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Le Furet du Nord

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Avis, informations de contact pour Le Furet du Nord

Le Furet du Nord
"Né à Lille en 1921, le Furet du Nord compte aujourd'hui 20 librairies, réparties dans les Hauts-de-France, en Ile de France et en Belgique. Des libraires expérimentés sont là pour vous conseiller, vous guider et partager leur passion pour le livre. Le Furet du Nord de Roubaix c'est également des jeux pour adultes et enfants, des fournitures scolaires, des cartables, des figurines mangas et un large choix de cadeaux pour toute la famille."
Adresse: Grande rue , Roubaix 59100, FR
numéro de téléphone: 03 20 75 63 50
Ville: Roubaix
Itinéraire: Grande rue
Code postal: 59100


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:30-19:30
Mardi: 09:30-19:30
Mercredi: 09:30-19:30
Jeudi: 09:30-19:30
Vendredi: 09:30-19:30
Samedi: 09:30-19:30

Information sur la mise à jour

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Avis
J’apprécie d’habitude grandement ce magasin mais j’ai l’impression de publicités mensongères quant à l’offre 2 livres achetés un offert. Le livre offert n’est présenté qu’à la caisse presque cachés et pas à choisir sous les affiches comme on pourrait le penser bien que ceux sous les affiches appartient à la collection indiquée. Évidemment les 10 livres proposés gratuitement sont bien moins intéressants… Ce n’est peut être pas mensonger mais tout au moins malhonnête à mon sens… En temps normal je me laisse tenter par un livre en tant qu’étudiante mais avec l’offre j’étais contente d’en prendre 3 mais j’ai bien du en payer 3 finalement… C’est dommage sinon le magasin a du choix et j’aime y aller régulièrement.
Le Furet ne donne plus de ticket de caisse depuis la nouvelle loi en vigueur. Ils le proposent mais font bien comprendre que le demander n'est pas très écolo. On vous dit bien que de toutes façons, votre achat est enregistré. En revanche, s'il s'avère que vous vouliez rendre un produit parce que par exemple, vous l'avez acheté en double sans vous en rendre compte, eh bien ils ne vous le remboursent pas si nous n'avez pas de ticket. Si vous avez le ticket, c'est bon. Sinon, vous n'aurez qu'un bon d'achat. Ce n'est pas juste et ça ne pousse pas à laisser le ticket !
Le système de commande sur le site internet est à revoir. J'ai commandé un livre le 11 juin, nous sommes le 27 septembre et je ne l'ai toujours pas? Aucune autre information à part "en cours", je ne peux même pas annuler ma commande puisque face à ce délai, j'ai acheté mon livre autre part. Un mail pour s'excuser ou au moins prévenir serait la bienvenue. Que le livre ne soit plus disponible, je peux le comprendre mais il serait peut-être bien d'informer. De plus, j'avais un bon d'achat que je voulais utiliser pour ce livre et c'est pour cela que j'ai commandé au furet et finalement ce bon d'achat est arrivé à expiration car je n'ai pas pu avoir mon livre. J'ai de nouveau commander un livre hier le 26 septembre pour un click and collect en 1h, nous sommes le 27 septembre à 21h et je n'ai pas de nouvelles à part "en cours". Il serait peut-être utile de notifier que le livre n'est pas disponible en magasin ou de ne pas proposer le click and collect en 1h quand l'article ne se trouve pas dans le magasin. Et si un retard de quelques jours et prévus alors: prévenir. Je n'ai jamais eu de problème en boutique mais le système de commande ne fonctionne pas pour moi...
Je ne comprends pas pourquoi il n'existe pas une borne qui nous donne les allées où trouver un livre . On est completement pommé dans ce magasin quand on cherche un livre , ce qui nous pousse à aller l'acheter sur internet
Personnel très accueillant,prend le temps de nous accompagner dans nos achats . Dommage que c'est assez petit moins de choix que sur Lille .
Très bon magasin j'ai pu trouver ce que je cherche et je suis très content
Un magasin que j'adore !!! Très bien agencé, on circule facilement accessibilité++ et les rayons sont bien indiqués. On s'y sent à l'aise, l'ambiance est agréable. Mention spéciale aux conseillers qui sont d'une grande aide quand on cherche quelque chose en particulier.
Très beau magasin, très bien agencé et accueil très convivial. Je recommande vivement !
Je vais souvent la bas car les hôte son très aimable
J ai toujours était au furet, tres beau lieu et on a souvent ce que l on cherche
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Le Furet du Nord Plan de la ville

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