➤ Le Jardin d'Olympe

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"La société POUSSE-CLANET Espaces Verts crée en 1955 sur Montpellier .Présente sur MAURIN et aussi depuis Juin 2022 sur VENDARGUES.Vente au particuliers et professionnels , création et entretien de parcs et jardins ."

Adresse: RD 65 , Vendargues 34740, FR

numéro de téléphone: 04 48 20 03 33

Ville: Vendargues

Itinéraire: RD 65

Code postal: 34740

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Avis

Depuis le changement de propriétaire, pépinière bien fournie et personnel accueillant et disponible. Bon rapport qualité prix.

Accueil plus que limite par 2 jeunes personnes qui devraient revoir leur vocabulaire et faire une formation sur le comportement , dommage le choix semblait très sympathique....

Pépinière bien fournie avec un bon rapport qualité prix. A chaque fois nous avons été reçus et conseillés par un monsieur sympathique et disponible.  Je conseille vivement les Jardins d’Olympe pour l’achat du sapin de Noël. Un large choix de dimension est proposé dans un essence de qualité qui ne perde pas ses épines. Le prix est en outre  très intéressant puisqu’une réduction est appliquée sous forme de bon d’achat lors du retour du sapin, y compris plusieurs mois après les fêtes.

À absolument éviter, si vous ne souhaitez pas à faire, du personnel de 2 de tension, pas aimable et très désagréable. Je ne remettrai plus un pied, dans cette pépinière sans oublier, le service Relais Colis pick-up 25 minutes pour chercher un colis, a fuir absolument.

Je vais régulièrement à ce relais colis, parfois une fois par semaine et je dois avouer que je suis surpris en lisant les mauvais avis.. Un grand parking, un monsieur très gentil, réactif et qui complète bien les bordereaux. Je passe toujours vite même quand il y a un peu de monde et j’apporte des colis parfois lourds mais même la dame un peu plus âgée n’hésite pas à les porter sans sourciller. Il ne faut pas oublier que c’est une pépinière à la base ! Et bien placée en terme de localisation donc bien pratique. Pour ce qui est des plantes nous sommes venu en famille et nous avons eu de très bons conseils. Les plantes étaient très belles donc rien à dire, top !

Accueil déplorable. Je dis bonjour et je dis que je viens récupérer un colis. Monsieur me dit qu'il s'occupe d'abord de la dame qui est derrière moi. Je lui réponds que je suis prioritaire en présentant ma carte mais que ce n'est pas grave. Il me répond que ce n'est pas inscrit sur ma tête je lui réponds que je le sais et il commence à me dire "Alors, il faut que ce soir clair pour tout le monde..." Je me retourne, nous étions 2 clients... "Je m'occupe d'abord de mes clients", sous-entendu après de ceux qui viennent pour un colis. Et, là c'est parti à discutailler et perdre du temps alors que je suis là à attendre pleine de douleurs, et que je ne cesse de demander à ce qu'il fasse ce qu'il a à faire servir sa cliente ou me servir, que je puisse partir au plus vite et ne plus avoir mal... Aucune écoute, odieux.

Je ne les connais pas pour la pépinière mais il faut absolument les éviter pour le relais colis. Suite à un bug informatique, le colis était bien dans leur réserve mais pas dans leur scannette et ils ont clairement refusé d'aller le chercher. Par contre ils ont été capables de le retrouver pour le renvoyer à la date prévue au fournisseur. J'ai fait remonté l'info à Relais colis et pour ma part, je n'y retournerai pas!

Déçue. J' y allais souvent, mais surprise de la qualité des plantes, très cher pour le peu de tarifs indiqués... On dirait que les végétaux sont laissés à l' abandon à de nombreux endroits. C'est dommage, du coup on est allé chercher nos vingtaines de plantes ailleurs  je les cite parce que  les responsables devraient  aller jeter un coup d'oeil à tout point de vue" pépinière Dugaret Lunel/ Marsillargues ou nous nous sommes arrêtés par hasard. Cordialement.

Passez votre chemin vous ne serez pas considéré comme client mais vache a lait. Achat 300e de plante livraison attendu 3 semaines avec 3 RDV téléphonique de livraisons sans voir personne arriver au RDV. 3 passages en Pépinière pour arrivé a voir un responsable qui se prend pour dieu et que j'ai menacer de dépôt de plainte pour être livré. Une Etoile c'est pour les plante qui sont jolies. Je regrette d'avoir pris ces arbres la.

Synthèse : absence de professionnalisme, manque de sérieux, non respect des engagements voir incompétence - sans parler des promesses non tenues et du non respect des clients Explications : Olivier d’un montant de 1200 € commandé et payé le 10/03/2021. Nous avons retenu cette pépinière car suite à une visite à notre domicile , la personne du jardin d’Olympe nous a confirmé qu’elle pouvait le poser avec son camion grue à l’endroit choisi du jardin déport à 8 m et passage par un chemin d’accès Un mois plus tard lors de l’installation l’intervenant nous indique ne pas pouvoir le poser à l’endroit prévu car son camion est, selon ses dires, trop grand... incompétence certaine ..... soit du chauffeur...soit de celui qui a effectué la pré-visite ? mais il promet de revenir 4 jours plus tard avec un camion plus petit pour poser l’olivier à l’endroit prévu. Il nous laisse l’olivier dans le jardin. Deux semaines plus tard, sans nouvelles de leur part et après 3 relances téléphoniques intervention planifiée le surlendemain .... nous n’avons vu personne...ni appel ni excuses. Nouveaux SMS et relances téléphoniques pendant plusieurs jours et intervention promise quelques jours plus tard. Intervention le jour planifié avec le même camion que la première fois .... et donc impossible de poser l'olivier à l’endroit prévu. Au final et avec dépit nous validons un autre endroit du jardin et proposons de faire le trou par nous même pour accélérer le processus. Le jardin d’Olympe promet d’intervenir 3 jours après... 10 jours plus tard aucune nouvelle... plusieurs relances SMS et téléphone pour finir par une promesse d’intervenir le vendredi ou le samedi suivant en nous confirmant auparavant leur venue par téléphone. ... Ils sont bien intervenus le samedi ... sans nous prévenir de leur venue, ni même de leur présence dans notre jardin ... alors que nous étions dans la maison !!! et nous avons constaté le samedi soir 22/05/2021 que l’olivier avait juste été déposé dans le trou que nous avions fait et ceci sans même nous consulter sur l'orientation que nous souhaitions donner à cet olivier à 5 troncs ....et sans remise en place de la terre autour. Nous vous laissons juge de tous les manquements de cette entreprise.  Le 1 étoile c’est juste parce que l’arbre semble être de bonne qualité

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