaire, alliant rigueur, disponibilité et sens aigu du service. La qualité de l’accompagnement, la clarté des conseils et l’engagement collectif créent une relation de confiance durable. Une équipe compétente, humaine et pleinement investie au service de ses clients.nnLa directrice se distingue par son leadership, son sens des responsabilités et sa grande qualité d'écoute  une gentillesse remarquable . Son professionnalisme, sa vision claire et son engagement constant inspirent confiance et contribuent pleinement à l'excellence de l'établissement.

Je tiens à féliciter et remercier sincèrement la personne qui a pris gracieusement le temps de m'aider dans des démarches très compliquées pour moi. Sa patience et sa gentillesse doivent être signalées, dans une période où le tout informatique rend la relation humaine impossible et désuète.nMerci encore à Tom dont jignore le nom mais qui sans doute se reconnaitra

Excellent accueil..nMon conseil à vos équipes : évitez les discussions inutiles avec les clients qui ont toute la journée pour discuter, surtout lorsqu'il y a une file d'attente.nMerci.

J'envoie deux colis le 2 décembre 2025, un pour l'Allemagne, un pour la Belgique. Le personnel très accueillant m'accompagne pour remplir les deux étiquettes, service au top!nCependant, je me rends compte après quelques jours en regardant les étiquettes que celles-ci ne sont pas pour l'international mais pour la France métropolitaine....nJe retourne au bureau de poste pour leur demander et l'on me conseille de faire une réclamation sur le 3631.nJe fais ma réclamation pour les deux colis, encore une fois service au top !nPeu de temps après mon appel je reçois un mail me disant que l'on ne peut pas me retourner mon colis parce que les conditions d'expédition ne sont pas respectées, quelles sont ces conditions? Le fait que l'étiquette ne soit pas prévu pour l'international !!!nJe suis donc bloqué et impuissant avec de colis qui se baladent dans centre de tri et qui sont bipés tous les jours mais qui ne peuvent pas revenir chez moi pour que les réexpédie.nJe suis assez étonné de voir que cette belle procédure tourne en rond et que je suis bloqué. Dans mon attente, en espérant que les colis reviennent.nC'est vraiment dommage avec ces personnes qui sont si accueillantes et serviables.

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