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Avis, informations de contact pour Le Cèdre Rouge

Adresse: 22 Avenue Victoria , Paris 75001, FR
numéro de téléphone: 01 42 33 71 05
Ville: Paris
Itinéraire: 22 Avenue Victoria
Code postal: 75001



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Avis
Délais mensongers, a fuir. Je me suis fais avoir aussi par un affichage de délais plus courts que FERMOB et les autres fournisseurs de la marque, pour une table fermob a plus de 859€, payée le 16 avril…et toujours pas livrée ce 13 Juin !!! Reports incessants, service deplorable et absence de communication ils jouent avec notre argent. A dénoncer aux associations de consommateurs À FUIR ABSOLUMENT
J'avais repéré sur leur site un modèle d'appliques. Je suis allée sur place passer commande, à la fois pour voir le sérieux de l’enseigne, au vu des commentaires, je craignais le pire, et programmer un retrait sur place car fragile. Tout s'est bien passé, le magasin a de jolis objets, ma commande est arrivée en avance, et pour un prix moins cher qu'au BHV.
Nous avons contacté ce vendeur qui annonçait des articles à moins 10% le jour du black Friday ensemble canapé cuir à ~ 7000 € après quelques échanges de mails, nous étions prêts a commander ce jour de promo mais ils ont prétexté un manque de coordonnées pour gagner du temps et nous dire que la promo n'était plus valable! Nous avons finalement trouvé un autre fournisseur auprès duquel nous avons obtenu une remise substantielle.
Très bon conseil sur le choix d’un grand et beau canapé. Livraison dans le délai annoncé. Tout a été parfait.
Magasin excentré mais toujours agréable à visiter. On y trouve de beaux objets et de beaux meubles. L'accueil est sympathique et professionnel.
A fuit absolument.J'ai commandé une table de jardin en Avril pour livraison début juillet. A ce jour, toujours rien de livré, la date annoncée de livraison recule régulièrement, je n'espère même la livraison avant la fin de l'été. Service client injoignable par téléphone, pas de réponse par mail dès que le ton monte.
Bonjour, On m'a offert une table de chez Fermob au mois de mars. Je devais la recevoir fin juin. Je l'avais au préalable commandée au BHV lors des 15 jours du BHV puis directement chez Fermob et l'un comme l'autre,dès réception de ma commande, ils ont été transparent et m'ont avertie du retard très important dû au manque de matière première, l'aluminium. Le Cèdre Rouge prévient la semaine de la réception que nous ne serons pas livrés et cela a duré pratiquement 3 mois. Le versement de la table a été en mars et je n'ai pas profité de la table en temps et en heure !!! Aucun service de communication, impossible de les joindre par téléphone. J'ai envoyé un mail pour au moins avoir un dédommagement ou cadeau mais rien, aucune réponse et aucun cadeau !!! Je déconseille fortement
Commande d'une table verte FERMOB à 585€, avec un délai de 8 semaines d'attente affiché sur le site pour que pile poil à la fin de ces 8 semaines on m'envoie un email disant "le fournisseur a livré une table blanche ça n'est pas notre faute vous voulez bien attendre 12 semaines de plus ou prendre la blanche ?" Après investigation c'est juste un gros mensonge car je sais qu'ils avaient déjà la table blanche en stock et qu'en réalité le délai d'attente pour une table fermob est de 10 à 12 semaines et non les 8 semaines qu'ils affichent + j'ai contacté fermob pour confirmer : ils ont juste oublié de passer ma commande à 300% : ils se moquent de moi ouvertement. Bref remboursement et je vais acheter ma table ailleurs, ce sont des CLOWNS, ce site est une clownerie, même le joker fait pas mieux. BIENVENUE A L'ECOLE DU CIRQUE. PS : on veut me censurer car ils assument pas. Je vais reposter cet avis jusqu'à ce qu'il soit visible.
j'ai commandé un parasol déporté en juin et nous l'avons reçu fin aout. Après de multiples mail pour le retour, car la couleur gris clair ne correspondait pas, livraison en gris foncé. J'ai demandé un retour, plus possible car nous ne sommes plus sur place, je dois les rappeler plus tard à suivre.......
Une vraie catastrophe ! Ne pas commander sur ce site ! A se demander si ce n'est pas une arnaque. Lampe Pipistrello commandée en mars et à ce jour toujours rien....on nous fait tourner en rond...commandé au fournisseur ou pas...on ne sait pas ! Je vous invite à passer votre chemin et commander sur d'autres sites plus sérieux. Heureusement que l'on avait réglé par Paypal....dossier de litige en notre faveur car ils n'ont même pas pris la peine de répondre ! Est-ce étonnant ? Si si c'est vrai !! Évidemment aucun appel, mail,....délais jamais respectés ! Site à fuir et à bannir de vos favoris !!
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