➤ LDLC Lyon Vaise

Avis, informations de contact pour LDLC Lyon Vaise

Cette boutique vend matériel audio et vidéo, jeux vidéo, téléphonie et pièces détachées pour l'informatique.

Adresse: 22-24 Rue de la Gare, 69009 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 26 68 49 00

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue de la Gare

Numéro de maison: 22-24

Code postal: 69009

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:00
mardi: 10:00 – 19:00
mercredi: 10:00 – 19:00
jeudi: 10:00 – 19:00
vendredi: 10:00 – 19:00
samedi: 10:00 – 19:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour

Avis

Accueil parfait, très pro- et une prise en charge au top.nLa batterie neuve de mon Lenovo reçue en moins de 24h/message /changementnNickel, aimable, sérieux brefnJe recommande vivement les compétences pros-nla qualité /coût très raisonnable.nnContent de pouvoir compter sur une équipe pro.nnBonne fin d'annéenPatrick

J'ai porté mon ordinateur car mon clavier ne marchait pas, ils m'ont dit de le laisser pour faire un diagnostic qui m'a coûté assez cher et ils n'ont pas été capable de trouver la panne.nJe trouve ça honteux de leur part, pas de bons professionnels,  c'est vraiment nous prendre de l'argent.nPas content du tout à vos services.

Le magasin en soit est bien, de ce qui est de réparation pc les vendeurs.ses sont toujours très chous.es et sont très clairs.es sur le diagnostic. Par contre le vendeur isolé qui est à son bureau dans le magasin là où ils vendent les casques, souris, moniteurs etc…. Premier échange, il m’a poussé à acheter quelque chose dont je ne voulais pas un câble Lightning USB C parce que selon lui c’était mieux, j’avais beau lui expliquer que non je voulais l’autre option USB A, il m’a vraiment forcé la main. En plus d’être extrêmement désagréable et condescendant, il s’est moqué de mes habitudes. Du coup voila soit, c’était ma décision aussi peu importe. Deuxième interaction, mon ami vient pour acheter un câble qui permet de transmettre les images d’un pc fixe à un écran de laptop. Il a checker sur internet avant, bref il savait que ça existait. Il lui expose le problème et lui rit au nez en disant mais non ça n’existe pas monsieur… ok. Ensuite il nous parle d’une solution, qui est exactement celle que mon ami avait donné 5 secondes avant ? Donc voila en bref ce vendeur est jugeant, irrespectueux et parfaitement hautain. Honnêtement lorsqu’on vient acheter des choses chez LDLC on prie pour ne pas tomber sur lui parce que ses collègues sont vraiment beaucoup plus sympas et aidants.

Honteux ! Le chargeur de mon ordinateur portable m’a explosé dans les mains et le SAV m’explique simplement que le chargeur n'étant plus sous garantie, il n'est pas possible pour eux de le changer. Le vendeur ne veut rien entendre et m’humilie en disant que c’est mon utilisation du chargeur qui était mauvaise. Comment peut-on mal utiliser un chargeur d'ordinateur portable ? Je me le demande encore. Client depuis 20 ans chez LDLC, c’est pour moi une expérience particulièrement désagréable de dépenser régulièrement mon argent chez vous et de se faire jeter au moindre problème en retour.

Très bon accueil dans un endroit calme, spacieux et dédié aux produits de haute performance.nLa commerciale qui nous a reçus après 3 minutes d'attente a été hyper compétente dans ses conseils et en plus, elle avait de l'humour.... j'adore !!!nJ'y reviendrai et j'apporterai mon vieux PC en toute confiance, pour une remise à neuf.

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