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Avis, informations de contact pour Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris

Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris
Chaîne française de bricolage proposant du matériel de décoration et d’aménagement du jardin et de la maison.
Adresse: Leroy Merlin, 9 Rue Ardoin, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France
numéro de téléphone: 01 49 21 40 40
État: Île-de-France
District: Seine-Saint-Denis
Ville: Saint-Ouen-sur-Seine
Itinéraire: Rue Ardoin
Numéro de maison: 9
Code postal: 93400


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 20:00
mardi: 09:00 – 20:00
mercredi: 09:00 – 20:00
jeudi: 09:00 – 20:00
vendredi: 09:00 – 20:00
samedi: 09:00 – 20:00
dimanche: 09:30 – 19:30

Avis
Je me suis rendu aujourd’hui à LR saint Ouen. Dans le cadre d’une rénovation, je crois avoir été dans tous les magasins de la marque aux alentours de Paris. Bien que très averti sur ma Rénovation, j’ai rencontré Nordine qui a pris le temps de nous accompagner, d’effectuer une simulation de ma salle de bain sur son logiciel et m’a fait procéder à des modifications extrêmement importante. Sans lui clairement j’aurais pris de mauvaises décisions, je le remercie. Donc infiniment pour sa patience et son professionnalisme. Nous avons trouvé notre magasin Leroy Merlin préféré
Très mauvaise expérience liée à une gestion de stock défaillante.nLe samedi 7 février, je passe commande en ligne de deux colonnes à chaussures en promotion, avec un stock affiché à cinq articles. La commande est validée, payée, et un créneau de retrait est confirmé pour le dimanche matin à 11h30.nArrivé en magasin, mauvaise surprise : aucun article n’est disponible, le stock est épuisé.nEn 2026, à l’ère du numérique et des outils de gestion logistique informatisés, il est difficilement acceptable qu’un article payé et confirmé ne soit pas immédiatement déduit du stock disponible. Le stock affiché en ligne continuait pourtant d’indiquer cinq unités, ce qui laisse supposer une erreur humaine ou un défaut de synchronisation interne.nRésultat : un déplacement inutile un dimanche matin, une perte de temps, et aucune solution satisfaisante proposée sur place.nUne commande validée devrait garantir la disponibilité réelle du produit ou, à défaut, éviter au client de se déplacer pour rien.nExpérience très décevante.
Une catastrophe pour le retrait marchandise pour les pro, parking 2,20 max.nOn est sur des camions l2h2 on passe pas faut aller récupérer les commande à pied.nSi Leroy merlin décide de faire les pros ils faut faire les infrastructures qui vont avec.nnC’est même pas préciser quand on fais la commande c’est juste abusé.
Super accueil !!!nSylvie et Servane à l’accueil sont super agréables, toujours souriantes et hyper pro.nÇa fait vraiment plaisir d’être reçu comme ça, surtout quand on est un peu perdu nUn grand merci aussi à Yanne du rayon carrelage, super gentil et très calé dans son domaine. On sent qu’il aime ce qu’il fait, il prend le temps d’expliquer et de conseiller, c’est rare !nEt les dames du retrait de commande, au top aussi : efficaces, rapides et toujours agréables.nFranchement, une équipe au top du top nJe recommande à 100%
Bonjour,nnJe tenais à remercier chaleureusement Nordine du magasin Leroy Merlin Saint-Ouen pour la qualité exceptionnelle de ses conseils concernant l’aménagement de mes toilettes et de ma salle de bain.nIl a été extrêmement impliqué, précis et patient, et m’a même fait des recommandations auxquelles je n’aurais jamais pensé.nGrâce à lui, j’ai pu avancer sereinement dans mon projet.nnJe le recommande vivement — un vrai professionnel !
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