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Avis, informations de contact pour Leroy Merlin Tassin-la-Demi-Lune - Lyon

Leroy Merlin Tassin-la-Demi-Lune - Lyon
Chaîne française de bricolage proposant du matériel de décoration et d’aménagement du jardin et de la maison.
Adresse: LEROY MERLIN, 12 Av. Victor Hugo, 69160 Tassin-la-Demi-Lune, France
numéro de téléphone: 04 72 32 58 58
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Tassin-la-Demi-Lune
Itinéraire: Avenue Victor Hugo
Numéro de maison: 12
Code postal: 69160


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 20:00
mardi: 09:00 – 20:00
mercredi: 09:00 – 20:00
jeudi: 09:00 – 20:00
vendredi: 09:00 – 20:00
samedi: 09:00 – 20:00
dimanche: 09:00 – 18:00

Avis
Un grand merci à Audrey de Leroy Merlin Tassin pour son accueil exceptionnel ce matin. Nous sommes arrivés à 7h45 alors que le magasin ouvre à 8h00. Audrey a eu la gentillesse de négocier avec la boulangère afin que nous puissions patienter confortablement autour d'un café.nCe geste, pourtant simple, témoigne d'une grande bienveillance et d'un vrai sens du service. Cela fait vraiment du bien de rencontrer des personnes aussi attentionnées et humaines.nMerci encore à Audrey pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur. Nous lui souhaitons une très agréable journée !
Le magasin Leroy Merlin est une adresse référence. La boutique est bien organisée et propose un large assortiment de produits, ce qui est parfait pour trouver tout le nécessaire en un seul endroit. Lors de ma visite, j'ai particulièrement apprécié la disponibilité des équipes : j'étais un peu perdu pour trouver un article, et un employé très aimable m'a guidé directement au bon rayon avec le sourire. Tous les produits n’étaient pas en stock, avec le choix de les commander, mais pas de livraison possible, il faudra donc patienter.
J'ai eu une mauvaise expérience avec une commande annulée au dernier moment et j'avais mis une étoile! Mais je m'y suis rendu et sur place j'ai été très ben reçu et conseillé par Nathalie j'ai acheté un ventilateur de plafond. Pour cette raison j'ai supprimé mon avis et je pose celui-ci. Donc avis au responsable du magasin, la communication avec le client est essentielle et fait toute la différence. Les bons employés sont une ressource précieuse.
Du grand n’importe quoi pour le service de commande et de retrait, les informations ne sont pas les mêmes selon les vendeurs, on nous affirme tout et son contraire dans la même matinée. Les solutions qu’ils « cherchent » ne sont pas des solutions. Ils ont Quand même réussi à me proposer de payer une seconde fois ma commande en magasin pour me rembourser ensuite on parle de 4000€ car ils ne savent ps gérer des retraits partiels de commandes, alors que tout les produits sont en stock. Bref une vaste blague!!
Super service de retrait des marchandises, tout particulièrement le gars qui était présent à 17h00 ce dimanche 21/06 et qui nous a bien aidé, tout en respectant les règles de sécurité du magasin. Je pense que c’est lui aussi qui avait aidé ma vieille mère avec son carrelage car sa condition physique l’empêchait de les porter jusque dans son coffre. Dans le rush de l’action j’ai oublié son prénom
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