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Avis, informations de contact pour Le Sucre

Le Sucre
Concerts et soirées club sur le toit d'un ancien entrepôt sucrier en bord de fleuve, transformé en centre culturel.
Adresse: 50 Quai Rambaud, 69002 Lyon, France
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Quai Rambaud
Numéro de maison: 50
Code postal: 69002


Horaires d'ouvertures

lundi: Fermé
mardi: 19:00 – 01:00
mercredi: Fermé
jeudi: Fermé
vendredi: 23:00 – 05:00
samedi: 23:00 – 05:00
dimanche: 18:00 – 00:00

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Avis
J’ai eu une très mauvaise expérience au Sucre. J’avais clairement indiqué à plusieurs reprises que je conduisais et rentrais seule, mais j’ai été accusée à tort et laissée sans assistance. Je trouve regrettable que les videurs, dont le rôle est d’assurer la sécurité, se soient montrés défaillants en abandonnant une cliente vulnérable en pleine nuit.nnL’incident a débuté lorsque j’ai eu besoin d’accéder aux toilettes. J’ai constaté que l’établissement semblait tolérer certaines conduites, notamment en ce qui concerne la consommation de SUBSTANCES, tout en appliquant de manière très stricte ses règles concernant l’accès aux sanitaires. Une employée a refusé de me laisser passer, invoquant l’ordre d’arrivée, alors que j’étais dans L’URGENCE..nnAlors que je ne représentais aucun danger pour l’établissement, je voulais simplement accéder aux toilettes.nnIl me paraît inacceptable qu’une jeune femme de 21 ans soit expulsée dans de telles conditions, ce qui pourrait mettre sa sécurité en danger parnla suite.nPar ailleurs, une employée identifiée comme MAYA a eu un comportement menaçant et n’a pas pris en compte mes explications, malgré mes excuses.nnJe déconseille vivement cet établissement et espère qu’il prendra les mesures nécessaires pour améliorer la sécurité et le bien-être de ses clients.
Je tiens à remercier le staf qui a fait tout le nécessaire pour m'aider face à un homme très insistant. Ma parole n'a jamais été remise en question et ils ont fait preuve d'un soutien sans faille après avoir sorti le type en question. Ça fait plaisir de voir du personnel véritablement formé au sujet des agressions sexistes, encore merci !
Belle découverte de ce lieu à l'occasion de la soirée Hairtopia 2024 de L'Oréal Professionnel. Très bonne organisation, espace agréable et moderne avec un bon combo en décoration urbain et industriel. Le Buffet cocktail était très beau et très bon.
Je suis allée au Sucre pour une soirée en boîte de nuit, mais l’expérience a été gâchée par un problème au vestiaire. Le monsieur âgé, portant des lunettes et responsable du vestiaire, a donné un seul ticket pour trois manteaux à mes amis et moi.nnÀ la fin de la soirée, en récupérant nos affaires, nous avons dû argumenter pendant près d’une heure pour expliquer que nous n’avions reçu qu’un seul ticket. Les clés de mon logement étaient dans l’un des manteaux, ce qui rendait la situation encore plus stressante.nnMalgré nos explications, le monsieur du vestiaire, soutenu par les vigiles, refusait de nous croire et faisait preuve d’un entêtement exaspérant, sans accorder le moindre bénéfice du doute. Ce n’est qu’après avoir menacé d’appeler les forces de l’ordre qu’ils ont finalement consenti à vérifier.nnQuand ils ont enfin ramené le cintre avec nos manteaux, il était évident que deux tickets portant le même numéro étaient accrochés dessus – l’un étant destiné à nous être remis, mais qu’ils avaient oublié de nous donner.nnCe malentendu aurait pu être évité si l’erreur avait été reconnue plus tôt, au lieu de faire preuve d’un comportement présomptueux et hostile. L’erreur est humaine, mais leur attitude a rendu la situation insupportable.nnJe tiens cependant à remercier la personne à l’entrée portant des lunettes noires qui s’est excusée au nom de l’établissement. C’était un geste appréciable après une expérience aussi désagréable.
Excellent accueil ce dimanche par l'équipe, Clara, Lucie et Anaïs, très accueillantes, chaleureuses. Les boissons étaient au top, pas trop sucrées et super présentation. J'adore pour un dimanche fin d'aprem cosy!!
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