➤ Laboratoire Lacassagne

Avis, informations de contact pour Laboratoire Lacassagne

Adresse: 49 Avenue Lacassagne , Lyon 03 69003, FR

numéro de téléphone: 04 78 54 68 54

Ville: Lyon 03

Itinéraire: 49 Avenue Lacassagne

Code postal: 69003

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Avis

Je vais à ce laboratoire car à proximité de mon domicile, j'y ai toujours été très bien reçue, leur organisation permet une gestion efficace du flux de patients. Je ne sais pas de quand date le système de ticket numéroté à prendre quand on arrive, je trouve cela très bien car cela évite tout quiproquo de qui passe quand. A noter que ce jour un patient a fait preuve d'agressivité envers le personnel qui a su rester calme et courtois et qui a rendu service malgré tout à ce dernier. J'ai fini par moi même intervenir, son comportement n'étant pas acceptable. Bravo à eux, c'est la première fois que je suis témoin de cela, mais a priori les incivilités peuvent être régulières en témoignent les affiches qui invitent à la politesse et cela ne doit pas être évident à gérer.

Après deux mauvaises expériences lors de prises de sang, je n'y remettrai plus jamais les pieds. Début juillet 2023, la personne n'arrivait pas à trouver la veine après m'avoir piquée et elle a bougé l'aiguille dans mon bras pour essayer de la trouver. Mes veines ne se cachent pas et je n'avais jamais eu de problème avant. Fin juillet 2023, une autre personne me fait une prise de sang et elle touche un nerf. Elle a quand même continué à la faire, malgré mes plaintes de douleurs. Deux jours plus tard, je commence à avoir des chocs électriques dans mon bras, de mon coude jusqu'au pouce. Ces douleurs ont duré plus de deux semaines.

Merci à Alizée pour sa douceur et son professionnalisme, c’est mon premier prélèvement sanguin sans malaise vagal depuis au moins 10ans. Je recommande si vous avez peur des aiguilles comme moi :

Une secrétaire très douce lors de mon appel concernant mes résultats d’ecbu, elle m’a mit en relation de suite avec la biologiste qui avait un problème de ligne mais qui m’a rappellé immédiatement d’un autre poste. Elle a prit le temps de m’expliquer les résultats . Beaucoup d’humanité ça fait du bien

Pas de rdv, le labo est plein a peine ouvert, tout juste un bonjour. Aucune confidentialité la salle est au courant de votre nom, adresse, téléphone... C'est de l'abattage ni plus ni moins.

J'ai été faire une prise de sang ce matin, j'ai très peur des piqûres mais l'infirmière Djuliane m'a beaucoup rassurée, elle a été très douce. Je vous recommande de la demander pour vos prélèvements

Très très satisfait tout l'équipe et à l'écoute de touts les patients ils prennent vraiment le temps de tout expliquer merci beaucoup àu laboratoires carbaillance lyon 3

Un personnel très professionnel et accueillant! Un grand merci à Djuliane qui était merveilleuse.

Djuliane à sut transformer cette étape en agréable moment. Merci à vous pour votre professionnalisme  je recommande plus plus.

Rapide, efficace, hyper précis sur les horaires de jeun à respecter en fonction des analyses à faire chose que mon médecin et d'autres labos ne m'ont jamais dit et personnel HYPER sympa. Je suis très satisfait et contant d'avoir ce laboratoire à côté de chez moi.

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