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Leroy Merlin Strasbourg

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Avis, informations de contact pour Leroy Merlin Strasbourg

Leroy Merlin Strasbourg
Chaîne française de bricolage proposant du matériel de décoration et d’aménagement du jardin et de la maison.
Adresse: Rue Charles Péguy, 67200 Strasbourg, France
numéro de téléphone: 03 88 10 47 47
État: Grand Est
District: Bas-Rhin
Ville: Strasbourg
Itinéraire: Rue Charles Péguy
Code postal: 67200


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 19:30
mardi: 08:30 – 19:30
mercredi: 08:30 – 19:30
jeudi: 08:30 – 19:30
vendredi: 08:30 – 19:30
samedi: 08:30 – 19:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Magasin sans aucun article en stock : autant commander directement sur internet plutôt que de se déplacer inutilement. Cela n’inspire pas confiance quant à l’avenir du commerce local. De plus, après avoir demandé des plinthes de cuisine à une vendeuse en précisant une mesure précise, je me retrouve chez moi avec des plinthes ne correspondant pas à ma demande. Il manque un mètre, madame.
Je fais de gros travaux chez moi et je me rends chaque semaine chez Leroy Merlin. J’ai trois magasins à distance égale, et malheureusement, celui-ci est le seul où je rencontre systématiquement un personnel aussi désagréable.nnEn un an, j’ai ramené seulement trois articles ce qui est très peu vu la quantité que j’achète. Pourtant, à chaque fois, les employés du service retour m’ont accueilli avec suspicion, comme si j’étais malhonnête :nnLa première fois, pour un simple paquet de carrelage non ouvert, l’employé a dû appeler son manager, lui-même a eu un discours très suspicieux et desagréable.nnLa deuxième fois, on m’a dit directement : « Pourquoi l’avoir acheté si c’est pour le ramener ? »nnEt la troisième fois, même discours, même ton suspicieux.nnÀ force, je n’ose même plus poser une question ou envisager un retour tant l’accueil est froid et jugeant.nnDans les deux autres Leroy Merlin où je vais, je n’ai jamais eu ce problème : le personnel est aimable et professionnel. Ici, le discours est le même chez plusieurs employés, ce qui laisse penser à des consignes managériales.nnSi ce magasin se porte moins bien que les autres, il serait peut-être utile de regarder du côté de l’accueil et du management.
Un grand merci à Youssef pour ses précieux conseils qui ont permis de solutionner un problème que nous avions de longue date pour des travaux de sous-sol. Nous sommes ravis de sa précieuse aide, il a vraiment pris le temps pour nous conseiller et a même fait des schémas pour nous aider. Je recommande chaleureusement !
Pas de service SAV ... Une peinture faite a partir d'un échantillon n'est pas du tout correcte : trop foncée et violacée au lieu de couleur gré rose , et refus du responsable de rayon de corriger le mélange ou de rembourser, et pas du tout aimable ; la jeune fille au rayon ne savait pas utiliser l'appareil pour scanner la couleur et a montré des échantillons et conseillé une couleur ... Et obligation de prendre au minimum pot pour 50 euros
Vendeuse pas très au courant dommage... service et conseils modérément satisfaisants. Pas de garde de fichier clients 10 ans pile. Peut etre du 9 ans et demi?.dommage. pour les décenales c est compliqués! Attention lorsqu il y a travaux. A verifier après coup .... il peut y avoir des surprises! Photo retrait chauffe eau mal posé !
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